Kattintson ide az Általános szerződési feltételek összefoglalójáért.

Kattintson ide az Általános szerződési feltételek előző változatának megtekintéséhez

Temu | Általános szerződési feltételek

Hatálybalépés dátuma: 2025. október 11.

Köszönjük, hogy a Temut használja! A jelen Általános szerződési feltételek („Feltételek”) azokat a szabályokat és korlátozásokat tartalmazzák, amelyek alkalmazásaink, termékeink, szolgáltatásaink és honlapjaink („Szolgáltatások”) használatára vonatkoznak. A jelen Feltételek kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön és vállalatunk között. A regisztrációs folyamat befejezésével és/vagy a Szolgáltatások böngészésével Ön kijelenti, hogy (1) elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket; (2) Ön nagykorú, és ezáltal képes arra, hogy kötelező érvényű szerződést kössön velünk; valamint (3) Ön jogosult jelen Feltételek személyes megkötésére. A Szolgáltatásokhoz csak akkor férhet hozzá, illetve használhatja azokat, ha elfogadja a jelen Feltételek mindegyikét.

1. Áttekintés

1.1 Ezen Felhasználási feltételek Ön és az Whaleco Technology Limited nevű, írországi székhelyű cég között jönnek létre.

1.2 Az Whaleco Technology Limited cégre ezen Felhasználási feltételek és Szabályzatok (ahogyan azt alább meghatározzuk) a „mi” vagy „nekünk” megnevezéssel hivatkoznak. A jelen Feltételek és szabályzatok alkalmazásában a következőkre is utalunk:

Weboldalunk és mobilalkalmazásaink, amelyek funkciókat, termékeket, szolgáltatásokat vagy tartalmakat kínálhatnak, ideértve az információcserét is, a „Temu” vagy „alkalmazásunk” megnevezés alatt szerepelnek;

A végfelhasználók, ideértve a Temu látogatóit és azokat, akik a Temu segítségével vásárolnak termékeket, a „Ön” megnevezés alatt szerepelnek; valamint

Az Eladók, akiktől Ön a termékeket vásárolja, ahogy azt a termékoldalon feltüntettük, ideértve a harmadik féltől származó árupartnereket, valamint minket és/vagy leányvállalatainkat, a „Eladó(k)” megnevezés alatt szerepelnek.

1.3 Mi és leányvállalataink technikai és működési támogatást nyújtunk Szolgáltatásainkhoz. A Temun egy tranzakcióban több megrendelésért is fizethet. Több megrendelés egy csomagban is kézbesíthető.

1.4 Bizonyos Szolgáltatások használata és az azokban való részvétel az időről időre közzétett további szabályzatok hatálya alá is tartozik, ideértve az Adatvédelmi szabályzatot és a Sütik és hasonló technológiák szabályzatát, amelyek leírják, hogy a Temu miként kezeli az Ön személyes adatait („Szabályzatok”). Ha a Feltételek nem állnak összhangban a Szabályzatokkal, akkor a Szabályzatok irányadóak az adott témakör tekintetében.

1.5 Fenntartjuk a jogot, hogy módosításokat hajtsunk végre ezen Felhasználási feltételeken, ideértve azok érthetőbbé vagy egyszerűbben követhetővé tételét, a Szolgáltatásokban végrehajtott változások vagy fejlesztések tükrözését, jogi vagy szabályozási előírásoknak való megfelelést, biztonsági kérdések kezelését, valamint a Szolgáltatások folyamatos működésének és teljesítményének biztosítását. A lényeges módosításokról ésszerű időben előzetesen értesítést küldünk Önnek e-mailben vagy más csatornákon keresztül, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, annak érdekében, hogy lehetősége legyen azokat a hatálybalépésük előtt áttekinteni. Ha nem ért egyet a módosításokkal, a módosítások hatályba lépése előtt fel kell hagynia a Szolgáltatások használatával. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a jelen Feltételek legfrissebb változatát.

2. Felhasználói követelmények és regisztráció

2.1 A Szolgáltatások használatához Ön kijelenti, hogy a Szolgáltatásokat kizárólag személyes (nem kereskedelmi) célból használja, és legalább tizennyolc (18) éves és nagykorú ahhoz, hogy kötelező érvényű szerződést kössön. A 18 év alatti gyermekek, illetve az alkalmazandó nemzeti jogszabályok szerint kiskorúnak minősülő személyek nem használhatják a Szolgáltatásokat. Bár a Temun gyermekek számára készült termékek is értékesíthetők, ezek a termékek kizárólag felnőttek részére kerülnek értékesítésre. Bizonyos termékeket csak adott életkorú személyeknek vagy „érett célközönségnek” is szántak. Az ilyen termékek megrendelésével Ön tanúsítja, hogy elég idős ahhoz, hogy megtekinthesse, használhassa, birtokolhassa vagy átvehesse ezeket. Nem vállalunk felelősséget olyan külső tartalmakért, amelyeket Ön sértőnek, illetlennek vagy kifogásolhatónak találhat, bár a tartalom moderálási folyamatainak megfelelően eltávolíthatjuk vagy korlátozhatjuk a sértő vagy káros tartalmat.

2.2 Nem használhatja a Szolgáltatásokat, amennyiben: (a) nem köthet velünk kötelező érvényű szerződést; vagy (b) a jelen Feltételek megsértése miatt vagy más észszerű okból eltiltjuk Önt a Szolgáltatások használatától.

2.3 Egyes Szolgáltatásaink eléréséhez vagy használatához előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy fiókot a Temun. Amikor létrehozza fiókját a Temun („Fiók”), Ön vállalja, hogy valós, pontos, teljes és naprakész adatokat ad meg magáról, a kapcsolattartási adatokat is beleértve. Ön felelős azért, hogy regisztrációs adatait naprakészen tartsa. Hacsak a jelen dokumentum másként nem rendelkezik, Ön a felelős minden olyan tevékenységért, amely a Fiókja alatt történik. Ön vállalja, hogy figyelemmel kíséri Fiókját, hogy megelőzi a kiskorúak általi használatot, és teljes felelősséget vállal a Szolgáltatások kiskorúak általi jogosulatlan használatáért. Nem választhat felhasználónévként olyan nevet, amelynek használatára nincs joga, vagy más személy nevét azzal a szándékkal, hogy megszemélyesítse az adott személyt. Előzetes írásbeli engedélyünk nélkül nem ruházhatja át fiókját másra. Fenntartjuk a jogot a felhasználók felfüggesztésére és kitiltására a jelen Feltételek és Szabályzataink megsértése esetén. Ön beleegyezik, hogy nem hoz létre Fiókot és nem használja a Szolgáltatásokat, ha Önt véglegesen kitiltották a Szolgáltatások bármelyikéből. A tiltott magatartásra vonatkozóan lásd az alábbi 3.5. szakaszt és a Közösségi irányelveinket. Ön nem oszthatja meg Fiókját vagy jelszavát senkivel, és beleegyezik, hogy azonnal értesít bennünket a jelszava jogosulatlan használatáról vagy a biztonság bármilyen más megsértéséről, és minden munkamenet végén kilép a Fiókjából.

2.4 Fiókot úgy is regisztrálhat, hogy egy közösségi hálózati szolgáltatás („SNS”) fiókon keresztül, annak hitelesítő adataival („SNS-fiók”) csatlakozik, a Temu által engedélyezett módon. Ha a Szolgáltatásokat egy közösségi hálózati szolgáltatáson (SNS) keresztül éri el a Szolgáltatások funkcióinak részeként, összekapcsolhatja Fiókját az SNS-fiókjaival azáltal, hogy engedélyezi számunkra az SNS-fiókjához tartozó korlátozott információk elérését a jelen dokumentumban és az Adatvédelmi szabályzatunkban leírt célokból, az Ön SNS-fiókját szabályozó alkalmazandó feltételeknek megfelelően („SNS-tartalom”). Ön kijelenti, hogy jogosult hozzáférést biztosítani számunkra az SNS-fiókjához a Szolgáltatások használatához anélkül, hogy megsértené az SNS-fiókjára vonatkozó feltételeket, és anélkül, hogy bármilyen díj megfizetésére kötelezne minket, illetve alávetne minket az SNS által megszabott használati korlátozásoknak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha egy SNS-fiók vagy a kapcsolódó szolgáltatás elérhetetlenné válik, vagy az SNS megszünteti az ilyen SNS-fiókhoz való hozzáférésünket, akkor az SNS-tartalom a továbbiakban nem lesz elérhető a Szolgáltatásokban és azokon keresztül. Ön bármikor letilthatja a fiókja és SNS-fiókjai közötti kapcsolatot a Temu alkalmazás „Beállítások” menüpontjában, illetve a Temu weboldal „Rendelések & Fiók” menüpontjában. KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE, HOGY AZ ÖN ÉS AZ ÖN SNS-FIÓKJAIHOZ KAPCSOLÓDÓ SNS-SZOLGÁLTATÓK KÖZÖTTI KAPCSOLATÁT KIZÁRÓLAG AZ ILYEN SNS-SZOLGÁLTATÓKKAL KÖTÖTT MEGÁLLAPODÁS(OK) SZABÁLYOZZÁK, ÉS MI KIZÁRUNK MINDENNEMŰ FELELŐSSÉGET AZON SZEMÉLYES ADATOKKAL KAPCSOLATBAN, AMELYEKET AZ ILYEN SNS-SZOLGÁLTATÓK AZ ÖN ÁLTAL AZ ILYEN SNS-FIÓKOKBAN BEÁLLÍTOTT ADATVÉDELMI BEÁLLÍTÁSOK MEGSÉRTÉSÉVEL BOCSÁTANAK RENDELKEZÉSÜNKRE. Semmilyen erőfeszítést nem teszünk az SNS-tartalmak bármilyen célú ellenőrzésére, beleértve, de nem kizárólagosan, a pontosságot, a jogszerűséget vagy a jogsértés hiányát, és nem tartozunk felelősséggel az SNS-tartalmakért.

2.5 A jelen Feltételek alkalmazandó nyelve az Ön által a Temun kiválasztott országnak/régiónak megfelelő nyelvi változat.

2.6 Mindenkor a jelen Feltételek aktuális változatát kell megjeleníteni, és Ön jogosult kinyomtatni vagy elektronikus másolatokat elmenteni.

3. Szabályok és korlátozások

3.1 Ön vállalja, hogy a Szolgáltatásokat saját célra használja, nem pedig harmadik fél nevében vagy javára, és kizárólag olyan módon, amely megfelel a jelen Feltételeknek, a Szabályzatoknak, valamint az Önre vonatkozó valamennyi törvénynek és jogszabálynak. Ha a Szolgáltatások Ön általi használatát bármely alkalmazandó jogszabály tiltja, akkor Ön nem jogosult a Szolgáltatások használatára. Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatások olyan használatáért, amely az Ön részéről bármely vonatkozó jogszabály megsértését jelenti.

3.2 Ön felelős a Szolgáltatások használatáért, ideértve a Fiókjához kapcsolódó minden tevékenységet is. Ennélfogva meg kell védenie fiókja és jelszava biztonságát, és nem szabad azokat harmadik féllel megosztania. Haladéktalanul értesítenie kell bennünket, ha a fiókját jogosulatlanul használják vagy biztonsági visszaélés történt a fiókjával.

3.3 Nem hozhat létre több fiókot.

3.4 Bármely, a Szolgáltatásokon keresztül elérhető verseny, promóció, kérdőív vagy hasonló marketingtevékenység (együttesen: „Promóciók”), a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben, külön szabályok hatálya alá tartozhat. Amennyiben valamely Promóció szabályai ellentmondásban vannak a jelen Feltételekkel, a Promóció szabályai az irányadóak.

3.5A Szolgáltatások használatával Ön elfogadja és vállalja, hogy betartja Közösségi irányelveinket és Értékelési irányelveinket, és nem tesz semmilyen olyan lépést, illetve nem tesz elérhetővé a Szolgáltatásokon keresztül semmilyen Felhasználói Beküldést (ahogyan azt a 6.1. szakaszban meghatároztuk), amely:

(1) megsértik más személy jogait, beleértve a szellemi tulajdonjogokat is;

(2) megsérti ezen Felhasználási feltételeket, a Szabályzatokat, Közösségi irányelveinket vagy Értékelési irányelveinket, illetve bármely vonatkozó jogszabályt és előírást;

(3) jogellenes, káros, visszaélésszerű, félrevezető, hamis, csalárd, megtévesztő, fenyegető, zaklató, rágalmazó, becsületsértő, pornográf, obszcén, trágár vagy más módon kifogásolható vagy diszkriminatív magatartást valósítanak meg;

(4) kijátsszák vagy megkísérlik kijátszani a jelen Feltételek, a Szabályzatok vagy a Szolgáltatásokra vonatkozó egyéb szabályok bármelyikét, beleértve a Promóciókat is;

(5) engedély nélküli vagy kéretlen reklámnak, illetve levélszemétnek vagy tömeges e-mailnek minősülnek;

(6) személyes adatokat gyűjtsön más felhasználóktól, vagy használja fel a Szolgáltatásokból gyűjtött ilyen adatokat, kivéve, ha az adatgyűjtés vagy -használat kizárólag a Szolgáltatásokkal kapcsolatos rendszerszintű kockázatok felderítését, azonosítását vagy megértését célzó kutatás elvégzéséhez feltétlenül szükséges, az Európai Unió Digitális Szolgáltatásokról szóló törvényének céljaival összhangban, és a vonatkozó adatvédelmi és kiberbiztonsági jogszabályoknak való megfeleléssel;

(7) olyan magatartást tanúsítanak, amely valószínűsíthetően a fiókja biztonságát veszélyezteti;

(8) megszerzik más felhasználó jelszavát, fiókját vagy egyéb biztonsági adatait;

(9) harmadik fél hitelesítő adatait használják, elrejtik valódi IP-címét, vagy más módon megszemélyesítik vagy hamisan mutatják be személyazonosságát vagy bármely személyhez vagy szervezethez való tartozását;

(10) megsértik vagy megzavarják bármely számítógépes hálózat megfelelő működését vagy biztonságát;

(11) bármilyen automatikus válaszadót vagy „spamet” futtatnak a Szolgáltatásokon, bármilyen folyamatot, amely akkor fut vagy aktiválódik, amikor Ön nincs bejelentkezve a Szolgáltatásokba, vagy bármilyen folyamatot, amely más módon zavarja a Szolgáltatások megfelelő működését (beleértve a Szolgáltatások infrastruktúrája számára indokolatlanul nagy terhelést jelentő túlterhelést, „elárasztást”, „levélbombázást” vagy a Szolgáltatások összeomlását okozó folyamatokat);

(12) potenciálisan kárt okozzon a Szolgáltatásokban, ideértve, de nem kizárólagosan a Szolgáltatások bármely biztonsági funkciójának megsértését, kézi vagy automatikus szoftverek vagy egyéb eszközök használatát a Szolgáltatások bármely oldalának, adatának vagy részének elérésére, „feltérképezésére”, „letöltésére” vagy „gyűjtésére”, illetve vírusok, férgek vagy hasonló káros kódok bevezetését a Szolgáltatásokba, kivéve, ha az ilyen használat kizárólag a Szolgáltatásokkal kapcsolatos rendszerszintű kockázatok felderítését, azonosítását vagy megértését célzó kutatás elvégzéséhez feltétlenül szükséges, az Európai Unió Digitális Szolgáltatásokról szóló törvényének céljaival összhangban, és a vonatkozó adatvédelmi és kiberbiztonsági jogszabályoknak megfelelően;

(13) a Szolgáltatások tartalmának bármely jelentős részét lemásolják vagy tárolják a mi írásbeli hozzájárulásunk nélkül;

(14) visszafejtik vagy más módon megszerzik a Szolgáltatások forráskódját vagy a mögöttes ötleteket vagy információkat, illetve a Szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat;

(15) során olyan termékeket vásárol, amelyek megvásárlására vagy használatára Ön nem jogosult;

(16) visszaélnek az általunk kínált promóciókkal, kedvezményekkel vagy egyéb előnyökkel, manipulálják a listán szereplő Termékek árát vagy megzavarják a hirdetéseket; vagy

(17) megkísérelnek bármi olyat tenni, vagy bátorítanak, segítenek vagy engedélyeznek harmadik félnek bármi olyat tenni, ami ebben a listában tiltott.

A rendelkezésünkre álló egyéb jogorvoslati lehetőségeken túlmenően a fentiek bármelyikének megsértése a következőkre ad okot:

(1) bármely Felhasználói beküldés eltávolítása, korlátozása vagy közzétételének megtagadása;

(2) a termékvásárlásai lemondása vagy korlátozása;

(3) Jutalmak vagy tőlünk esedékes kifizetések törlése vagy korlátozása; és/vagy

(4) az Ön hozzáférésének vagy a használat felfüggesztése, megszüntetése vagy egyéb korlátozása a Szolgáltatások bármely vagy az összes részére.

Ha tudomást szerzünk a Feltételek Ön általi esetleges megsértéséről, fenntartjuk a jogot, hogy kivizsgáljuk az ilyen jogsértéseket. Ha a vizsgálat eredményeként úgy véljük, hogy bűncselekmény vagy más illegális eset történt, fenntartjuk a jogot arra, hogy az ügyet bármely és minden alkalmazandó jogi hatóság felé továbbítsuk, és együttműködjünk velük. Jogunkban áll, a vonatkozó jogszabályok által tiltott mértéken túlmenően, a Szolgáltatásokkal kapcsolatos, birtokunkban lévő bármely információt vagy anyagot, ideértve a Felhasználói Beküldéseket is, az Ön Szolgáltatásainak használatával kapcsolatban a következő célokra nyilvánosságra hozni: (i) a vonatkozó jogszabályok, jogi eljárások vagy kormányzati kérelmek teljesítése érdekében; (ii) ezen Felhasználási feltételek és Szabályzatok érvényesítése céljából; (iii) bármely olyan igényre válaszolva, amely szerint egy Felhasználói Beküldés sérti harmadik fél jogait; (iv) az Ön ügyfélszolgálati kérelmeire reagálva; (v) a mi, felhasználóink vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának vagy személyes biztonságának védelme érdekében, valamint minden végrehajtó vagy más kormányzati tisztviselő számára; és (vi) amint azt az Adatvédelmi szabályzat előírja, amennyiben ésszerűen szükségesnek vagy megfelelőnek tartjuk, feltéve, hogy a közzététel megfelel a vonatkozó jogszabályoknak, ideértve az adatvédelmi és személyes adatok védelmét szabályozó jogszabályokat is.

3.6 További információk a tartalommoderálással, a Szolgáltatásokkal való visszaéléssel, a fellebbezési rendszerünkkel kapcsolatban és arról, hogy miként ajánlunk tartalmakat a felhasználóknak, a DSA súgóoldalunkon találhatók. Felhívjuk a figyelmét, hogy a DSA az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendeletére utal, a DSA súgóoldalunk pedig a Feltételek szerves részét képezi, és azokkal összefüggésben értelmezendő.

4. Adatvédelem

4.1 Az Adatvédelmi szabályzatunk tájékoztatást nyújt arról, hogy a Temu miként gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra az Ön személyes adatait, amikor hozzáfér a Szolgáltatásokhoz, azokat látogatja vagy használja. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy a Temu az Ön személyes adatait (ideértve a Fiókhoz és felhasználói adatokhoz kapcsolódó adatokat) a jelen Felhasználási feltételekben és Adatvédelmi szabályzatunkban leírtak szerint gyűjtheti, férhet hozzá, használhatja, megőrizheti és hozhatja nyilvánosságra, és Ön elismeri, hogy a szabályzatot elolvasta.

5. Kommunikációk

5.1 Ön tudomásul veszi, hogy elektronikus úton kaphat tőlünk üzeneteket, például e-maileket, szöveges üzeneteket, mobilos push-értesítéseket, valamint a Szolgáltatásokon keresztül vagy azokban megjelenő értesítéseket és üzeneteket („Push-üzenetek”). Ahol azt a jogszabály előírja, megszerezzük az Ön hozzájárulását az ilyen Push-üzenetek kézbesítéséhez, az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt feltételeknek megfelelően. Ön tudomásul veszi, hogy az Alkalmazás Ön általi használatakor a vezeték nélküli szolgáltatója díjat számíthat fel az adat- és szövegesüzenet-küldésért és/vagy egyéb vezeték nélküli hozzáférésért, a Push-üzenetekhez kapcsolódó hozzáférést is beleértve. Egyeztessen vezeték nélküli szolgáltatójával annak meghatározása érdekében, hogy milyen díjak vonatkoznak a Szolgáltatások Ön általi elérésére és használatára, a tőlünk érkező Push-üzenetek fogadását is beleértve. Kizárólag Ön a felelős minden olyan díjért, költségért vagy kiadásért, amely a Szolgáltatások az Ön mobileszközére történő letöltésével, telepítésével és/vagy azon történő használatával kapcsolatban felmerül, a Push-üzenetek fogadását is beleértve. Ön továbbá azt is tudomásul veszi és elfogadja, hogy minden olyan feltétel, megállapodás, értesítés, közlés és egyéb kommunikáció és dokumentum, amelyet elektronikus úton bocsátunk rendelkezésére, ugyanolyan joghatással bír, mint az „írásban” küldött.

5.2 Ön beleegyezik, hogy az Ön által megadott bármely e-mail címen vagy telefonszámon kommunikáljunk Önnel az alábbi célokkal: (i) az Ön fiókjával kapcsolatos értesítés; (ii) a fiókjával kapcsolatos problémák elhárítása; (iii) jogvita rendezése; (iv) tartozás behajtása; (v) a véleményének kikérése felmérések vagy kérdőívek segítségével; (vi) értesítés a megrendelések, a fizetés és szállítás frissítéseiről; (vii) hitelesítési szövegek küldése, beleértve az egyszeri jelszavakat; vagy (viii) amennyiben az egyébként szükséges az Ön fiókjának karbantartásához vagy a jelen Feltételek, a Szabályzatok, az alkalmazandó törvények és előírások, illetve bármely más, Önnel kötött megállapodásunk érvényesítéséhez az Ön vonatkozó engedélyeinek, beállításainak és preferenciáinak megfelelően. Üzenetküldési és adatforgalmi díjak lehetnek érvényben.

5.3 Amennyiben szeretné, hogy marketinganyagainkat SMS-ben, e-mailben vagy egyéb csatornákon keresztül megkapja, feliratkozhat ezekre a küldeményekre. Ha szükség esetén és a törvény által előírt előírásoknak megfelelően engedélyezte számunkra, marketinganyagokat küldünk Önnek az Ön által megadott elérhetőségeken. Valamely csatornához való hozzájárulás nem vonja maga után automatikusan egy másik csatornához való hozzájárulást. Lehetősége lesz arra, hogy az üzenetben szereplő utasításokat követve leiratkozzon a marketingkommunikációkról. Üzenetküldési és adatforgalmi díjak lehetnek érvényben. Ön tudomásul veszi, hogy nem köteles hozzájárulni a marketinganyagok fogadásához a Szolgáltatások használatának feltételeként.

5.4 Az Önnel folytatott kommunikációnk történhet harmadik fél szolgáltatón keresztül. Ön tudomásul veszi, hogy az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően a velünk, a harmadik fél árupartnereinkkel vagy ügynökeinkkel folytatott kommunikációját minőség-ellenőrzési és képzési célokból, illetve az Ön, a mi és/vagy a árupartnerek érdekeinek védelme érdekében rögzíthetjük, nyomon követhetjük és tárolhatjuk.

6. Felhasználói beküldések

6.1 „Felhasználói beküldés”: minden, a Szolgáltatásokon keresztül Ön által közzétett, feltöltött, megosztott, beküldött, tárolt vagy egyéb módon rendelkezésre bocsátott dolog, beleértve a javaslatokat, megjegyzéseket, észrevételeket, értékeléseket, minősítéseket, fényképeket, videókat, egyéb visszajelzéseket vagy anyagokat, vagy SNS-tartalmat és ezek más felhasználók által megtekinthetők.

6.2 Minden Felhasználói beküldésre vonatkozóan Ön teljes mértékben fizetett, jogdíjmentes, nem kizárólagos, átruházható, továbbadható, allicencelhető, egész világra kiterjedő jogot és engedélyt biztosít számunkra a következők használatára, engedélyezésére, tárolására, megjelenítésére, reprodukálására, mentésére, módosítására (pl.. annak biztosítására, hogy a Felhasználói beküldés különböző rendszereken és eszközökön is megtekinthető legyen), származékos művek létrehozására, nyilvános előadásra, nyilvános megjelenítésre, terjesztésére, fordítására vagy más módon történő eljárásra az ilyen Felhasználói beküldésekkel kapcsolatban, ahogyan azt a Szolgáltatások működtetéséhez, forgalmazásához és reklámozásához szükségesnek ítéljük, beleértve az ilyen Felhasználói beküldések az Ön preferenciáinak megfelelő bemutatását, megjelenítését vagy előadását, mindig az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal és egyéb alkalmazandó jogszabályokkal összhangban.

6.3 Ön tudomásul veszi és egyetért azzal, hogy minden Felhasználói beküldés (ideértve a beküldéshez használt felhasználónevet is) nem minősül bizalmasnak és nem kizárólagos tulajdonnak, kivéve azokat az üzeneteket, amelyeket közvetlenül a Temu részére küldött bejelentés, panasz vagy szolgáltatási probléma megoldása céljából, ezek ugyanis bizalmasan kezelendők.

6.4 Ön garantálja, hogy a Felhasználói beküldések minden joga az Öné vagy más módon az Ön ellenőrzése alatt áll, és hogy a Felhasználói beküldések felhasználása nem sérti harmadik felek jogait, illetve nem sérti a jelen Feltételekben foglalt szabályokat és korlátozásokat (beleértve a 3. pontban foglaltakat is).

6.5 Nem támogatjuk a Felhasználói beküldéseket, és azok nem képviselik a véleményünket. Kifejezetten kizárunk minden felelősséget a Felhasználói beküldésekre vagy az azokból eredő károkra vonatkozóan. Elvárjuk a felhasználóktól, hogy magas szintű integritást tartsanak fenn, amikor olyan Felhasználói beküldéseket nyújtanak be, amelyek más felhasználók számára is megtekinthetők, különösen a termékek pontozása és értékelése tekintetében. Ön vállalja, hogy a más felhasználók által megtekinthető Felhasználói beküldéseket jóhiszeműen, a valóságnak megfelelően és kizárólag az Ön saját tapasztalatai alapján teszi. Ön vállalja továbbá, hogy jól láthatóan jelzi, ha egy Felhasználói beküldés bármilyen módon szponzorált vagy fizetett. Ön tudomásul veszi, hogy nem vagyunk kötelesek a Felhasználói beküldéseken előszűrést végezni, bár fenntartjuk a jogot, hogy előszűrjük, visszautasítsuk, kizárjuk vagy eltávolítsuk a Felhasználói beadványokat. A jelen Feltételek elfogadásával Ön visszavonhatatlan hozzájárulását adja az ilyen ellenőrzésekhez és moderációkhoz. Abban az esetben, ha előszűrést végzünk, visszautasítunk, kizárunk vagy eltávolítunk bármilyen Felhasználói beküldést, Ön tudomásul veszi, hogy ezt a Szolgáltatások biztonságának és integritásának fenntartása érdekében tesszük. A fentiek korlátozása nélkül jogunkban áll eltávolítani minden olyan Felhasználói beküldést, amely sérti a Feltételeket vagy más módon kifogásolható.

7. Tulajdonjog

7.1 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatásokban vagy azokon keresztül megjelenített, előadott vagy elérhető valamennyi anyag – beleértve, de nem kizárólagosan a szöveget, grafikákat, adatokat, cikkeket, fotókat, képeket, illusztrációkat és Felhasználói beküldéseket (együttesen „Tartalom”) – a világ minden táján szerzői és/vagy egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll. Ön vállalja, hogy megfelel a Tartalomban található valamennyi szerzői jogi közleménynek, védjegyszabályzatnak, információnak és korlátozásnak, továbbá, hogy nem másol, nem sokszorosít, nem módosít, nem fordít, nem tesz közzé, nem sugároz, nem továbbít, nem terjeszt, nem ad elő, nem tölt fel, nem jelenít meg, nem engedélyez tovább, nem ad el és nem használ fel semmilyen más célra olyan Tartalmat, amely nem az Ön tulajdonában van, az adott Tartalom tulajdonosának előzetes hozzájárulása nélkül.

7.2 Tiszteletben tartjuk mások szellemi tulajdonjogait, valamint fenntartjuk a jogot az olyan Tartalom törlésére vagy letiltására, amely állítólagosan sérti más személyek szellemi tulajdonjogait, továbbá az állítólagos jogsértők fiókjainak megszüntetésére. A potenciálisan jogsértő tartalmak bejelentésének módját lásd a Szellemi tulajdonjogra vonatkozó szabályzatunkban.

7.3 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatások sajátjaink vagy licenceljük őket. Ön vállalja, hogy nem módosítja, nem teszi közzé, nem továbbítja a Szolgáltatásokat, nem vesz részt ezek átruházásában vagy értékesítésében, nem reprodukálja őket, nem hoz létre azokon alapuló származékos alkotásokat, és semmilyen más módon nem hasznosítja a Szolgáltatásokat, kivéve a jelen 7. szakaszban kifejezetten meghatározott eseteket.

7.4 A jelen Feltételekre és az összes vonatkozó szabályzat, szabály és irányelvek betartására, valamint a vonatkozó díjak és adók megfizetésére is figyelemmel mi vagy tartalomszolgáltatóink korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, nem alanyi jogon járó licencet biztosítunk Önnek a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésre és azok személyes és nem kereskedelmi célú használatára, kizárólag a Temu használatának céljából. Minden olyan jogát, amelyet a jelen Feltételek vagy bármely szabályzat vagy irányelv nem biztosít kifejezetten az Ön számára, továbbra is fenntartunk és megtartunk, mi vagy licencadóink, beszállítóink, kiadóink, jogtulajdonosaink vagy egyéb tartalomszolgáltatóink javára. Az általunk adott licencek megszűnnek, ha Ön nem felel meg a jelen Feltételeknek vagy bármely alkalmazandó szabályzatnak, szabálynak vagy irányelvnek.

7.5 Ön nem használhatja fel kereskedelmi célokra a Szolgáltatásokban rendelkezésre bocsátott információkat, és nem használhatja a Szolgáltatásokat más vállalkozás javára, kivéve, ha ezt előzetesen kifejezetten engedélyeztük. Ön nem keresheti meg a felhasználókat, nem hirdethet számukra, és nem léphet kapcsolatba velük semmilyen formában munkavállalás, szerződéskötés vagy bármilyen más, a Temun keresztül nyújtott Szolgáltatásokhoz nem kapcsolódó céllal. Ha Ön megsérti ezt a rendelkezést, fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint megtagadjuk a szolgáltatást, fiókokat szüntessünk meg és/vagy vásárlási tranzakciókat töröljünk.

8. Felelősség; Harmadik felek kockázatai

8.1 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatásokon keresztül nyilvánosan közzétett vagy magánjelleggel továbbított bármely Tartalomért kizárólag az a személy felel, aki az adott Tartalmat közzétette, továbbította vagy biztosította. A Tartalomhoz való Ön általi hozzáférés és a Tartalom Ön általi használata, valamint a többi felhasználóval való kapcsolattartás az Ön saját felelősségére történik. Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatásokon harmadik felek által közzétett, továbbított vagy biztosított Tartalomban előforduló hibákért, tévedésekért, hiányosságokért vagy pontatlanságokért. Nem ellenőrizzük a Szolgáltatásokon található harmadik fél Tartalmait, és nem terhel bennünket kötelesség azzal kapcsolatban, hogy Ön miként értelmezi, használja vagy reagál ezekre a tartalmakra. Nem vagyunk kötelesek proaktívan ellenőrizni a Tartalmat, és nem hagyjuk jóvá, nem támogatjuk a Tartalmat, és nem teszünk semmilyen kijelentést vagy szavatosságvállalást a harmadik felek Tartalmaival kapcsolatban. Ön tudomásul veszi továbbá, hogy nem tudjuk garantálni azoknak a felhasználóknak a személyazonosságát, akikkel Ön a Szolgáltatások használata során kapcsolatba lép, és nem tartozunk felelősséggel azért, hogy mely felhasználók férnek hozzá a Szolgáltatásokhoz.

8.2 Ön felelős minden olyan tartalomért, amellyel bármilyen módon hozzájárul a Szolgáltatásokhoz, és Ön kijelenti és garantálja, hogy kellő jogosultsággal rendelkezik ahhoz, hogy a Tartalommal ilyen módon hozzájáruljon a Szolgáltatásokhoz.

8.3 A Szolgáltatások tartalmazhatnak linkeket vagy kapcsolatokat olyan harmadik fél webhelyeihez vagy szolgáltatásaihoz, amelyek nem a mi tulajdonunkban vannak vagy nem a mi irányításunk alatt állnak. Nem rendelkezünk ellenőrzéssel, és nem vállalunk felelősséget harmadik felek webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalmáért, pontosságáért, adatvédelmi szabályzatáért vagy gyakorlatáért, illetve az azokon kifejtett véleményekért. Ezenkívül nem fogjuk és nem is tudjuk felügyelni, ellenőrizni, cenzúrázni vagy szerkeszteni harmadik fél webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalmát. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem vagyunk felelősek a harmadik felek webhelyeihez vagy szolgáltatásaihoz való hozzáféréséből vagy azok használatából eredő kockázatokért. Arra bátorítjuk Önt, hogy amikor elhagyja a Szolgáltatásokat, legyen körültekintő, és olvassa el minden egyes meglátogatott vagy használt harmadik fél weboldalának vagy szolgáltatásának felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát.

8.4 A Szolgáltatások használatából eredően más felhasználókkal, egyéb szervezetekkel vagy magánszemélyekkel – ideértve többek között a harmadik fél áruértékesítő partnereket – folytatott interakciói, beleértve a kommunikációt, a fizetéseket, a teljesítést és a szállításokat is, kizárólag Ön és az érintett harmadik felek között zajlanak; ugyanakkor fenntartjuk a jogot arra, hogy ezen interakciókba beavatkozzunk, azonban erre nem vagyunk kötelesek. Önnek minden olyan vizsgálatot el kell végeznie, illetve szakmai tanácsot ki kell kérnie, amelyet szükségesnek vagy megfelelőnek ítél, mielőtt bármilyen interakciót folytatna ezen harmadik felekkel. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem vagyunk felelősek az ilyen interakciókból eredő veszteségekért vagy károkért. Ön elfogadja, hogy nem vállalunk felelősséget az ilyen interakciókból eredő kötelezettségekért.

8.5 A jelen Feltételek lényeges megsértésének minősül, ha a Szolgáltatásokon keresztül megvásárolt Termékek után fizetendő díj megfizetésének megkerülése céljából a Temun kívül szervezi meg a felsorolt termékek adásvételét a harmadik felektől vagy a díjak megfizetését a harmadik feleknek.

9. A felelősség kizárása

9.1 Nem vállalunk felelősséget semmilyen követelésért vagy vitáért, amely a Temu felhasználói között felmerülhet. Ha Ön és valamely másik felhasználó vagy bármely harmadik fél között vita alakul ki a Temun, nem vagyunk kötelesek ebbe beavatkozni.

10. Vásárlások

10.1 Ön, az ügyfél felelős azért, hogy egy termék megvásárlása előtt elolvassa a teljes terméklistát. A rendelés leadásához lehet, hogy minimális vásárlási összeg szükséges, amely attól függően változhat, hogy ez az első vagy egy későbbi rendelés. Az esetlegesen alkalmazandó minimális vásárlási összegre és feltételekre a megrendelés leadása előtt, a termék adatlapján hívjuk fel a figyelmét.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Temun értékesítésre jogosult valamennyi Eladó hivatásos kereskedőnek minősül. Az adott Eladók neve és elérhetőségi adatai a termék adatlapján kerülnek feltüntetésre.

10.2 A vásárlás megerősítésével Ön tudomásul veszi, hogy köteles megfizetni a megrendelése teljes költségét, beleértve az alkalmazandó adókat, a vámhoz kapcsolódó illetékeket, adókat és díjakat, valamint – adott esetben – a szállítási költségeket. Eltérő pénztári megjelölés hiányában az Európai Unióban a weboldalunkon euróban (€) vagy más helyi pénznemben feltüntetett valamennyi ár tartalmazza az összes alkalmazandó általános forgalmi adót (áfát), a vámhoz kapcsolódó illetékeket, vámhoz kapcsolódó adókat és vámhoz kapcsolódó díjakat, valamint minden egyéb alkalmazandó adót és díjat. Az Ön által megvásárolt termékektől és a választott szállítási módtól függően szállítási költségek merülhetnek fel, amelyekről a megrendelés megerősítése előtt egyértelmű tájékoztatást nyújtunk.

Ön elfogadja, hogy (i) a termékek megvásárlására irányuló szerződés kizárólag Ön és a termék adatlapján feltüntetett Eladó között jön létre, és az adott Eladó viseli a szerződés teljesítéséért fennálló végső felelősséget; (ii) adott esetben Ön a megvásárolt termékek importőreként járhat el, és ezennel felhatalmaz bennünket arra, hogy az Ön közvetlen képviselőjeként eljáró szállítmányozási ügynököt jelöljünk ki, aki az Ön nevében megfizeti az esetleges vámokat, adókat és díjakat; valamint (iii) a Temu által értékesítettként feltüntetett, Ön által megvásárolt termékek tulajdonjoga az Ön címére történő kézbesítéssel száll át Önre.

Azoknál a termékeknél, amelyek ára nem tartalmazza a vámhoz kapcsolódó illetékeket, adókat és díjakat, az Európai Unió területén a pénztárnál tájékoztatást nyújtunk a vámhoz kapcsolódó illetékek, adók és díjak („importköltségek”) becsült összegéről, valamint az Ön nevében vámkezelést biztosítunk. Jogunkban áll, hogy a fizetés során Importdíj-letét fizetésére kérjük Önt annak érdekében, hogy garantálhassuk ezen Importdíjak az Ön nevében történő kifizetését. Felhívjuk az Európai Unióban tartózkodó ügyfelek figyelmét, hogy ha az importált termékek összértéke meghaladja a vonatkozó jogszabályok által meghatározott küszöbértéket, akkor Importdíjakat vethetnek ki az Ön által vásárolt termékekre. Ha a tényleges Importdíjak magasabbak a becsült Importdíj-letétnél, akkor nem számítunk fel további díjakat. Ha a tényleges Importdíjak alacsonyabbak az általunk megbecsült Importdíj-letétnél, akkor a különbözetet automatikusan visszatérítjük a megrendeléshez használt fizetési mód használatával. A visszatérítés összegét e-mailben erősítjük meg. A visszatérítések feldolgozására akkor kerül sor, amikor a fuvarozóktól megkapjuk a tényleges importköltségeket igazoló számlákat.

10.3 A termékekre vonatkozó információk (például az árak, a termékleírások, az elérhetőség, a szállítási lehetőségek és a becsült szállítási idők) a Temun, a termék adatlapján érhetők el. Bár törekszünk arra, hogy a Temun pontos információkat biztosítsunk, előfordulhatnak a termékinformációkra vonatkozó elírások, pontatlanságok vagy hiányosságok. A termékinformációk pontosságáért az adott Eladó felelős. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően, és ha a jelen Feltételek másként nem rendelkeznek, amennyiben bármely termékinformáció a Temun pontatlan, fenntartjuk a jogot arra, hogy kijavítsuk, módosítsuk vagy megváltoztassuk az információt, illetve töröljük a megrendeléseket vagy azok egyes részeit a termék feladása előtt. Ebben az esetben felvehetjük Önnel a kapcsolatot útmutatásért, vagy értesítjük Önt az ilyen törlésről, és visszatérítést biztosítunk az ilyen törlésről. Az Ön törvényben biztosított jogainak sérelme nélkül, és ha a Szolgáltatások másként nem rendelkeznek, Ön jogosult a megrendelését bármikor, a kiszállításra történő csomagolás előtt, díjmentesen és előzetes értesítés nélkül lemondani, és az ilyen lemondás esetén visszatérítésben részesül. Még akkor is, ha a termék már csomagolásra került a kiszállításhoz, Ön a kézhezvételt követően jogosult azt visszaküldeni, és ilyen visszaküldés esetén visszatérítésben részesül. A megrendelések lemondására, a termékek visszaküldésére és a visszatérítésre vonatkozó részletekért kérjük, keresse fel Ügyfélszolgálati központunkat valamint aVisszatérítési és Visszaküldési Szabályzatunkat.

10.4 Kérjük, mielőtt megrendelését leadja, alaposan ellenőrizze az Önt érdeklő termékre vonatkozó összes leírást és korlátozást. Amennyiben olyan különleges körülményei vannak (például egészségügyi vagy orvosi állapot és/vagy speciális igény), amelyek hatással lehetnek az Ön által megvásárolni kívánt termékre, vagy amelyeket a termék érinthet, kizárólag az Ön felelőssége, hogy a megrendelés leadása előtt megfelelő szakképzettséggel rendelkező szakemberrel vagy egészségügyi szolgáltatóval konzultáljon.

10.5 Minden észszerű erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a termékek színmegjelenítése a Temun a lehető legpontosabb legyen. Ugyanakkor nem tudjuk garantálni, hogy az Ön eszközén megjelenített összes szín pontosan tükrözi az Ön által megvásárolni kívánt termék színét.

10.6 Az adott Eladó felelős a Temun megvásárolt termékekért minden olyan szerződésszerűségi hibáért, amely a termékek átadásakor fennállt, és amely az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott időtartamon belül válik nyilvánvalóvá. Az Európai Unió és a nemzeti fogyasztóvédelmi jogszabályok törvényes jogokat biztosítanak Önnek, beleértve a termék megfelelőségére vonatkozó jogi garanciát. Az ilyen szavatosságok alapján érvényesíthető jogorvoslatok a termékek szerződésszerűvé tételéhez való jogra (adott esetben javítás vagy csere útján), az arányos árleszállításra, vagy a szerződés megszüntetésére korlátozódnak. A jogszabályon alapuló szavatossági jogairól és azok érvényesítésének módjáról további részletek itt érhetők el.

Az adott Eladó és/vagy a gyártó által kifejezetten biztosított kereskedelmi jótállás a jogszabályon alapuló szavatosságokon felül is alkalmazható. Kérjük, olvassa el az adott termékhez mellékelt garanciális dokumentumot. Ugyanakkor kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vállalunk felelősséget harmadik felek által biztosított bármely jótállásért.

A termék szerződésszerűségének hiányán alapuló egyéb kártérítési igények – az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben – a 14.2. szakaszban foglaltak szerint kizártak. A jelen Általános szerződési feltételek egyetlen rendelkezése sem érinti vagy korlátozza az alkalmazandó jogszabályok alapján Önt megillető kötelező jogokat.

10.7 A megrendelés leadása előtt lehetősége lehet szállítási módot választani, valamint tájékoztatást kapni a megrendelés várható kézbesítési időpontjáról. A zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása érdekében a szállítást és a kézbesítést jellemzően logisztikai szolgáltatóink bonyolítják le, kivéve, ha az Eladó úgy dönt, hogy a megrendelést saját maga teljesíti. Az Ön joghatóságában elérhető fizetési módok közül választhat. A vásárláshoz pontos és hiánytalan adatokat kell megadnia egy olyan érvényes fizetési módra, például a hitelkártyára vonatkozóan, amelynek használatára jogosult. Fiókját haladéktalanul frissítenie kell a fizetési móddal kapcsolatos minden változás esetén. A FIZETÉSI MÓDRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓ MEGADÁSÁVAL ÉS EGY ADOTT VÁSÁRLÁS JÓVÁHAGYÁSÁVAL ÖN FELHATALMAZ MINKET, PARTNEREINKET VAGY ÜGYINTÉZŐINKET, ILLETVE FIZETÉSFELDOLGOZÓINKAT, HOGY A MEGADOTT FIZETÉSI MÓDOT MEGTERHELJÉK AZ ALÁBBIAKKAL: (A) AZ ÖN ÁLTAL MEGVÁSÁROLNI KÍVÁNT KONKRÉT TERMÉKEK ELLENÉRTÉKE; (B) VALAMENNYI ALKALMAZANDÓ ADÓ, A VÁMHOZ KAPCSOLÓDÓ ILLETÉK, ADÓ ÉS DÍJ, VALAMINT A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK; VALAMINT (C) A SZOLGÁLTATÁSOK HASZNÁLATÁVAL ÖSSZEFÜGGÉSBEN FELMERÜLŐ EGYÉB DÍJAK, A FIZETÉS JÓVÁHAGYÁSA ELŐTT ÖSSZEFOGLALVA. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben bármely okból jogosultak vagyunk az Ön tranzakcióját elutasítani, befagyasztani vagy visszatartani, ideértve különösen a csalás gyanúját, a pénzmosás elleni és szankciós megfelelési kötelezettségeket, illetve azt az esetet, ha ésszerűen úgy ítéljük meg, hogy a tranzakció kockázatot jelent számunkra vagy bármely harmadik fél számára.

10.8 A fizetési szolgáltatók díjakat számíthatnak fel Önnek a Temun keresztül történő vásárlásokért. A fizetési szolgáltató által nyújtott fizetésfeldolgozási szolgáltatások igénybevétele az Ön és a fizetési szolgáltató közötti megállapodás hatálya alá tartozhat, amely időről időre módosulhat. A fizetési szolgáltatások használatának feltételeként Önnek pontos és teljes körű adatokat kell megadnia, és Ön felhatalmaz minket arra, hogy ezeket az adatokat megosszuk a Pénzforgalmi adatfeldolgozóval.

10.9 Az Ön fizetési kötelezettségei teljes mértékben teljesítettnek minősülnek, amint a megrendelés teljes összegének megfizetése beérkezik. A rendelési összesítőt a weboldalunkról töltheti le.

11. Visszatérítések, cserék és kapcsolódó ügyletek

11.1 Az Eladók nevében ügyfélszolgálati támogatást nyújtunk a fizetéssel, a visszaküldéssel, a visszatérítéssel és a termékek megvásárlásával összefüggő egyéb kérdésekben.

11.2 Szeretnénk, ha Ön elégedett lenne a Szolgáltatásokon keresztül történő vásárlásaival. A Temun vásárolt összes termék esetében jogosult lehet a visszaküldésre és a visszatérítésre. A visszaküldésre és visszatérítésre vonatkozó részletes információkért (ideértve az Eladókkal szemben Önt megillető jogszabály szerinti elállási jogot is) kérjük, tekintse meg a Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzatunkat. Kérjük, kövesse a szabályzatban található utasításokat, ha visszatérítést szeretne kérni. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatnak megfelelően visszatérítést nyújthatunk Önnek.

12. Jutalmak

12.1 A Szolgáltatások használatáért krediteket, kuponokat, készpénzt, ajándékokat vagy egyéb jutalmakat (együttesen: „Jutalmak”) kaphat. Egyes jutalmak csak a Szolgáltatásokban vagy a Szolgáltatásokon keresztüli jogosult vásárlásokra vonatkozó kedvezményekre vagy fizetésre használhatók fel (de vegye figyelembe, hogy nem minden termék jogosult), és nem válthatók be készpénzre, kivéve azokban a joghatóságokban, ahol ezt törvény írja elő. Figyelmesen olvassa el a különböző jutalmakra vonatkozó információkat és az alkalmazandó szabályokat. Amennyiben ellentmondás merül fel a Jutalmakra vonatkozó feltételek és a jelen Feltételek között, a Jutalmak konkrét feltételei az irányadók.

13. A kapcsolatunk megszüntetése

13.1 Ön bármikor szabadon abbahagyhatja a Szolgáltatások használatát. Továbbá mi is szabadon megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a Szolgáltatásoknak vagy a fiókjának használatát, ha Ön megsérti a jelen feltételeket vagy a szabályzatokat, amint azt mi észszerűen eljárva meghatározzuk. A jelen Feltételek a Szolgáltatások használatának megszüntetése vagy felfüggesztése után is érvényesíthetők maradnak Önnel szemben, és az Ön által nekünk kifizetetlen összegek továbbra is esedékesek maradnak.

13.2 Ha fiókja megszűnik, a fiókjához kapcsolódó összes Tartalom és Jutalom elvész és törlődik. A fennmaradó Jutalmakat a megszűnés hatálybalépésének időpontja előtt kell megpróbálnia felhasználni.

13.3 A Feltételek minden olyan rendelkezése, amelynek természeténél fogva fenn kell maradnia, a jelen Feltételek megszűnése után is fennmarad, ideértve többek között a tulajdonjogi rendelkezéseket, a szavatossági kizárásokat és a felelősségkorlátozásokat.

14. Felelősségkorlátozás

14.1 A 14.2. szakasz rendelkezéseinek függvényében kizárólag a jelen Általános szerződési feltételekből eredő kötelezettségekért tartozunk Önnel szemben felelősséggel. Az alkalmazandó jogszabályok keretei között semmilyen esetben sem vállalunk felelősséget harmadik felek cselekményeiért vagy mulasztásaiért.

14.2 Az Önnel szembeni felelősségünket a következő szabályok szabályozzák:

(1) Kizárólag az alábbi esetekben vállalunk felelősséget: (i) az általunk, munkavállalóink vagy közreműködőink által szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért; (ii) az általunk elkövetett csalárd elhallgatásért vagy valótlan nyilatkozatért, illetve az általunk kifejezetten vállalt garanciák megszegéséért; valamint (iii) az általunk, munkavállalóink vagy közreműködőink által okozott halálesetből vagy személyi sérülésből eredő károkért.

(2) Egyéb károkért kizárólag akkor vállalunk felelősséget, ha azok olyan kötelezettség megszegéséből erednek, amelynek betartása a jelen Általános szerződési feltételek megfelelő teljesítéséhez elengedhetetlen, és amelynek betartására a jelen Általános szerződési feltételek másik fele rendszerint joggal számíthat. Ugyanakkor az ilyen egyéb károkért való felelősségünk az ilyen típusú szerződésekre jellemzőnek és előre láthatónak tekintett károkra korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget semmilyen előre nem látható veszteségért. Az előre nem látható veszteségek olyan, váratlan veszteségek, amelyek bekövetkezése nem volt nyilvánvaló, és amelyekről a jelen Általános szerződési feltételek megkötése vagy a megrendelések leadása előtt Ön nem adott olyan tájékoztatást számunkra, amely alapján azok bekövetkezésére számítanunk kellett volna. Az alkalmazandó jogszabályok által meg nem engedett esetekben nem zárjuk ki és nem korlátozzuk a felelősséget.

(3) A 14.2(2) szakasz hatálya alá nem tartozó minden egyéb esetben nem vállalunk semmilyen jótállást, és nem vállalunk felelősséget az Ön és bármely harmadik fél között kizárólagosan létrejött szerződésekből eredő kötelezettségekért.

(4) Nem vállalunk felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatáért, ideértve minden olyan használatot, amely nem felel meg a terméklista oldalon megadott leírásoknak vagy utasításoknak, illetve amely ésszerűen nem volt előre látható.

(5) Nem vállalunk felelősséget a Temun ingyenesen elérhető, harmadik felek által szolgáltatott Tartalmak pontosságáért, megbízhatóságáért vagy teljességéért, valamint az ilyen harmadik fél Tartalmakból eredő esetleges károkért.

15. Kártalanítás

15.1 Ön vállalja, hogy kártalanít minket minden olyan követeléssel szemben, amelyet más felhasználók vagy más harmadik felek velünk szemben támasztanak, és amely jogaiknak a Szolgáltatások Ön általi használata vagy a jelen Feltételek megsértése miatt történő megsértésén alapul. A jelen szakasz szerinti kártalanítás során Ön viseli a szükséges jogi védelem költségeit. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha Ön nem felelős az ilyen követelésért. A jelen 15. szakasz szerinti kártérítési igény esetén Ön köteles haladéktalanul és pontosan megadni nekünk minden olyan információt, amely a követelések kivizsgálásához és a védelemhez szükséges.

16. App Store

16.1 Alkalmazási engedély. A jelen Feltételek betartása mellett korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, nem allicencelhető, visszavonható engedélyt adunk Önnek a Temu mobilalkalmazás („Alkalmazás”) egy példányának letöltésére, telepítésére és használatára az Ön tulajdonában vagy ellenőrzése alatt álló eszközön vagy számítógépen, kizárólag személyes vagy nem kereskedelmi használatra. Továbbá az Apple App Store-on keresztül elérhető vagy onnan letöltött bármely Alkalmazás („Apple App Store-ból származó Alkalmazás”) tekintetében Ön az Apple App Store-ból származó Alkalmazást csak (a) Apple márkájú, iOS-t (az Apple saját operációs rendszerét) futtató terméken, és (b) az Apple App Store szolgáltatási feltételeiben meghatározott „Használati szabályok” által megengedett módon használhatja. A jelen szakasz első mondata ellenére, a Google Play áruházon keresztül elérhető vagy onnan letöltött bármely Alkalmazás-áruház forrásból származó Alkalmazás vagy bármely Alkalmazás („Google Play forrásból származó Alkalmazás”) tekintetében Ön további jogokkal rendelkezhet az Alkalmazáshoz való hozzáférés és az Alkalmazás használata tekintetében, amelyek a mennyiségi vásárlásra vagy az Apple márkájú termékeken vagy az Ön által kijelölt családi csoporton belüli családi megosztásra vonatkoznak, a vonatkozó Apple vagy Google feltételek és az Ön kapcsolódó beállításai szerint.

16.2. Alkalmazás-áruházak. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Alkalmazás és a Szolgáltatások elérhetősége attól a harmadik féltől függ, akitől Ön az Alkalmazás licencét kapta, pl. az Apple App Store vagy a Google Play Store (együttesen „Alkalmazás-áruház”). Ön tudomásul veszi, hogy jelen Feltételek Ön és közöttünk, és nem az Alkalmazás-áruház között jönnek létre. Kizárólag mi (nem pedig az Alkalmazás-áruház) vagyunk felelősek a Szolgáltatásokért, beleértve az Alkalmazást, annak tartalmát, karbantartását, támogatási szolgáltatásait és az azokkal kapcsolatos garanciát, valamint az ezekkel kapcsolatos bármely követelés kezelését (pl. termékfelelősség, jogi megfelelés vagy szellemi tulajdon megsértése). Az Alkalmazás használatához vezeték nélküli hálózathoz való hozzáféréssel kell rendelkeznie, és Ön vállalja, hogy az ilyen hozzáféréssel kapcsolatos valamennyi díjat megfizeti. Ön vállalja továbbá, hogy megfizeti az App Store által a Szolgáltatásokkal, beleértve az Alkalmazást is, kapcsolatban felszámított valamennyi díjat és a vonatkozó adókat (ha van ilyen). Ön beleegyezik, hogy bármely Szolgáltatás használata során (az Alkalmazást is beleértve) betartja az alkalmazandó Alkalmazás-áruház által előírt valamennyi szerződési feltételt, és az Alkalmazás használatára vonatkozó engedély feltétele, hogy Ön megfeleljen ezeknek. Ön tudomásul veszi, hogy az App Store (és leányvállalatai) a Feltételek kedvezményezett harmadik felei, és jogosultak jelen Feltételek érvényesítésére.

16.3 Az alkalmazás elérése és letöltése az Apple App Store áruházból. Az alábbiak az Apple App Store áruházon keresztül elérhető vagy onnan letöltött Apple App Store-ból származó Alkalmazásokra vonatkoznak:

(1) Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy (i) jelen Feltételek Ön és kizárólag közöttünk és nem az Apple között jönnek létre, és (ii) az Apple App Store-ból származó alkalmazásért és annak tartalmáért kizárólag mi, nem pedig az Apple tartozik felelősséggel. Az Apple App Store-ból származó alkalmazás Ön által történő használatának meg kell felelnie az Apple App Store Szolgáltatási feltételeinek.

(2) Ön tudomásul veszi, hogy az Apple nem köteles karbantartási és támogatási szolgáltatásokat nyújtani az Apple App Store-ból származó alkalmazással kapcsolatban.

(3) Amennyiben az Apple App Store-ból származó Alkalmazás nem felel meg az alkalmazandó jótállásnak, Ön értesítheti az Apple-t, és az Apple visszatéríti Önnek az Apple App Store-ból származó Alkalmazás vételárát, és az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben az Apple nem vállal semmilyen egyéb jótállási kötelezettséget az Apple App Store-ból származó Alkalmazás tekintetében. A köztünk és az Apple között minden egyéb követelés, veszteség, kötelezettség, kár, költség vagy kiadás, amely a garancia nem teljesítéséből adódik, kizárólag a mi felelősségünk.

(4) Ön és mi tudomásul vesszük, hogy a mi és az Apple közül, az Apple nem felelős az Apple App Store-ból származó alkalmazással, illetve az Apple App Store-ból származó alkalmazás birtoklásával és használatával kapcsolatos, Önt vagy harmadik felet érintő követelések kezeléséért, beleértve, de nem kizárólagosan a következőket: (i) termékfelelősségi igények; (ii) bármely olyan igény, amely szerint az Apple App Store-ból származó Alkalmazás nem felel meg bármely alkalmazandó jogi vagy szabályozási követelménynek; és (iii) a fogyasztóvédelmi, adatvédelmi vagy hasonló jogszabályok alapján felmerülő igények.

(5) Ön és mi tudomásul vesszük, hogy amennyiben egy harmadik fél azt állítja, hogy az Apple App Store-ból származó Alkalmazás vagy az Apple App Store-ból származó Alkalmazás Ön általi birtoklása és használata sérti az adott harmadik fél szellemi tulajdonjogait, mi és az Apple közül mi, nem pedig az Apple tartozik kizárólagos felelősséggel a szellemi tulajdonjogok megsértésével kapcsolatos követelések kivizsgálásáért, védelméért, rendezéséért és teljesítéséért a jelen Feltételekben előírt mértékben.

(6) Ön és mi tudomásul vesszük és elfogadjuk, hogy az Apple és az Apple leányvállalatai az Apple App Store-ból származó Alkalmazás licencével kapcsolatban jelen Feltételek harmadik fél kedvezményezettjei, és hogy jelen Feltételek általános szerződési feltételeinek elfogadását követően az Apple jogosult (és úgy tekintendő, hogy elfogadta a jogot) az Apple App Store-ból származó Alkalmazás licencével kapcsolatban jelen Feltételeket Önnel, mint harmadik fél kedvezményezettel szemben érvényesíteni.

(7) A Feltételek bármely más feltételének korlátozása nélkül Önnek be kell tartania a harmadik felekkel kapcsolatos összes vonatkozó szerződési feltételt az Apple App Store-ból származó Alkalmazás használata során.

17. Általános

17.1 Hozzárendelés. Ön előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül semmilyen módon (a jogszabályok erejénél fogva vagy más módon) nem engedményezheti, delegálhatja vagy ruházhatja át a jelen Feltételeket, illetve a jelen Szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit semmilyen más személyre, és minden, a fentiekkel ellentétes engedményezési, alvállalkozásba adási, felhatalmazási vagy átruházási kísérlet semmisnek minősül. A jelen Feltételeket, valamint az azokból eredő jogokat és kötelezettségeket az Ön hozzájárulása nélkül bármely más személyre átruházhatjuk, átengedhetjük vagy delegálhatjuk, hacsak erről a jelen Feltételek másként nem rendelkeznek, és minden esetben az Ön törvényes jogainak sérelme nélkül.

17.2 Előre nem látható események. Nem vállalunk felelősséget a teljesítés késedelméért vagy elmulasztásáért, amely a mi észszerű befolyásunkon kívül eső okokból ered, beleértve, de nem kizárólagosan, az alábbiakat: természeti csapás, háború, terrorizmus, lázadás, embargó, polgári vagy katonai hatóságok intézkedései, tűz, árvíz, baleset, járvány, sztrájk, vagy szállítási eszközök, üzemanyag, energia, munkaerő vagy anyagok hiánya.

17.3 Jogválasztás. Ha Ön az Európai Unió valamely országának lakosa, akkor a jelen Feltételekre, valamint a közöttünk és Ön között esetlegesen felmerülő bármilyen jogvitára az adott ország jogszabályai az irányadók. Ha Ön az Európai Unión kívüli lakos, akkor Írország törvényei az irányadóak. Az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye nem vonatkozik az Ön és köztünk létrejött szerződésre vagy a jelen Feltételekre.

17.4 Vitarendezés. Amennyiben bármilyen problémája vagy panasza merül fel, közvetlenül felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a békés rendezés érdekében, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy az érintett felekkel együttműködve azokat időben és megfelelő módon kezeljük. Amennyiben a jogvita nem rendezhető békés úton, továbbá minden esetben, Ön és mi megállapodunk abban, hogy a jelen Általános szerződési feltételekből eredő vagy azokkal összefüggésben felmerülő bármely jogvita elbírálására vagy az Írországban, Dublinban működő bíróságok, vagy az Európai Unión belüli lakóhelye szerinti bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

Az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló jogszabálya (Digital Services Act), illetve egyéb alkalmazandó európai uniós és nemzeti jogszabályok által előírt eseteket kivéve nem vagyunk kötelesek részt venni a kötelezőnek nem minősülő, alternatív vitarendezési mechanizmusokban az alkalmazandó, nem kötelező szabályozások alapján.

17.5 Értesítés. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az értesítéseket küldhetjük Önnek e-mailben, az Ön által megadott legutolsó e-mail-címen, és ez hatályos értesítésnek minősül. Következésképpen Ön felelős azért, hogy az e-mail címével kapcsolatos adatait naprakészen tartsa. Értesítést webes űrlapunkon keresztül vagy postai úton, az alábbi címen juttathat el hozzánk:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Amennyiben postai úton küldi meg az értesítést, kérjük, vegye figyelembe, hogy az ilyen értesítés akkor tekintendő kézbesítettnek, amikor az a fenti címre küldött, országosan elismert, éjszakai kézbesítő szolgálat által kézbesített levélben vagy normál bérmentesített postai küldeményként kézbesített levélben beérkezett hozzánk.

17.6 Lemondás. Ha nem reagálunk az Ön vagy mások által elkövetett jogsértésre, az nem jelenti azt, hogy lemondunk arról a jogunkról, hogy a későbbi vagy hasonló jogsértésekkel kapcsolatban fellépjünk.

17.7 Elválaszthatóság. Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése végrehajthatatlannak vagy érvénytelennek bizonyul, az adott rendelkezést a szükséges minimális mértékben korlátozzák vagy törlik, hogy a jelen Feltételek egyébként teljes mértékben hatályban maradjanak és végrehajthatóak legyenek.

17.8 Kedvezményezett harmadik felek. A 16. szakaszban foglaltak kivételével a jelen Feltételek nem tartalmaznak harmadik félnek szánt kedvezményezetteket.

17.9 Teljes megállapodás. A jelen Feltételek a felek végleges, teljes és kizárólagos megállapodását képezik a jelen Feltételek tárgyát illetően, és hatályon kívül helyeznek és magukba olvasztanak minden korábbi, a felek között az ilyen tárgyban folytatott megbeszélést.

17.10 Összeférhetetlenségek. Amennyiben bármely harmadik fél forgalmazópartner további feltételeket biztosít, vagy a jelen Feltételeknél és/vagy a Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzatunknál kedvezőbb garanciát kínál, úgy ezek a kiegészítő feltételek Ön és az adott partner viszonyában alkalmazandók. A Temu azonban nem vállal felelősséget ezen feltételekért, és Önnek követnie kell a forgalmazópartner utasításait, vagy közvetlenül kell felvennie velük a kapcsolatot annak érdekében, hogy ezen feltételek érvényesüljenek, illetve ha bármilyen kérdése merül fel, vagy úgy véli, hogy bármely feltétel jogellenes vagy érvénytelen. Amennyiben e kiegészítő feltételek bármelyike jogellenes vagy érvénytelen, a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadóak. A Temu fenntartja a jogot, hogy eltávolítson vagy korlátozza a hozzáférést bármely olyan információhoz, amely sérti az alkalmazandó törvényeket, amint tudomást szerez róla.

18. Kapcsolattartási információk

Elérhetőségeink a következők:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

További információk a Vállalat adatai – Impresszum oldalon érhetők el.