Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad

Kas ma saan taotleda tagasimakset, kui minu tellimus on teel?

Kahju, kuid me ei saa peatada pakki, kui see on tavapäraselt teel. Soovitame taotleda tagastust või tagasimakset pärast paki kättesaamist. Iga tellimus sisaldab üht tasuta tagastust ühele või mitmele tootele (mõne erandiga eritoodete puhul).

Äärmuslikel juhtudel-näiteks kui pakk on teel kadunud, pole pikka aega uuendusi saanud või pole kohale toimetatud pärast viimast hinnangulist tarnekuupäeva-pakume siiralt vabandust ja võid taotleda täielikku tagasimakset. Lisateabe saamiseks külasta meie Tarnegarantii lehte.

Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võta meiega ühendust
Meiliaadress:contact-us@emea.temu.com
Telefoninumber:⁦+3726886682⁩
Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-17:00