Безкоштовна доставка
Файно
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
- Безкоштовне поверненняПротягом 90 дн.*
- Коригування цінПротягом 30 днів
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
Завантажте додаток Temu
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки
Рекомендовані розділи- Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Усі розділи довідки
Як оновити свою адресу доставки?
Якщо ваше замовлення ще не було упаковане, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб оновити адресу доставки:
1. Перейдіть до розділу "Ваші замовлення" на сайті Temu.com або у вашому додатку Temu,
2. Натисніть на своє замовлення, щоб переглянути деталі замовлення,
3. Поруч з вашою адресою натисніть "Редагувати", щоб змінити адресу,
4. Якщо зміна успішна, ви отримаєте повідомлення з написом «ваша адреса була оновлена», а в деталях замовлення буде вказана остання адреса.
Якщо ваше замовлення вже упаковане, логістичні партнери Temu, на жаль, не зможуть оновити вашу адресу доставки. Якщо ваша посилка ще не була доставлена, ви можете зв'язатися безпосередньо з перевізником, щоб дізнатися, чи можливо оновити вашу адресу доставки.
Чи корисно це для вас?
Так
Ні
Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
