Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć
Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
Pravila i ostalo
Zatražite stavkuSve teme za pomoć
Ako vaša narudžba još nije zapakirana, možete slijediti korake u nastavku da ažurirate svoju adresu za dostavu:
1. Idite na "Vaše narudžbe" u Temu.com ili vašoj Temu aplikaciji,
2. Kliknite na svoju narudžbu da biste pogledali detalje narudžbe,
3. Pored vaše adrese, kliknite na "Uredi" da biste promijenili adresu,
4. Ako je promjena uspješna, dobit ćete poziv koji kaže "vaša adresa je ažurirana" i detalji narudžbe prikazat će najnoviju adresu.
Ako je vaša narudžba već zapakirana, Temuovi logistički partneri nažalost neće moći ažurirati vašu adresu za isporuku. Ako vaš paket još nije dostavljen, možete se obratiti prijevozniku izravno kako biste vidjeli je li moguće ažurirati adresu za isporuku.
I dalje ne možete riješiti problem?