Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora
Odporúčané témy
Problémy s objednávkami
Doprava a dodanie
Vrátenie a refundácia
Produkty a zásoby
Správa môjho účtu
Platby a promo akcie
Vaša bezpečnosť
Zásady a iné
Požiadať o položkuPomoc a podpora
Ak vaša objednávka nebude doručená do posledného dátumu doručenia, ktorý vám bol oznámený, ako gesto zdvorilosti vám ponúkame dobropis do 48 hodín od tohto dátumu. Dobropis bude vystavený na váš kreditný zostatok Temu v mene použitej pri objednávke a s výmenným kurzom z času odoslania objednávky. Výšku kompenzácie za oneskorené dodanie si môžete skontrolovať v podrobnostiach objednávky.
Viac informácií o našich pravidlách kompenzácie za oneskorené dodanie nájdete na stránke:
Problém sa stále nedarí vyriešiť?
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefónne číslo: +421233331572
Otváracie hodiny: Po – Pi: 08:00-17:00