Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad
Soovitatud teemad- Soovitatud teemad
Probleemid tellimusega
Tarne ja kohaletoimetamine
Tagastamine ja tagasimaksmine
Toode ja laoseis
Minu konto haldamine
Makse ja reklaamid
Sinu turvalisus
Eeskirjad ja muud
Kõik abiteemad
Kuidas oma tellimust jälgida?
Saad jälgida oma tellimuse viimast tarneolekut Temu rakenduses või Temu.com lehel. Lihtsalt külasta jaotist "Sinu tellimused" ja klõpsa tellimuse kõrval olevat nuppu "Jälgi", et saada otselink oma tarneteabele. Näed lehel oma saatmisoperaatorit, jälgimisnumbrit, tarneaega ja viimast tarneolekut.
Kui jälgimisnumber pole veel saadaval, võib sinu tellimus veel töötlemisel olla. Palun luba 1-3 tööpäeva töötlemiseks laos. Anname sulle teada, kui sinu jälgimisnumber on valmis ja sinu tellimus on saadetud.
Kui sinu tellimus saabub hilinemisega, pakume sulle viisakusžestiks 5€ krediit (standard või Click&Collect) sinu kontole.
Kas see on sulle abiks?
Jah
Ei
Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võta meiega ühendust
Meiliaadress:contact-us@emea.temu.com
Telefoninumber:+3726886682
Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-17:00
Ava uuel vahekaardil.
