Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad
Soovitatud teemad- Soovitatud teemad
Probleemid tellimusega
Tarne ja kohaletoimetamine
Tagastamine ja tagasimaksmine
Toode ja laoseis
Minu konto haldamine
Makse ja reklaamid
Sinu turvalisus
Eeskirjad ja muud
Kõik abiteemad
Kas ma saan taotleda tagasimakset, kui minu tellimus on teel?
Kahju, kuid me ei saa peatada pakki, kui see on tavapäraselt teel. Soovitame taotleda tagastust või tagasimakset pärast paki kättesaamist. Iga tellimus sisaldab üht tasuta tagastust ühele või mitmele tootele (mõne erandiga eritoodete puhul).
Äärmuslikel juhtudel-näiteks kui pakk on teel kadunud, pole pikka aega uuendusi saanud või pole kohale toimetatud pärast viimast hinnangulist tarnekuupäeva-pakume siiralt vabandust ja võid taotleda täielikku tagasimakset. Lisateabe saamiseks külasta meie Tarnegarantii lehte.
Kas see on sulle abiks?
Jah
Ei
Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võta meiega ühendust
Meiliaadress:contact-us@emea.temu.com
Telefoninumber:+3726886682
Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-17:00
Ava uuel vahekaardil.
