Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
Pravila i ostalo
Zatražite stavkuAko još niste primili ažuriranje o praćenju narudžbe otkad je poslana, vjerojatno vam je narudžba poslana iz inozemnih skladišta. Praćenje se neće ažurirati sve dok paket ne stigne u Hrvatska i pokupi ga lokalni pružatelj usluge logistike kako bi vam ga dostavio kod kuće. Lokalni pružatelji usluge logistike skenirat će vaš paket (samo tijekom radnih dana) da bi ažurirali podatke za praćenje.
Možete pratiti svoju narudžbu odlaskom na stranicu "Vaše narudžbeOtvorite u novoj kartici." na Temu.com ili u aplikaciji Temu. Ondje ćete moći pronaći svoju narudžbu i kliknuti "Prati" za prikaz najnovijih informacija o praćenju.
Znamo da ste uzbuđeni radi primanja narudžbe, kao i mi! Ako vam narudžba zakasni, u znak dobre volje, nudimo vam kredit u iznosu od 5€ (standardni) na vaš račun kako bismo vam dali do znanja da cijenimo vaše strpljenje.