Zašto je moj paket vraćen pošiljatelju?

Ako je vaš paket vraćen, vjerojatno je to zbog razloga kao što su:

- Kurir vas nije mogao kontaktirati,

- Netočna ili nepotpuna adresa za dostavu,

- Odbijanje primatelja,

- Paket nije preuzet na vrijeme.

Ako vam paket i dalje treba, pronađite narudžbu na svom računu, otvorite stranicu s paketom i obratite se dostavnoj službi kako biste zatražili ponovnu otpremu.

Ako dostavna služba ne može ponovno dostaviti paket ili ako vam paket više nije potreban, možete zatražiti povrat sredstava u roku od 48 sati od pojave broja za praćenje povrata. Ako kupac ne zatraži povrat sredstava, isti ćemo izvršiti automatski nakon što skladište/prodavač primi i potvrdi vraćeni paket.