Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad

Miks võtab minu tellimuse töötlemine tavapärasest kauem aega?

Tellimusi töödeldakse tavaliselt 1-3 päeva jooksul. Siiski, kui sinu tellimuse töötlemiseks kulub kauem aega, võib see olla tingitud sinu tellimuse konkreetsetest kaupadest, millel on tavapärasest pikem töötlemisaeg.

Saad vaadata oma tellimuse iga kauba tarnimisaega, pöördudes nende konkreetse kaupade lehele. Kui soovid oma tellimuses olevaid teisi kaupu võimalikult kiiresti kätte saada, võid koos raha tagastusega tühistada muu(d) kauem töödeldud kaup/kaubad. Sinu järelejäänud kaubad saab seejärel kohe välja saata.

Teame, et oled põnevil, et tellimus ära teha, ja nii oleme ka meie! Kui sinu tellimus saabub hilinemisega, pakumes sulle viisakusžestiks 5€ krediit (standard või Click&Collect) teie kontole väikese tänuavaldusena sinu kannatlikkuse eest.

Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võta meiega ühendust
Meiliaadress:contact-us@emea.temu.com
Telefoninumber:⁦+3726886682⁩
Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-17:00