Prečo bol môj balík vrátený odosielateľovi?

Ak bol váš balík vrátený, je to pravdepodobne z týchto dôvodov:

- kuriér sa s vami nedokázal spojiť,

- nesprávna alebo neúplná doručovacia adresa,

- odmietnutie príjemcu,

- balík nebol vyzdvihnutý včas.

Ak máte o balík aj naďalej záujem, vyhľadajte objednávku vo svojom účte, prejdite na stránku balíka a kontaktujte poskytovateľa logistických služieb a požiadajte o opätovné doručenie.

Ak poskytovateľ logistiky nemôže balík opätovne doručiť alebo ho už nepotrebujete, môžete požiadať o vrátenie peňazí 48 hodín po tom, ako sa objaví trasovanie vrátenia. Ak o vrátenie peňazí nepožiadate, automaticky vám vrátime peniaze, keď sklad/predajca dostane vrátený balík a potvrdí jeho príjem.