Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки

Як оновити свою адресу доставки?

Якщо ваше замовлення ще не було упаковане, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб оновити адресу доставки:

1. Перейдіть до розділу "Ваші замовлення" на сайті Temu.com або у вашому додатку Temu,

2. Натисніть на своє замовлення, щоб переглянути деталі замовлення,

3. Поруч з вашою адресою натисніть "Редагувати", щоб змінити адресу,

4. Якщо зміна успішна, ви отримаєте повідомлення з написом «ваша адреса була оновлена», а в деталях замовлення буде вказана остання адреса.

Якщо ваше замовлення вже упаковане, логістичні партнери Temu, на жаль, не зможуть оновити вашу адресу доставки. Якщо ваша посилка ще не була доставлена, ви можете зв'язатися безпосередньо з перевізником, щоб дізнатися, чи можливо оновити вашу адресу доставки.

Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами