Temu | Ελλάδα | Όροι χρήσης
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε την Temu! Οι παρόντες Όροι χρήσης ("Όροι") περιέχουν τους κανόνες και τους περιορισμούς που διέπουν την από μέρους σας χρήση των εφαρμογών, των προϊόντων, των υπηρεσιών και των ιστοτόπων μας ("Υπηρεσίες"). Οι παρόντες Όροι αποτελούν δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και εμάς. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής ή/και την περιήγηση στις Υπηρεσίες, δηλώνετε ότι (1) έχετε διαβάσει, έχετε κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους, (2) είστε σε νόμιμη ηλικία και έχετε νομική ικανότητα να συνάψετε μια δεσμευτική σύμβαση με εμάς, και (3) έχετε την εξουσιοδότηση να συνάψετε τους παρόντες Όρους προσωπικά. Δεν θα πρέπει να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, εκτός εάν συμφωνείτε να δεσμεύεστε από όλους αυτούς τους Όρους.
1. Επισκόπηση
1.1 Οι παρόντες Όροι ισχύουν ανάμεσα σε εσάς και την Whaleco Technology Limited, μια Ιρλανδική εταιρεία.
1.2 Η Whaleco Technology Limited αναφέρεται στους παρόντες Όρους και τις Πολιτικές (όπως ορίζοντα παρακάτω) ως "εμείς" ή "εμάς". Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων και των Πολιτικών, αναφερόμαστε επίσης:
Στον ιστότοπο και στις εφαρμογές μας για κινητά, που ενδέχεται να προσφέρουν λειτουργίες, προϊόντα, υπηρεσίες ή περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων ανταλλαγών πληροφοριών, ως "Temu" ή "η εφαρμογή μας",
Στους τελικούς χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των επισκεπτών της Temu και όσων χρησιμοποιούν την Temu για την αγορά προϊόντων, ως "εσείς", και
Στους πωλητές από τους οποίους αγοράζετε προϊόντα, όπως αναφέρεται στη σελίδα καταχώρισης προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων τρίτων εμπορικών συνεργατών και εμάς ή/και των συνδεδεμένων εταιρειών μας, ως "Πωλητές".
1.3 Εμείς και οι συνδεδεμένες εταιρείες μας παρέχουμε τεχνική και λειτουργική υποστήριξη για τις Υπηρεσίες μας. Μπορείτε να πληρώσετε για πολλές παραγγελίες σε μία συναλλαγή στην Temu. Είναι δυνατή η ταυτόχρονη παράδοση πολλών παραγγελιών σε ένα πακέτο.
1.4 Η χρήση και η συμμετοχή σας σε ορισμένες Υπηρεσίες υπόκεινται επίσης σε πρόσθετες πολιτικές που δημοσιεύουμε, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής απορρήτου και της Πολιτικής σχετικά με cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, οι οποίες περιγράφουν τον τρόπο με τον οποίο η Temu επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας ("Πολιτικές"). Εάν οι παρόντες Όροι δεν συνάδουν με τις Πολιτικές, υπερισχύουν οι Πολιτικές για τα θέματα που αφορούν το σχετικό αντικείμενο.
1.5 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που αποσκοπούν στη σαφέστερη διατύπωση ή την ευκολότερη κατανόηση των Όρων, την αποτύπωση τυχόν αλλαγών ή βελτιώσεων στις Υπηρεσίες, τη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, την αντιμετώπιση ζητημάτων ασφαλείας ή/και τη διασφάλιση της συνεχιζόμενης λειτουργίας και απόδοσης των Υπηρεσιών. Θα σας παρέχουμε εύλογη προηγούμενη ειδοποίηση για τυχόν ουσιώδεις τροποποιήσεις μέσω email ή άλλων καναλιών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να τις εξετάσετε πριν τεθούν σε ισχύ. Εάν δεν συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις, θα πρέπει να διακόψετε τη χρήση των Υπηρεσιών πριν τεθούν σε ισχύ. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τους παρόντες Όρους για να γνωρίζετε την πιο πρόσφατη έκδοση.
2. Απαιτήσεις και εγγραφή χρήστη
2.1 Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από οποιοδήποτε άτομο είναι κάτω των 18 ετών ή ανήλικο (όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία). Για τη χρήση των Υπηρεσιών, δηλώνετε ότι χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες αποκλειστικά για προσωπική (μη εμπορική) χρήση και ότι είστε τουλάχιστον δεκαοκτώ (18) ετών και έχετε τη νόμιμη ηλικία για να συνάψετε μια δεσμευτική σύμβαση. Παρόλο που μπορεί να πωλούνται προϊόντα για χρήση από παιδιά στο Temu, αυτά τα προϊόντα προορίζονται για πώληση μόνο σε ενήλικες. Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται επίσης να προορίζονται αποκλειστικά για άτομα συγκεκριμένης ηλικίας ή "ενήλικο κοινό". Με την παραγγελία τέτοιων προϊόντων, βεβαιώνετε ότι είστε αρκετά μεγάλοι για την προβολή, χρήση, κατοχή ή παραλαβή αυτών των προϊόντων. Δεν φέρουμε ευθύνη για περιεχόμενο τρίτων που ενδέχεται να θεωρήσετε προσβλητικό, απρεπές ή ανάρμοστο, εάν και ενδέχεται να αφαιρέσουμε ή να περιορίσουμε προσβλητικό ή επιβλαβές περιεχόμενο σύμφωνα με τις διαδικασίες εποπτείας περιεχομένου που εφαρμόζουμε.
2.2 Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες εάν: (α) δεν μπορείτε να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση με εμάς ή (β) σας απαγορεύεται η χρήση των Υπηρεσιών από εμάς λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων ή βάσει άλλων εύλογων λόγων.
2.3 Για να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δημιουργήσετε λογαριασμό στο Temu. Όταν δημιουργείτε τον λογαριασμό σας στο Temu ("Λογαριασμός"), συμφωνείτε να παρέχετε αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας σας. Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία εγγραφής σας σε εμάς. Εάν δεν προβλέπεται διαφορετικά στο παρόν, είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον Λογαριασμό σας. Συμφωνείτε ότι θα παρακολουθείτε τον Λογαριασμό σας για να αποτρέπετε τη χρήση από ανηλίκους και ότι θα αποδεχτείτε πλήρως την ευθύνη για τυχόν μη εξουσιοδοτημένη χρήση των Υπηρεσιών από ανηλίκους. Δεν μπορείτε να επιλέξετε ως όνομα χρήστη ένα όνομα που δεν έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε ή ένα όνομα άλλου ατόμου με πρόθεση να υποδυθείτε το συγκεκριμένο άτομο. Δεν επιτρέπεται η μεταφορά του Λογαριασμού σας σε οποιονδήποτε άλλο χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε και να αποκλείσουμε χρήστες λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων και των Πολιτικών μας. Συμφωνείτε να μην δημιουργήσετε Λογαριασμό και να μην χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες, εάν έχετε αποκλειστεί οριστικά από οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες. Ανατρέξτε στην Ενότητα 3.5 παρακάτω και στις Οδηγίες κοινότητας για πληροφορίες σχετικά με την απαγορευμένη συμπεριφορά. Δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση του Λογαριασμού ή του κωδικού πρόσβασής σας με κανέναν, ενώ συμφωνείτε να μας ειδοποιείτε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού πρόσβασής σας ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση της ασφάλειας και να πραγματοποιείτε έξοδο από τον Λογαριασμό σας στο τέλος κάθε περιόδου λειτουργίας.
2.4 Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό πραγματοποιώντας σύνδεση μέσω ενός λογαριασμού υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης και των διαπιστευτηρίων του ("Λογαριασμός υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης"), ο οποίος είναι αποδεκτός από το Temu. Εάν έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες μέσω μιας Υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης στο πλαίσιο της λειτουργικότητας των Υπηρεσιών, μπορείτε να συνδέσετε τον Λογαριασμό σας με Λογαριασμούς υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, επιτρέποντας την πρόσβασή μας σε περιορισμένες πληροφορίες στον Λογαριασμό υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, για τους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν και στην Πολιτική απορρήτου μας, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τον Λογαριασμό υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης ("Περιεχόμενο υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης"). Δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να μας παρέχετε πρόσβαση στον Λογαριασμό υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης για να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες χωρίς να παραβαίνετε οποιονδήποτε από τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τον Λογαριασμό υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης και χωρίς να μας υποχρεώνετε να πληρώνουμε οποιαδήποτε τέλη ή να υπαγόμαστε σε οποιουσδήποτε περιορισμούς χρήσης που επιβάλλονται από τον εν λόγω Λογαριασμό υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Λάβετε υπόψη ότι εάν ένας Λογαριασμός υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης ή μια σχετική υπηρεσία καταστεί μη διαθέσιμη, ή εάν η πρόσβασή μας στον εν λόγω Λογαριασμό υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης τερματιστεί από την Υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης, το Περιεχόμενο υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο στις Υπηρεσίες και μέσω αυτών. Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τη σύνδεση ανάμεσα στον Λογαριασμό σας και στους Λογαριασμούς υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στην ενότητα "Ρυθμίσεις" της εφαρμογής Temu ή στην ενότητα "Παραγγελίες και λογαριασμός" στον ιστότοπο της Temu. ΛΑΒΕΤΕ ΥΠΟΨΗ ΟΤΙ Η ΣΧΕΣΗ ΣΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΠΟΥ ΔΙΑΘΕΤΕΤΕ ΔΙΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΣΥΜΦΩΝΙΕΣ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΣΥΝΑΨΕΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ. ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΔΕΧΟΜΕΝΗ ΠΑΡΟΧΗ ΣΕ ΕΜΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ΚΑΤΑ ΠΑΡΑΒΑΣΗ ΤΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΟΡΙΣΕΙ ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ. Δεν καταβάλλουμε καμία προσπάθεια για να ελέγξουμε το Περιεχόμενο υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης για οποιονδήποτε σκοπό, όπως, ενδεικτικά, για λόγους ακρίβειας, νομιμότητας ή μη παραβίασης, και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιοδήποτε Περιεχόμενο υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης.
2.5 Η ισχύουσα γλώσσα των παρόντων Όρων είναι η έκδοση της γλώσσας που αντιστοιχεί στη χώρα/περιοχή που έχετε επιλέξει στο Temu.
2.6 Η τρέχουσα έκδοση των παρόντων Όρων θα εμφανίζεται πάντα και έχετε το δικαίωμα να εκτυπώνετε ή να αποθηκεύετε ηλεκτρονικά αντίγραφα.
3. Κανόνες και περιορισμοί
3.1 Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για δική σας χρήση και όχι για λογαριασμό ή προς όφελος οποιουδήποτε τρίτου, και μόνο κατά τρόπο που συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους, τις Πολιτικές και όλους τους νόμους και κανονισμούς που ισχύουν για εσάς. Εάν η από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών απαγορεύεται από οποιαδήποτε ισχύουσα νομοθεσία, τότε δεν έχετε εξουσιοδότηση για τη χρήση των Υπηρεσιών. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών που παραβαίνει την ισχύουσα νομοθεσία.
3.2 Είστε υπεύθυνοι για την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης κάθε δραστηριότητας που σχετίζεται με τον Λογαριασμό σας. Επομένως, πρέπει να προστατεύσετε την ασφάλεια του Λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασης, και να μην τα κοινοποιήσετε σε τρίτους. Πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή παραβίαση ασφαλείας του Λογαριασμού σας.
3.3 Δεν επιτρέπεται να δημιουργείτε πολλαπλούς λογαριασμούς.
3.4 Τυχόν διαγωνισμοί, προσφορές, έρευνες ή προωθητικές δραστηριότητες (συλλογικά, "Προσφορές") που διατίθενται μέσω των Υπηρεσιών, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να διέπονται από ξεχωριστούς κανόνες. Εάν οι κανόνες για μια Προσφορά έρχονται σε διένεξη με τους παρόντες Όρους, θα ισχύουν οι κανόνες της Προσφοράς.
3.5 Κατά τη χρήση των Υπηρεσιών, συμφωνείτε και δεσμεύεστε να συμμορφώνεστε με τις Οδηγίες Κοινότητας και τις Οδηγίες υποβολής κριτικών, καθώς και να μην προβείτε σε καμία ενέργεια ή διάθεση Υποβολών χρήστη (όπως ορίζεται στην Ενότητα 9.1 παρακάτω) μέσω των Υπηρεσιών, η οποία ενδέχεται:
(1) να καταπατά ή παραβαίνει τα δικαιώματα άλλου προσώπου, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας,
(2) να παραβαίνει οποιουσδήποτε από τους παρόντες Όρους, τις Πολιτικές, τις Οδηγίες Κοινότητας, τις Οδηγίες υποβολής κριτικών ή τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς,
(3) να συνιστά παράνομη, επιζήμια, καταχρηστική, αποπροσανατολιστική, ψευδή, δόλια, παραπλανητική, απειλητική, παρενοχλητική, δυσφημιστική, συκοφαντική, πορνογραφική, άσεμνη, χυδαία ή άλλως ανάρμοστη ή μεροληπτική συμπεριφορά,
(4) να παρακάμπτει ή να επιχειρεί να παρακάμψει οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, τις Πολιτικές ή άλλους κανόνες σχετικά με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Προσφορών,
(5) να συνιστά μη εξουσιοδοτημένη ή μη ζητηθείσα διαφήμιση, ανεπιθύμητα ή μαζικά email,
(6) να συλλέγει προσωπικά δεδομένα από άλλους χρήστες ή να χρησιμοποιεί τις πληροφορίες αυτές που συλλέγονται από τις Υπηρεσίες, εκτός από τις περιπτώσεις που η εν λόγω συλλογή ή χρήση είναι απολύτως αναγκαία για τον αποκλειστικό σκοπό της διεξαγωγής έρευνας που συμβάλλει στον εντοπισμό, στον προσδιορισμό ή στην κατανόηση συστημικών κινδύνων που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες, σύμφωνα με τους στόχους του Νόμου περί ψηφιακών υπηρεσιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των δεδομένων και την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο,
(7) να εμπλέκεται σε οποιαδήποτε συμπεριφορά που είναι πιθανό να προκαλέσει παραβίαση της ασφάλειας του Λογαριασμού σας,
(8) να αποκτά κωδικό πρόσβασης, λογαριασμό ή άλλες πληροφορίες ασφαλείας άλλου χρήστη,
(9) να χρησιμοποιεί τα διαπιστευτήρια τρίτου, να αποκρύπτει την πραγματική σας διεύθυνση IP ή να υποδύεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο την ταυτότητά σας ή τη σχέση σας με οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο,
(10) να παραβαίνει ή να παρεμβαίνει στην ορθή λειτουργία ή ασφάλεια οποιουδήποτε δικτύου υπολογιστών,
(11) να εκτελεί οποιαδήποτε μορφή υπηρεσίας αυτόματης απάντησης ή "ανεπιθύμητης αλληλογραφίας" στις Υπηρεσίες, οποιαδήποτε διαδικασία που εκτελείται ή είναι ενεργοποιημένη ενώ δεν είστε συνδεδεμένοι στις Υπηρεσίες, ή οποιαδήποτε διαδικασία που επηρεάζει με άλλο τρόπο την ορθή λειτουργία των Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένης της τοποθέτησης αδικαιολόγητου φορτίου στην υποδομή των Υπηρεσιών μέσω υπερφόρτωσης, "πλημμύρας", "βομβαρδισμού ταχυδρομείου" ή της κατάρρευσης των Υπηρεσιών),
(12) ενδέχεται να βλάπτει τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της παραβίασης οποιωνδήποτε χαρακτηριστικών ασφαλείας των Υπηρεσιών, της χρήσης μη αυτόματου ή αυτοματοποιημένου λογισμικού ή άλλων μέσων για την πρόσβαση, την ανίχνευση, τη συλλογή ή τη χρήση "αράχνης" για οποιαδήποτε σελίδα, δεδομένα ή μέρος των Υπηρεσιών ή σε σχέση με αυτές, ή της εισαγωγής ιών, worm ή παρόμοιου επιβλαβούς κώδικα στις Υπηρεσίες, εκτός από τις περιπτώσεις που η εν λόγω χρήση είναι απολύτως αναγκαία για τον αποκλειστικό σκοπό της διεξαγωγής έρευνας που συμβάλλει στον εντοπισμό, στον προσδιορισμό ή στην κατανόηση συστημικών κινδύνων που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες, σύμφωνα με τους στόχους του Νόμου περί ψηφιακών υπηρεσιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, και με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των δεδομένων και την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο,
(13) να αντιγράφει ή να αποθηκεύει οποιοδήποτε σημαντικό τμήμα του περιεχομένου στις Υπηρεσίες χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση μας,
(14) να αποσυμπιέζει, να κάνει αντίστροφη μηχανική ή να αποκτά με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τον πηγαίο κώδικα ή τις υποκείμενες ιδέες ή πληροφορίες των Υπηρεσιών ή σε σχέση με αυτές,
(15) να αγοράζει προϊόντα για τα οποία δεν έχετε νόμιμη άδεια αγοράς ή χρήσης,
(16) να προβαίνει σε κατάχρηση οποιασδήποτε Προσφοράς, έκπτωσης ή άλλων προνομίων που παρέχονται από εμάς, να παραποιεί την τιμή οποιωνδήποτε καταχωρισμένων προϊόντων ή να παρεμβαίνει στις καταχωρίσεις, ή
(17) να προσπαθήσει να κάνει οτιδήποτε, να επιτρέψει, να ενθαρρύνει, να βοηθήσει ή να επιτρέψει σε οποιονδήποτε τρίτο να κάνει οτιδήποτε, που απαγορεύεται σε αυτή τη λίστα.
Εκτός από τυχόν άλλα μέσα αποκατάστασης που έχουμε στη διάθεσή μας, η παραβίαση οποιουδήποτε από τα παραπάνω αποτελεί λόγο για:
(1) την αφαίρεση, τον περιορισμό ή την άρνηση δημοσίευσης οποιασδήποτε Υποβολής χρήστη,
(2) την ακύρωση ή τον περιορισμό αγορών προϊόντων,
(3) την ακύρωση ή τον περιορισμό Ανταμοιβών ή πληρωμών που οφείλονται από εμάς, ή/και
(4) την αναστολή, διακοπή ή άλλη περιοριστική ενέργεια που αφορά την πρόσβασή σας ή τη χρήση οποιουδήποτε ή όλων των τμημάτων των Υπηρεσιών.
Εάν αντιληφθούμε τυχόν παραβιάσεις των παρόντων Όρων από εσάς, διατηρούμε το δικαίωμα να τις ερευνήσουμε. Εάν, ως αποτέλεσμα της έρευνας, πιστεύουμε ότι έχει προκύψει εγκληματική ή άλλη παράνομη δραστηριότητα, διατηρούμε το δικαίωμα να παραπέμψουμε το θέμα και να συνεργαστούμε με όλες τις αρμόδιες νομικές αρχές. Έχουμε το δικαίωμα, εκτός εάν αυτό απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία, να γνωστοποιούμε οποιαδήποτε πληροφορία ή υλικό που βρίσκεται στις Υπηρεσίες ή σχετίζεται με αυτές, συμπεριλαμβανομένων των Υποβολών χρήστη που βρίσκονται στην κατοχή μας σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, προκειμένου να: (i) συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία, τις νομικές διαδικασίες ή τα κρατικά αιτήματα, (ii) επιβάλουμε τους παρόντες Όρους και τις Πολιτικές, (iii) ανταποκριθούμε σε τυχόν αξιώσεις ότι μια Υποβολή χρήστη παραβαίνει δικαιώματα τρίτων, (iv) ανταποκριθούμε στα αιτήματά σας για εξυπηρέτηση πελατών, ή (v) προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την προσωπική ασφάλεια τη δική μας, των χρηστών μας ή του κοινού, καθώς και όλων των στελεχών επιβολής του νόμου ή άλλων κυβερνητικών αξιωματούχων, και (vi) όπως προβλέπεται άλλως στην Πολιτική απορρήτου, όπως κρίνουμε εύλογα απαραίτητο ή κατάλληλο και υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω γνωστοποίηση συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων και απορρήτου.
3.6 Κατάχρηση.
(1) Δεν πρέπει να μεταφορτώνετε ή να κοινοποιείτε παράνομο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους, ούτε να υποβάλετε προδήλως αβάσιμες ειδοποιήσεις ή παράπονα (π.χ. μέσω των λειτουργιών "αναφορά αυτού του προϊόντος", "αναφορά διαφήμισης", "αναφορά αυτής της κριτικής" ή της "Πύλης πνευματικής ιδιοκτησίας"). Οποιαδήποτε τέτοια συμπεριφορά συνιστά κατάχρηση των Υπηρεσιών. Σε περίπτωση κατάχρησης των Υπηρεσιών από μέρους σας, ενδέχεται, κατόπιν προηγούμενης προειδοποίησης, να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους ή του συνόλου των Υπηρεσιών.
(2) Κατά την αξιολόγηση της κατάχρησης, λαμβάνουμε υπόψη τους ακόλουθους παράγοντες:
τη συχνότητα με την οποία παρείχατε παράνομο περιεχόμενο, περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή προδήλως αβάσιμες ειδοποιήσεις ή παράπονα μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο,
το ποσοστό αυτού του περιεχομένου ή των υποβολών σε σύγκριση με τη συνολική σας δραστηριότητα,
τη σοβαρότητα της κατάχρησης, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής βλάβης (π.χ. συμπεριφορά που παραβιάζει σαφώς τις Οδηγίες Κοινότητας ή την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή των κρατών μελών),
εάν οποιοδήποτε περιεχόμενο είναι προδήλως παράνομο (π.χ. υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, προϊόντα τρομοκρατίας ή άλλα σαφώς παράνομα προϊόντα), και
εάν η κατάχρηση φαίνεται σκόπιμη (π.χ. δόλιες αναφορές).
(3) Ενδέχεται να εφαρμόσουμε περιορισμούς προσωρινά ή μόνιμα, ανάλογα με τη σοβαρότητα της κατάχρησης και το εάν πρόκειται για επαναλαμβανόμενο αδίκημα. Για παράδειγμα:
σε περίπτωση πρώτου και ήσσονος σημασίας ζητήματος (π.χ. τυχαία δημοσίευση παράνομης κριτικής ή υποβολή μίας και μοναδικής αβάσιμης αναφοράς), ενδέχεται να αφαιρέσουμε την κριτική σας ή να απορρίψουμε την καταγγελία σας και να εκδώσουμε σχετική προειδοποίηση, και
σε περίπτωση επανειλημμένης ή σοβαρής κατάχρησης (π.χ. συχνή δημοσίευση προδήλως παράνομου περιεχομένου ή καθημερινή υποβολή προδήλως αβάσιμων ειδοποιήσεων), ενδέχεται να αναστείλουμε τη δυνατότητά σας να δημοσιεύετε κριτικές ή να διακόψουμε την επεξεργασία των αναφορών σας για διάστημα έως έξι (6) μηνών.
4. Εποπτεία περιεχομένου
4.1 Εντοπίζουμε συγκεκριμένο περιεχόμενο στο Temu, συμπεριλαμβανομένου ενδεχόμενου παράνομου περιεχομένου και περιεχομένου που ενδέχεται να μην συνάδει με την Πολιτική πνευματικής ιδιοκτησίας και τις Οδηγίες Κοινότητας (συλλογικά, "Απαγορευμένο περιεχόμενο") στο Temu με δύο κύριους τρόπους: μέσω οικειοθελούς και αυτεπάγγελτης παρακολούθησης (δηλ. προληπτική εποπτεία) και ως αποτέλεσμα αναφορών (δηλ. αντιδραστική εποπτεία).
4.2 Προληπτική εποπτεία. Διενεργούμε αυτεπάγγελτο εντοπισμό και εποπτεία Απαγορευμένου περιεχομένου στο Temu μέσω συνδυασμού αυτοματοποιημένων συστημάτων και ανθρώπινου ελέγχου. Τα αυτοματοποιημένα συστήματα εντοπίζουν Απαγορευμένο περιεχόμενο και μπορούν να λάβουν μέτρα σε περιπτώσεις σαφών παραβάσεων. Ο ανθρώπινος έλεγχος διαδραματίζει επίσης καθοριστικό ρόλο στην εποπτεία περιεχομένου, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις όπου απαιτούνται λεπτομερείς αξιολογήσεις και εξέταση του ευρύτερου πλαισίου.
4.3 Αντιδραστική εποπτεία. Εξετάζουμε επίσης περιεχόμενο που αναφέρεται από εξωτερικά μέρη, όπως, ενδεικτικά, χρήστες, κατόχους δικαιωμάτων ή άλλους τρίτους, μέσω των λειτουργιών "αναφορά αυτού του προϊόντος", "αναφορά διαφήμισης", "αναφορά αυτής της κριτικής" ή της "Πύλης πνευματικής ιδιοκτησίας". Αξιολογούμε το αναφερόμενο περιεχόμενο, για να καθορίσουμε εάν συνιστά Απαγορευμένο περιεχόμενο. Σε περίπτωση εντοπισμού Απαγορευμένου περιεχομένου, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα επιβολής, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν αφαίρεση ή απενεργοποίηση της πρόσβασης στο Απαγορευμένο περιεχόμενο, αναστολή των Υπηρεσιών ή άλλα περιοριστικά μέτρα.
5. Αναφορές, αποφάσεις και ενστάσεις
5.1 Μπορείτε να αναφέρετε περιεχόμενο (π.χ. διαφημίσεις, κριτικές ή καταχωρίσεις προϊόντων) που πιστεύετε ότι συνιστά Απαγορευμένο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας τα εργαλεία αναφοράς, συμπεριλαμβανομένων των τριών κουκκίδων ("…") δίπλα σε μια κριτική, της επιλογής "αναφορά διαφήμισης" εντός της συμβουλής εργαλείου της Διαφήμισης ή της επιλογής "αναφορά αυτού του προϊόντος" κάτω από μια καταχώριση προϊόντων.
Οι αναφορές πρέπει να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες πληροφορίες:
(1) σαφή επεξήγηση του λόγου για τον οποίο το περιεχόμενο συνιστά Απαγορευμένο περιεχόμενο (δηλαδή, η αναφορά σας πρέπει να είναι αρκούντως ακριβής και επαρκώς τεκμηριωμένη),
(2) την ακριβή θέση (π.χ. διεύθυνση URL) του περιεχομένου και οποιεσδήποτε άλλες λεπτομέρειες που μπορεί να μας βοηθήσουν να το ταυτοποιήσουμε,
(3) το όνομα και τη διεύθυνση email σας, εκτός εάν η αναφορά αφορά αδικήματα σύμφωνα με τα άρθρα 3 έως 7 της Οδηγίας 2011/93/ΕΕ, και
(4) την επιβεβαίωσή σας ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στην αναφορά είναι ακριβείς και πλήρεις εξ όσων γνωρίζετε.
5.2 Αν η αναφορά σας περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας, θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη της αναφοράς και θα σας ειδοποιήσουμε για την απόφασή μας. Αν περιορίσουμε το περιεχόμενό σας και βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, θα σας παράσχουμε μια Αιτιολόγηση ("SOR"), εξηγώντας την απόφαση και περιγράφοντας τις διαθέσιμες επιλογές προσφυγής, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος ένστασης.
Οι περιορισμοί μπορεί να περιλαμβάνουν:
(1) αφαίρεση, απενεργοποίηση ή υποβιβασμό του περιεχομένου, ή
(2) αναστολή ή τερματισμό πληρωμών, Υπηρεσιών ή του Λογαριασμού σας.
5.3 Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση κατά οποιασδήποτε απόφασης μη ανάληψης δράσης, περιοριστικής απόφασης ή οποιασδήποτε SOR εντός έξι (6) μηνών, χωρίς χρέωση, χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο σύνδεσμο. Οι ενστάσεις πρέπει να είναι αρκούντως ακριβείς και επαρκώς τεκμηριωμένες. Θα εξετάσουμε τις ενστάσεις εγκαίρως, επιμελώς, χωρίς διακρίσεις και χωρίς αυθαίρετες διαδικασίες, υπό την επίβλεψη εξειδικευμένου προσωπικού (δηλ. όχι αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο). Ενδέχεται να αντιστρέψουμε την απόφασή μας ή τη SOR χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν διαπιστώσουμε ότι:
(1) η αρχική μας απόφαση ήταν αβάσιμη,
(2) το περιεχόμενο δεν είναι Απαγορευμένο ή
(3) η συμπεριφορά σας δεν δικαιολογεί τα περιοριστικά μέτρα που ελήφθησαν.
Θα ενημερωθείτε για το αποτέλεσμα της ένστασής σας και για τυχόν περαιτέρω διαθέσιμες επιλογές αποκατάστασης.
5.4 Για θέματα διανοητικής ιδιοκτησίας, χρησιμοποιήστε την Πύλη πνευματικής ιδιοκτησίας και ανατρέξτε στην Πολιτική πνευματικής ιδιοκτησίας. Για αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου ή κρατικούς φορείς, ανατρέξτε στις Οδηγίες για αίτημα αρχείων.
5.5 Αν το παράπονό σας δεν επιλυθεί μέσω του εσωτερικού μας συστήματος διαχείρισης παραπόνων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν πιστοποιημένο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών σύμφωνα με το άρθρο 21 του νόμου περί ψηφιακών υπηρεσιών. Λάβετε υπόψη ότι οι αποφάσεις αυτές δεν είναι δεσμευτικές.
6. Συστήματα προτάσεων του Temu
6.1 Τα αυτοματοποιημένα συστήματα προτάσεων του Temu σάς βοηθούν να ανακαλύψετε περιεχόμενο που μπορεί να σας αρέσει, προσδιορίζοντας περιεχόμενο που είναι πιθανώς σχετικό και παρουσιάζοντάς το με σειρά που ενδέχεται να παρουσιάζει ενδιαφέρον για εσάς. Τα συστήματα προτάσεων του Temu περιλαμβάνουν:
(1) προτάσεις προϊόντων βάσει ροής, οι οποίες είναι προτάσεις προϊόντων που εμφανίζονται στο Temu χωρίς την υποβολή ερωτημάτων αναζήτησης,
(2) προτάσεις προϊόντων βάσει αναζήτησης, οι οποίες είναι προτάσεις προϊόντων που εμφανίζονται στο Temu ως απάντηση στα ερωτήματα αναζήτησης που υποβάλατε,
(3) προτάσεις διαφημιζόμενων προϊόντων,
(4) προωθητικές προτάσεις και
(5) προτάσεις κριτικής.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα Εισαγωγή στα συστήματα προτάσεων του Temu, η οποία είναι διαθέσιμη στο Κέντρο διαφάνειας.
6.2 Κύρια σήματα εισόδου για τα συστήματα προτάσεων.
Τα σήματα εισόδου αναφέρονται σε παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη από τα συστήματα προτάσεων του Temu κατά την προτεινόμενη προβολή περιεχομένου. Τα συστήματα προτάσεων του Temu χρησιμοποιούν τρεις κατηγορίες κύριων σημάτων εισόδου:
(1) αλληλεπιδράσεις του χρήστη, συμπεριλαμβανομένων (α) του ιστορικού αναζήτησής σας, των προϊόντων στα οποία κάνατε κλικ και του σχετικού χρόνου που αφιερώσατε,·των προϊόντων που προσθέσατε στο καλάθι αγορών και των προϊόντων που αγοράσατε (για προτάσεις προϊόντων και προωθητικών ενεργειών), (β) του ιστορικού αναζήτησής σας, των προϊόντων που έχετε αποθηκευτεί στη λίστα επιθυμιών και του ιστορικού επιστροφών προϊόντων και χρημάτων (μόνο για προτάσεις προϊόντων) και (γ) των προωθητικών δραστηριοτήτων που προτάθηκαν προηγουμένως σε εσάς,·των προωθητικών δραστηριοτήτων που είδατε, στις οποίες κάνατε κλικ ή/και με τις οποίες αλληλεπιδράσατε, καθώς και των κινήτρων που λάβατε ή χρησιμοποιήσατε (μόνο για προτάσεις προωθητικών ενεργειών),
(2) χαρακτηριστικά προϊόντων, τα οποία ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο των προτεινόμενων προϊόντων και επεξηγούνται λεπτομερώς στις Ενότητες 6.3, 6.5 και 6.6 κατωτέρω, και
(3) πληροφορίες βάσει συγκειμένου, συμπεριλαμβανομένης της χώρας/περιοχής, της γλώσσας, των ρυθμίσεων νομίσματος, των πληροφοριών συσκευής, και του χρόνου των αλληλεπιδράσεών σας με τις Υπηρεσίες.
Οι προτάσεις προϊόντων και προωθητικών ενεργειών του Temu είναι από προεπιλογή εξατομικευμένες και λαμβάνουν υπόψη και τις τρεις κατηγορίες δεδομένων καταχώρισης. Οι προτάσεις κριτικής του Temu δεν είναι εξατομικευμένες και δεν λαμβάνουν υπόψη τα δεδομένα καταχώρισης από τις αλληλεπιδράσεις σας με τις Υπηρεσίες.
Τα σήματα εισόδου από τις αλληλεπιδράσεις χρήστη είναι σχετικά σημαντικά, επειδή αυτά τα σήματα βοηθούν το Temu να κατανοήσει τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας. Τα χαρακτηριστικά προϊόντων είναι ιδιαίτερα σημαντικά, καθώς μας βοηθούν να συνδυάσουμε τα προϊόντα και τις προσφορές με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας. Τα χαρακτηριστικά προϊόντων μάς επιτρέπουν επίσης να δώσουμε προτεραιότητα σε περιεχόμενο υψηλής ποιότητας και δημοφιλές περιεχόμενο. Οι πληροφορίες βάσει συγκειμένου είναι σχετικά σημαντικές, επειδή μας βοηθούν να βελτιστοποιούμε τις προτάσεις σε πραγματικό χρόνο στο περιβάλλον περιήγησής σας.
Ενώ η σχετική σημασία των σημάτων εισόδου υπόκειται σε αλλαγές, οι παράγοντες που σχετίζονται με τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών θεωρούνται σε γενικές γραμμές σημαντικότεροι, καθώς έχουν καθοριστική σημασία για την παροχή εξατομικευμένων προτάσεων από το Temu, προσαρμοσμένων στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.
6.3 Εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων.
Οι εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων του Temu λαμβάνουν υπόψη διάφορα σήματα εισόδου, για να προβλέψουν πόσο πιθανό είναι να κάνετε κλικ ή να αγοράσετε τα προϊόντα που προτείνουμε, και να τα ταξινομήσουν ανάλογα. Εκτός από την εξέταση των σημάτων εισόδου από τις αλληλεπιδράσεις χρήστη και τις συναφείς πληροφορίες που παρατίθενται στην Ενότητα 6.2, οι προτάσεις προϊόντων του Temu λαμβάνουν επίσης υπόψη τα ακόλουθα σήματα εισόδου που σχετίζονται με τα χαρακτηριστικά προϊόντος:
(1) εγγενή χαρακτηριστικά του προϊόντος (π.χ. μέγεθος, υλικό και προδιαγραφές),
(2) ιδιότητες προϊόντος (π.χ. κατηγορία προϊόντος, τίτλος, τιμή, εικόνες και συνεργαζόμενο κατάστημα),
(3) μετρήσεις δημοτικότητας και στατιστικών στοιχείων για τα προϊόντα (π.χ. όγκος πωλήσεων, μέσος όρος αξιολογήσεων προϊόντων, συχνότητα με την οποία ένα προϊόν έχει εμφανιστεί, έχει γίνε κλικ σε αυτό, έχει προστεθεί στο καλάθι αγορών ή στη λίστα επιθυμιών, έχει αγοραστεί ή επιστραφεί σε συγκεντρωτικούς όρους και συγκεντρωτικές μετρήσεις αφοσίωσης (π.χ. ποσοστά κλικ με το ποντίκι και ποσοστά μετατροπής)),
(4) τη συνάφεια των εγγενών χαρακτηριστικών και των ιδιοτήτων του προϊόντος με το ερώτημα αναζήτησής σας για προτάσεις προϊόντων βάσει αναζήτησης και
(5) εάν και πόσα χρήματα έχουν καταβάλει τρίτοι εμπορικοί συνεργάτες για την προώθηση των προϊόντων για προτάσεις διαφημιζόμενων προϊόντων.
6.4 Φιλτράρισμα και ταξινόμηση προτεινόμενων προϊόντων.
Για να σας βοηθήσει να αναζητήσετε προτάσεις προϊόντων πιο αποτελεσματικά σε συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων ή μέσω των αποτελεσμάτων αναζήτησης, το Temu παρέχει τις ακόλουθες επιλογές φιλτραρίσματος και ταξινόμησης:
(1) οι επιλογές φιλτραρίσματος που εμφανίζονται στο επάνω μέρος κάθε λίστας προτάσεων προϊόντων σάς επιτρέπουν να περιορίσετε τα αποτελέσματα των προτάσεων με βάση:
τις ιδιότητες του προϊόντος (π.χ. κατηγορία, χρώμα, μέγεθος, υλικό, μάρκα, εποχικότητα και προδιαγραφές),
το εύρος τιμών,
το εύρος αξιολόγησης κριτικών, και
την τοποθεσία αποστολής.
(2) οι επιλογές ταξινόμησης που εμφανίζονται στο επάνω μέρος κάθε λίστας προτάσεων προϊόντων σάς επιτρέπουν να αναδιατάξετε τα προτεινόμενα προϊόντα με βάση:
τη συνάφεια (προεπιλεγμένη σειρά): τα προϊόντα που σχετίζονται περισσότερο με τα ενδιαφέροντά σας εμφανίζονται πρώτα,
τις κορυφαίες πωλήσεις: εμφανίζονται πρώτα τα προϊόντα με τις περισσότερες πωλήσεις,
τα πιο πρόσφατα: τα προϊόντα που προστέθηκαν πιο πρόσφατα στο Temu θα εμφανίζονται πρώτα,
χαμηλή έως υψηλή τιμή: τα προϊόντα θα εμφανίζονται από το πιο οικονομικά έως τα πιο ακριβά, και
υψηλή έως χαμηλή τιμή: τα προϊόντα θα εμφανίζονται από τα πιο ακριβά έως τα πιο οικονομικά.
6.5 Εξατομικευμένες προτάσεις προώθησης.
Οι εξατομικευμένες προτάσεις προώθησης του Temu προβλέπουν ποιες δραστηριότητες προώθησης και ποια κίνητρα μπορεί να σας αρέσουν και τα κατατάσσουν αντίστοιχα. Οι προτάσεις δραστηριοτήτων προώθησης ταξινομούν τις δραστηριότητες προώθησης με τη σειρά που είναι πιο πιθανό να σας ενδιαφέρουν. Μόλις συμμετάσχετε σε μια δραστηριότητα προώθησης, οι προτάσεις κινήτρων προσδιορίζουν ποιο συγκεκριμένο οικονομικό προνόμιο (π.χ. κουπόνια και πιστώσεις) θα σας προτείνουμε.
Εκτός από την εξέταση των σημάτων εισόδου από τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών και των συναφών πληροφοριών που παρατίθενται στην Ενότητα 6.2, οι προτάσεις προώθησης του Temu λαμβάνουν επίσης υπόψη τα ακόλουθα σήματα εισόδου που σχετίζονται με τις ιδιότητες προώθησης:
(1) για προτάσεις δραστηριοτήτων προώθησης: βασικά χαρακτηριστικά της δραστηριότητας (π.χ. προωθητικό υλικό, όπως εικόνες και κείμενο, καθώς και προνόμια της δραστηριότητας, όπως ποσά κουπονιών) και ιστορικές μετρήσεις απόδοσης (π.χ. συγκεντρωτικά ποσοστά κλικ με το ποντίκι, τα οποία υποδεικνύουν πόσο συχνά έχει γίνει κλικ σε μια δραστηριότητα από τους χρήστες μας, καθώς και συγκεντρωτικά ποσοστά μετατροπής, τα οποία υποδεικνύουν πόσο πιθανό είναι ένας χρήστης που συμμετείχε σε μια δραστηριότητα να κάνει πράγματι μια αγορά) και
(2) όσον αφορά τις προτάσεις παροχής κινήτρων: τα χαρακτηριστικά των κινήτρων (όπως τα ποσά των κουπονιών, καθώς και το χρηματικό ποσό και η ποσότητα των προϊόντων που πρέπει να αγοράσετε για να δικαιούστε τα εν λόγω κίνητρα), οι ιστορικές τάσεις χρήσης του κινήτρου από τους χρήστες (όπως το ποσοστό χρήσης) και τις ιδιότητες των προϊόντων, όπως η κατηγορία προϊόντος, η τιμή και το απόθεμα.
6.6 Μη εξατομικευμένες προτάσεις κριτικής.
Οι προτάσεις κριτικής του Temu δεν είναι εξατομικευμένες, το οποίο σημαίνει ότι δεν λαμβάνουν υπόψη τα δεδομένα καταχώρισης από τις αλληλεπιδράσεις του χρήστη με τις Υπηρεσίες. Αντ' αυτού, οι προτάσεις κριτικής εξετάζουν τα χαρακτηριστικά που αφορούν τη συγκεκριμένη κριτική, όπως την αντιπροσωπευτικότητα και την πληροφορικότητα των κειμένων κριτικής, εάν η κριτική περιέχει εικόνες ή βίντεο, τον αριθμό των εικόνων που περιλαμβάνονται στην κριτική, καθώς και τη σαφήνεια και τη συνάφεια των εικόνων που περιέχονται στην κριτική. Οι προτάσεις κριτικής εξετάζουν επίσης τις ρυθμίσεις της χώρας/περιοχής σας για να δώσουν προτεραιότητα σε κριτικές που αφορούν τη χώρα/περιοχή σας.
Μπορείτε να φιλτράρετε τις κριτικές με βάση:
(1) "φίλτρα βαθμολογίας" (περιλαμβάνουν κριτικές με ειδικές βαθμολογίες),
(2) "φωτογραφίες/βίντεο" (περιλαμβάνουν κριτικές που συνοδεύονται από φωτογραφίες ή βίντεο),
(3) "αγοράστηκε ξανά" (περιλαμβάνονται κριτικές από επαναλαμβανόμενους αγοραστές), και
(4) ετικέτα χώρας/περιοχής, που περιλαμβάνει κριτικές καταναλωτών από τη χώρα/περιοχή από την οποία περιηγείστε στο Temu τη δεδομένη στιγμή, καθώς και ετικέτες φιλτραρίσματος που δημιουργούνται με βάση το περιεχόμενο των κριτικών (όπως "μεγάλη διάρκεια ζωής μπαταρίας" για μια καταχώριση ασύρματων ακουστικών).
Μπορείτε επίσης να ταξινομήσετε τις κριτικές με βάση:
(1) τις πιο πρόσφατες: κριτικές που εμφανίζονται από την πιο πρόσφατη έως την παλαιότερη,
(2) την υψηλότερη βαθμολογία: οι κριτικές με τις υψηλότερες βαθμολογίες εμφανίζονται πρώτες, και
(3) τη χαμηλότερη βαθμολογία: οι κριτικές με τις χαμηλότερες βαθμολογίες εμφανίζονται πρώτες.
6.7 Εξαίρεση από τις εξατομικευμένες προτάσεις.
Το Temu παρέχει εξατομικευμένες προτάσεις για προϊόντα και προωθητικές ενέργειες από προεπιλογή. Ωστόσο, μπορείτε να εξαιρεθείτε από όλες τις εξατομικευμένες προτάσεις ανά πάσα στιγμή, απενεργοποιώντας τον κύριο διακόπτη επιλογής εξατομικευμένων προτάσεων που είναι διαθέσιμος στην ενότητα "Οι επιλογές απορρήτου σας" στον ιστότοπό μας ή στην ενότητα "Απόρρητο" στην εφαρμογή Temu, όπου η Temu παρέχει επίσης συγκεκριμένες επιλογές για τον έλεγχο της εξατομίκευσης προϊόντων βάσει ροής, προϊόντων βάσει αναζήτησης, διαφημιζόμενων προϊόντων και προτάσεων προώθησης. Μόλις απενεργοποιήσετε αυτούς τους διακόπτες επιλογής, το Temu θα συνεχίσει να παρέχει προτάσεις, αλλά αυτές δεν θα λαμβάνουν πλέον υπόψη τα δεδομένα καταχώρισης λογαριασμού από τις αλληλεπιδράσεις σας με τις Υπηρεσίες. Μπορείτε να επιλέξετε ξανά να λαμβάνετε εξατομικευμένες προτάσεις ανά πάσα στιγμή.
7. Απόρρητο
7.1 Η Πολιτική απορρήτου μας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Temu συλλέγει, χρησιμοποιεί και γνωστοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας κατά την πρόσβαση, την επίσκεψη ή τη χρήση των Υπηρεσιών. Σε σχέση με την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών, αναγνωρίζετε ότι η Temu μπορεί να συλλέγει, να έχει πρόσβαση, να χρησιμοποιεί, να διατηρεί και να γνωστοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας (συμπεριλαμβανομένου του Λογαριασμού σας και των στοιχείων χρήστη σας), όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους και στην Πολιτική απορρήτου, την οποία αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει.
8. Επικοινωνίες
8.1 Αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται να λαμβάνετε μηνύματα από εμάς ηλεκτρονικά, όπως email, μηνύματα κειμένου, ειδοποιήσεις push για κινητά, καθώς και ειδοποιήσεις και μηνύματα στις Υπηρεσίες ή μέσω αυτών ("Μηνύματα push") και, εφόσον απαιτείται από τη νομοθεσία, θα λαμβάνουμε την άδειά σας για να σας στέλνουμε Μηνύματα push σύμφωνα με τα πρότυπα που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία. Αναγνωρίζετε ότι, όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή, η υπηρεσία παροχής ασύρματου δικτύου ενδέχεται να σας χρεώσει για δεδομένα, μηνύματα κειμένου ή/και άλλη ασύρματη πρόσβαση, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης με Μηνύματα push. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ασύρματου δικτύου, για να προσδιορίσετε τις χρεώσεις που ισχύουν για την πρόσβαση και τη χρήση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της λήψης Μηνυμάτων push από εμάς. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε χρέωση, κόστος ή δαπάνη που συνεπάγεται η λήψη, εγκατάσταση ή/και χρήση των Υπηρεσιών στην κινητή συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της λήψης Μηνυμάτων push. Επίσης, αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι όλοι οι όροι και οι προϋποθέσεις, οι συμφωνίες, οι ειδοποιήσεις, οι γνωστοποιήσεις και άλλες επικοινωνίες και έγγραφα που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά συνιστούν και θα έχουν την ίδια νομική ισχύ με τα διατυπωμένα "εγγράφως".
8.2 Αναγνωρίζετε ότι μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας σε οποιαδήποτε διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου μας παρέχετε, για: (i) να σας ειδοποιούμε σχετικά με τον Λογαριασμό σας,·(ii) να αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τον Λογαριασμό σας, (iii) να επιλύουμε διαφορές, (iv) να συλλέγουμε οφειλές, (v) να ζητούμε τις απόψεις σας μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων, (vi) να σας ειδοποιούμε σχετικά με ενημερώσεις παραγγελιών, πληρωμών και παραδόσεων, (vii) να σας στέλνουμε μηνύματα ελέγχου ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης, ή (viii) να κάνουμε οτιδήποτε άλλο απαιτείται για την εξυπηρέτηση του Λογαριασμού σας ή την επιβολή των παρόντων Όρων, των Πολιτικών, των ισχυόντων νόμων και κανονισμών ή οποιασδήποτε άλλης συμφωνίας που ενδέχεται να έχουμε με εσάς, σύμφωνα με τις σχετικές άδειες, ρυθμίσεις και προτιμήσεις σας, κατά περίπτωση. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων.
8.3 Εάν θέλετε να λαμβάνετε υλικό μάρκετινγκ μέσω μηνυμάτων κειμένου, email ή άλλων καναλιών, μπορείτε να εγγραφείτε. Εφόσον μας έχετε δώσει την άδειά σας, θα σας στέλνουμε υλικό μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρέχετε, σε περιπτώσεις που είναι απαραίτητο και σύμφωνα με τα πρότυπα που απαιτούνται από τη νομοθεσία. Η επιλογή συμμετοχής σε ένα κανάλι δεν συνεπάγεται αυτόματη συμμετοχή σε κάποιο άλλο. Θα σας δοθεί η επιλογή να εξαιρεθείτε από την αποστολή υλικού μάρκετινγκ, ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στο εν λόγω υλικό. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων. Αναγνωρίζετε ότι δεν απαιτείται η συγκατάθεσή σας για τη λήψη υλικού μάρκετινγκ ως προϋπόθεση για τη χρήση των Υπηρεσιών.
8.4 Η επικοινωνία μας μαζί σας μπορεί να γίνεται μέσω τρίτου παρόχου υπηρεσιών. Αναγνωρίζετε ότι, σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας, οι επικοινωνίες σας μαζί μας, με τους εμπορικούς συνεργάτες ή τους εκπροσώπους μας ενδέχεται να καταγράφονται, να παρακολουθούνται και να αποθηκεύονται για σκοπούς ελέγχου ποιότητας και εκπαίδευσης ή για την προστασία των συμφερόντων σας, των συμφερόντων μας ή/και των συμφερόντων των εμπορικών συνεργατών μας.
9. Υποβολές χρήστη
9.1 Ως "Υποβολή χρήστη" νοείται οτιδήποτε δημοσιεύεται, αποστέλλεται, κοινοποιείται, υποβάλλεται, αποθηκεύεται ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο παρέχεται από εσάς μέσω των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων προτάσεων, σχολίων, κριτικών, βαθμολογιών, φωτογραφιών, βίντεο ή άλλων σχολίων ή υλικών, ή Περιεχομένου υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, και ενδέχεται να είναι ορατό από άλλους χρήστες.
9.2 Για όλες τις Υποβολές χρήστη, μας παρέχετε ένα πλήρως εξοφλημένο, χωρίς υποχρέωση καταβολής δικαιωμάτων εκμετάλλευσης, μη αποκλειστικό, μεταβιβάσιμο, δυνάμενο να αδειοδοτηθεί περαιτέρω, παγκόσμιο δικαίωμα και άδεια χρήσης, αδειοδότησης, αποθήκευσης, προβολής, αναπαραγωγής, αποθήκευσης, τροποποίησης (π.χ. για να διασφαλίσουμε ότι η Υποβολή χρήστη είναι ορατή σε διαφορετικά συστήματα και συσκευές), δημιουργίας παράγωγων έργων, δημόσιας εκτέλεσης, δημόσιας προβολής, διανομής, μετάφρασης ή οποιασδήποτε άλλης ενέργειας σε σχέση με τις Υποβολές χρήστη, όπως εμείς κρίνουμε απαραίτητο για τη λειτουργία, το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων της παρουσίασης, προβολής ή εκτέλεσης αυτών των Υποβολών χρήστη σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, πάντα σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και άλλους ισχύοντες νόμους.
9.3 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι όλες οι Υποβολές χρήστη (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη με το οποίο τις κάνατε) είναι μη εμπιστευτικές και μη ιδιοκτησιακές (με εξαίρεση όμως τις απευθείας επικοινωνίες σας με το Temu για την υποβολή αναφορών/καταγγελιών ή για την επίλυση ζητημάτων υπηρεσιών που θα θεωρηθούν εμπιστευτικές).
9.4 Εγγυάστε ότι κατέχετε ή ελέγχετε με άλλον τρόπο όλα τα δικαιώματα επί των Υποβολών χρήστη και ότι η από μέρους μας χρήση οποιασδήποτε Υποβολής χρήστη δεν παραβαίνει τα δικαιώματα τρίτων ούτε παραβαίνει οποιονδήποτε από τους κανόνες και τους περιορισμούς που περιέχονται στους παρόντες Όρους (συμπεριλαμβανομένων αυτών της Ενότητας 3 του παρόντος).
9.5 Δεν υποστηρίζουμε τις Υποβολές χρήστη και δεν αντιπροσωπεύουν τις απόψεις μας. Αποποιούμαστε ρητώς κάθε ευθύνη για τις Υποβολές χρήστη ή τις ζημίες που προκύπτουν από αυτές. Αναμένουμε από τους χρήστες να διατηρούν υψηλό επίπεδο ακεραιότητας όταν προβαίνουν σε Υποβολές χρήστη που είναι ορατές σε άλλους χρήστες, ειδικά σε σχέση με αξιολογήσεις και κριτικές προϊόντων. Δεσμεύεστε ότι οι Υποβολές χρήστη που είναι ορατές σε άλλους χρήστες γίνονται πραγματικά καλοπροαίρετα και βασίζονται μόνο στην προσωπική εμπειρία σας. Επιπλέον, δεσμεύεστε ότι θα υποδεικνύετε με σαφή τρόπο αν μια Υποβολή χρήστη ήταν χορηγούμενη ή επί πληρωμή με οποιονδήποτε τρόπο. Αναγνωρίζετε ότι δεν έχουμε καμία υποχρέωση να ελέγχουμε εκ των προτέρων τις Υποβολές χρήστη, παρόλο που διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε εκ των προτέρων, να αρνηθούμε, να αποκλείσουμε ή να καταργήσουμε οποιαδήποτε Υποβολή χρήστη. Με τη σύναψη αυτών των Όρων, παρέχετε διά του παρόντος την αμετάκλητη συγκατάθεσή σας για την εν λόγω παρακολούθηση και εποπτεία. Σε περίπτωση που ελέγξουμε εκ των προτέρων, αρνηθούμε, αποκλείσουμε ή αφαιρέσουμε οποιεσδήποτε Υποβολές χρήστη, αναγνωρίζετε ότι θα το κάνουμε για να διατηρήσουμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα των Υπηρεσιών. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, έχουμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε οποιαδήποτε Υποβολή χρήστη που παραβαίνει τους παρόντες Όρους ή είναι με άλλο τρόπο ανάρμοστη.
10. Ιδιοκτησία
10.1 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι όλο το υλικό που εμφανίζεται, εκτελείται ή είναι διαθέσιμο στις Υπηρεσίες ή μέσω αυτών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, κειμένου, γραφικών, δεδομένων, άρθρων, φωτογραφιών, εικόνων, εικονογραφήσεων και Υποβολών χρήστη (συλλογικά, "Περιεχόμενο") μπορεί να προστατεύεται από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων ή/και άλλους νόμους περί διανοητικής ιδιοκτησίας σε όλο τον κόσμο. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να συμμορφώνεστε με όλες τις ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων, τους κανόνες περί εμπορικών σημάτων, τις πληροφορίες και τους περιορισμούς που περιλαμβάνονται στο Περιεχόμενο και να μην αντιγράφετε, αναπαραγάγετε, τροποποιείτε, μεταφράζετε, δημοσιεύετε, εκπέμπετε, μεταδίδετε, διανέμετε, εκτελείτε, μεταφορτώνετε, προβάλλετε, αδειοδοτείτε, πωλείτε ή χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο και για οποιονδήποτε σκοπό οποιοδήποτε Περιεχόμενο που δεν σας ανήκει, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του κατόχου του εν λόγω Περιεχομένου.
10.2 Σεβόμαστε τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας άλλων και διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε ή να απενεργοποιήσουμε Περιεχόμενο που θεωρείται ότι παραβαίνει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας άλλου ατόμου, καθώς και να κλείσουμε τους λογαριασμούς των φερόμενων ως παραβατών. Ανατρέξτε στην Πολιτική διανοητικής ιδιοκτησίας για να μάθετε πώς να αναφέρετε πιθανώς παραβατικό Περιεχόμενο.
10.3 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι κατέχουμε ή αδειοδοτούμε τις Υπηρεσίες. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην τροποποιείτε, δημοσιεύετε, μεταδίδετε, συμμετέχετε στη μεταβίβαση ή πώληση, αναπαραγάγετε, δημιουργείτε παράγωγα έργα με βάση, ή να μην εκμεταλλεύεστε με άλλον τρόπο οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, εκτός εάν ορίζεται ρητά στην παρούσα Ενότητα.
10.4 Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσής σας με τους παρόντες Όρους και όλες τις ισχύουσες πολιτικές, κανόνες και οδηγίες, καθώς και της καταβολής τυχόν προβλεπόμενων τελών και φόρων, εμείς ή οι πάροχοι περιεχομένου μας σάς εκχωρούμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και μη δυνάμενη να αδειοδοτηθεί περαιτέρω άδεια για την πρόσβαση και την προσωπική και μη εμπορική χρήση των Υπηρεσιών με αποκλειστικό σκοπό τη χρήση του Temu. Όλα τα δικαιώματα που δεν σας παραχωρούνται ρητά στους παρόντες Όρους ή οποιεσδήποτε πολιτικές ή οδηγίες, κατέχονται και διατηρούνται από εμάς ή τους δικαιοπαρόχους μας, τους προμηθευτές, τους εκδότες, τους κατόχους δικαιωμάτων ή άλλους παρόχους περιεχομένου. Οι άδειες χρήσης που παραχωρούνται από εμάς τερματίζονται σε περίπτωση που δεν συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους ή οποιεσδήποτε ισχύουσες πολιτικές, κανόνες ή οδηγίες.
10.5 Δεν επιτρέπεται να κάνετε οποιαδήποτε εμπορική χρήση οποιασδήποτε από τις πληροφορίες που παρέχονται στις Υπηρεσίες ή να κάνετε οποιαδήποτε χρήση των Υπηρεσιών προς όφελος άλλης επιχείρησης, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από εμάς εκ των προτέρων. Δεν επιτρέπεται να ζητάτε, να διαφημίζετε ή να επικοινωνείτε με οποιονδήποτε τρόπο με χρήστες για απασχόληση, σύναψη συμβάσεων ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό που δεν σχετίζεται με τις Υπηρεσίες που διευκολύνονται μέσω της Temu. Εάν παραβείτε αυτήν τη διάταξη, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, να τερματίσουμε λογαριασμούς ή/και να ακυρώσουμε αγοραστικές συναλλαγές κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.
11. Αρμοδιότητες, κίνδυνοι τρίτων μερών
11.1 Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι οποιοδήποτε Περιεχόμενο που δημοσιεύεται δημόσια ή μεταδίδεται ιδιωτικά μέσω των Υπηρεσιών αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του ατόμου που δημοσίευσε ή διαβίβασε το εν λόγω Περιεχόμενο. Η εκ μέρους σας πρόσβαση και χρήση του Περιεχομένου, καθώς και η αλληλεπίδρασή σας με άλλους χρήστες, γίνεται με δική σας αποκλειστική ευθύνη. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν σφάλματα, λάθη, παραλείψεις ή ανακρίβειες στο Περιεχόμενο που δημοσιεύεται, μεταδίδεται ή παρέχεται από τρίτους. Δεν ελέγχουμε οποιοδήποτε Περιεχόμενο τρίτων όσον αφορά τις Υπηρεσίες και δεν έχουμε καμία υποχρέωση να λάβουμε μέτρα σχετικά με τον από μέρους σας τρόπο ερμηνείας, χρήσης ή αντίδρασης στο Περιεχόμενο τρίτων. Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να παρακολουθούμε προληπτικά και δεν εγκρίνουμε, προσυπογράφουμε ή δεν παρέχουμε καμία δήλωση ή εγγύηση σε σχέση με το Περιεχόμενο τρίτων. Κατανοείτε επίσης ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τις ταυτότητες των χρηστών με τους οποίους αλληλεπιδράτε κατά τη χρήση των Υπηρεσιών και δεν φέρουμε ευθύνη για τους χρήστες που έχουν πρόσβαση στις Υπηρεσίες.
11.2 Είστε υπεύθυνοι για όλο το Περιεχόμενο που συνεισφέρετε, με οποιονδήποτε τρόπο, στις Υπηρεσίες. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε όλα τα δικαιώματα να συνεισφέρετε τέτοιο Περιεχόμενο με αυτόν τον τρόπο στις Υπηρεσίες.
11.3 Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους ή συνδέσεις σε ιστοτόπους τρίτων ή υπηρεσίες που δεν ανήκουν ή δεν ελέγχονται από εμάς. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές ή τις απόψεις που εκφράζονται σε ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων. Επιπλέον, δεν πρόκειται και δεν μπορούμε να παρακολουθούμε, να επαληθεύουμε, να λογοκρίνουμε ή να επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο οποιουδήποτε ιστοτόπου ή υπηρεσίας τρίτων. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν κινδύνους που προκύπτουν από την εκ μέρους σας πρόσβαση ή χρήση οποιωνδήποτε ιστοτόπων ή υπηρεσιών τρίτων. Σας συνιστούμε να είστε ενήμεροι όταν αποχωρείτε από τις Υπηρεσίες και να διαβάζετε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοτόπου ή υπηρεσίας τρίτων που επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε.
11.4 Οι αλληλεπιδράσεις σας με άλλους χρήστες, άλλες οντότητες ή άτομα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τρίτων εμπορικών συνεργατών, ως αποτέλεσμα της από μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών, όπως επικοινωνίες, πληρωμές, αποδόσεις και παραδόσεις, είναι αποκλειστικά ανάμεσα σε εσάς και τα εν λόγω τρίτα μέρη, υπό την προϋπόθεση, ωστόσο, ότι διατηρούμε το δικαίωμα, αλλά δεν έχουμε καμία υποχρέωση, να προβαίνουμε σε τέτοιες αλληλεπιδράσεις. Θα πρέπει να κάνετε οποιαδήποτε έρευνα ή/και να αναζητήσετε οποιαδήποτε επαγγελματική συμβουλή θεωρείτε απαραίτητη ή κατάλληλη πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αλληλεπίδραση με οποιοδήποτε από αυτά τα τρίτα μέρη. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν απώλεια ή ζημία που προκύπτει ως αποτέλεσμα τέτοιων αλληλεπιδράσεων. Συμφωνείτε ότι δεν θα φέρουμε καμία ευθύνη για οποιεσδήποτε αναληφθείσες υποχρεώσεις ως αποτέλεσμα αυτών των αλληλεπιδράσεων.
11.5 Αποτελεί ουσιώδη παραβίαση των παρόντων Όρων για τη διευθέτηση της πώλησης προϊόντων του καταλόγου ή την καταβολή τελών σε τρίτα μέρη εκτός του πλαισίου της Temu, με σκοπό την παράκαμψη της υποχρέωσης καταβολής του τέλους για προϊόντα που αγοράζονται μέσω των Υπηρεσιών.
12. Αποποίηση ευθυνών
12.1 Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε αξιώσεις ή διαφωνίες που ενδέχεται να προκύψουν μεταξύ των χρηστών του Temu. Εάν υπάρχει διαφωνία ανάμεσα σε εσάς και έναν άλλον χρήστη ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος στο Temu, δεν έχουμε καμία υποχρέωση να εμπλακούμε.
13. Αγορές
13.1 Εσείς, ο πελάτης, προτού αγοράσετε ένα οποιοδήποτε προϊόν, είστε υπεύθυνοι να διαβάσετε ολόκληρη τη λίστα προϊόντων. Ενδέχεται να υπάρχει ένα ελάχιστο ποσό αγοράς για να μπορέσετε να υποβάλετε μια παραγγελία, το οποίο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το αν πρόκειται για την πρώτη σας παραγγελία ή για μια επόμενη παραγγελία. Το ελάχιστο ποσό και οι προϋποθέσεις αγοράς που ισχύουν θα κοινοποιηθούν σε εσάς στη σελίδα καταχώρισης προϊόντων πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας.
Λάβετε υπόψη ότι όλοι οι Πωλητές που δικαιούνται να πωλούν προϊόντα στο Temu είναι επαγγελματίες έμποροι. Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας των εκάστοτε Πωλητών εμφανίζονται στη σελίδα καταχώρισης προϊόντων.
13.2 Επιβεβαιώνοντας την αγορά σας, αναγνωρίζετε την ευθύνη σας να καταβάλετε το συνολικό κόστος της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, των τελωνειακών δασμών, των τελών και των εξόδων αποστολής, εάν υπάρχουν. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην ολοκλήρωση πληρωμής, στην Ευρωπαϊκή Ένωση, όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας σε ευρώ (€) ή σε άλλα τοπικά νομίσματα περιλαμβάνουν ΦΠΑ, τελωνειακούς δασμούς, τέλη και οποιουδήποτε άλλους φόρους και χρεώσεις, στον βαθμό που εφαρμόζονται. Ανάλογα με τα προϊόντα που αγοράζετε και τις μεθόδους αποστολής που επιλέγετε, ενδέχεται να ισχύουν έξοδα αποστολής, τα οποία θα εμφανίζονται με σαφήνεια σε εσάς πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.
Συμφωνείτε ότι (i) η σύμβαση για την αγορά προϊόντων συνάπτεται αποκλειστικά ανάμεσα σε εσάς και τον Πωλητή, όπως υποδεικνύεται στη σελίδα καταχώρισης προϊόντων, και ο εκάστοτε Πωλητής είναι τελικά υπεύθυνος για την εκτέλεση της εν λόγω σύμβασης, (ii) όπου ισχύει, μπορείτε να ενεργείτε ως εισαγωγέας των προϊόντων που αγοράσατε και με το παρόν εξουσιοδοτείτε εμάς να ορίσουμε έναν πράκτορα προώθησης εμπορευμάτων, ο οποίος θα ενεργεί ως άμεσος εκπρόσωπός σας και θα καταβάλλει τυχόν τελωνειακούς δασμούς, φόρους και τέλη για λογαριασμό σας, και (iii) ο τίτλος κυριότητας των προϊόντων που αγοράζετε και τα οποία υποδεικνύονται ως πωληθέντα από την Temu μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοση στη διεύθυνσή σας.
Για τα προϊόντα για τα οποία η τιμή δεν περιλαμβάνει τελωνειακούς δασμούς, φόρους και τέλη, προσφέρουμε στους πελάτες μια εκτίμηση για τους τελωνειακούς δασμούς, τους φόρους και τα τέλη ("Τέλη εισαγωγής") κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής και τον εκτελωνισμό στην Ευρωπαϊκή Ένωση για λογαριασμό σας. Κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να προχωρήσετε στην κατάθεση ενός ποσού για Τέλη εισαγωγής, προκειμένου να εξασφαλίσουμε την πληρωμή των σχετικών τελών εισαγωγής εξ ονόματός σας. Λάβετε υπόψη ότι για τους πελάτες που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ενδέχεται να ισχύουν Τέλη εισαγωγής για αγορασμένα προϊόντα, εάν η συνολική αξία αυτών των εισαγόμενων προϊόντων υπερβαίνει το χρηματικό όριο που προβλέπεται από τη νομοθεσία. Εάν τα πραγματικά Τέλη εισαγωγής υπερβαίνουν το ποσό που προκαταβάλλεται για Τέλη εισαγωγής, δεν θα χρεωθείτε για επιπλέον ποσά. Εάν τα πραγματικά Τέλη εισαγωγής είναι χαμηλότερα από το ποσό που προκαταβάλλεται για Τέλη εισαγωγής, θα σας επιστραφεί αυτόματα η διαφορά με τη μέθοδο πληρωμής που έχετε χρησιμοποιήσει στην παραγγελία. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του ποσού επιστροφής. Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται όταν λαμβάνουμε τιμολόγια από μεταφορείς που επιβεβαιώνουν τα πραγματικά Τέλη εισαγωγής.
13.3 Πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα (π.χ. τιμολόγηση, περιγραφές προϊόντων, διαθεσιμότητα, επιλογές παράδοσης και εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης) είναι διαθέσιμες στη σελίδα καταχώρισης προϊόντων στο Temu. Προσπαθούμε να παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες στο Temu, ωστόσο ενδέχεται να προκύψουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις που σχετίζονται με τις πληροφορίες των προϊόντων. Ο εκάστοτε Πωλητής θα πρέπει να είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των πληροφοριών των προϊόντων. Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους, σε περίπτωση που οποιεσδήποτε πληροφορίες προϊόντων στο Temu είναι ανακριβείς, διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε και να αλλάξουμε ή να τροποποιήσουμε πληροφορίες, ή να ακυρώσουμε παραγγελίες ή τμήματα παραγγελιών πριν από την αποστολή του προϊόντος. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για οδηγίες ή να σας ειδοποιήσουμε για οποιαδήποτε τέτοιου είδους ακύρωση και να προβούμε σε επιστροφή χρημάτων λόγω της ακύρωσης αυτής. Με την επιφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων σας και εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις Υπηρεσίες, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς επιβάρυνση και χωρίς προειδοποίηση, οποιαδήποτε στιγμή προτού αυτή συσκευαστεί προς αποστολή, και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για την εν λόγω ακύρωση. Ακόμα και εάν το προϊόν έχει ήδη συσκευαστεί για αποστολή, μπορείτε να το επιστρέψετε αφού το παραλάβετε, και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για την εν λόγω επιστροφή. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ακυρώσεις παραγγελιών και τις επιστροφές προϊόντων και χρημάτων, επισκεφτείτε το Κέντρο υποστήριξης και ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφής προϊόντων και χρημάτων.
13.4 Ελέγξτε διεξοδικά όλες τις περιγραφές και τους περιορισμούς σχετικά με το προϊόν που σας ενδιαφέρει πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ειδικές συνθήκες (π.χ. ιατρική πάθηση ή/και ειδική ανάγκη) οι οποίες ενδέχεται να επηρεάσουν ή να επηρεαστούν από το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να συμβουλευτείτε έναν κατάλληλο επαγγελματία ή πάροχο υγειονομικής περίθαλψης πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας.
13.5 Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι η έγχρωμη προβολή των προϊόντων στο Temu είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβής. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η εμφάνιση οποιουδήποτε χρώματος στη συσκευή σας θα είναι μια ακριβής απεικόνιση του χρώματος του προϊόντος που επιλέξατε για αγορά.
13.6 Ο εκάστοτε Πωλητής ευθύνεται για τα προϊόντα που αγοράζετε στο Temu όσον αφορά τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που υπάρχει κατά τη στιγμή της παράδοσης των προϊόντων και η οποία καθίσταται εμφανής εντός της περιόδου που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οι εθνικές νομοθετικές διατάξεις περί καταναλωτών σάς παρέχουν νόμιμα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης μιας νόμιμης εγγύησης ότι το προϊόν θα συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις. Τα μέσα αποκατάστασης για τις εν λόγω εγγυήσεις περιορίζονται στο δικαίωμα αποκατάστασης της συμμόρφωσης των προϊόντων (είτε με επισκευή είτε με αντικατάσταση, κατά περίπτωση), αναλογικής μείωσης της τιμής ή καταγγελίας της σύμβασης. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας ως προς την εγγύηση και τον τρόπο άσκησής τους, ανατρέξτε εδώ.
Επιπλέον αυτών των νόμιμων δικαιωμάτων ως προς την εγγύηση, ενδέχεται να ισχύει και μια εμπορική εγγύηση που παρέχεται ρητά από τον εκάστοτε Πωλητή ή/και κατασκευαστή. Ανατρέξτε στο έγγραφο της εγγύησης που ενδέχεται να περιλαμβάνεται με το σχετικό προϊόν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε εγγυήσεις παρέχονται από τρίτους.
Τυχόν άλλες αξιώσεις για ζημιά που βασίζονται στη μη συμμόρφωση του προϊόντος εξαιρούνται, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 17.2, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν επηρεάζει ούτε περιορίζει οποιαδήποτε υποχρεωτικά δικαιώματα που έχετε στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας.
13.7 Πριν από την υποβολή της παραγγελία σας, ενδέχεται να μπορείτε να επιλέξετε μια μέθοδο αποστολής και να ενημερωθείτε για την κατά προσέγγιση ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας. Για τη διασφάλιση της ομαλής αγοραστικής εμπειρίας, η αποστολή και η παράδοση διεκπεραιώνονται συνήθως από τους παρόχους υπηρεσιών εφοδιαστικής μας, εκτός εάν ο Πωλητής επιλέξει να εκπληρώσει ο ίδιος την παραγγελία. Θα μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών μεθόδων πληρωμής, οι οποίες είναι διαθέσιμες στη δικαιοδοσία σας. Για να κάνετε αγορές, πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής, όπως μια πιστωτική κάρτα, την οποία έχετε εξουσιοδοτηθεί να χρησιμοποιείτε. Πρέπει να ενημερώσετε άμεσα τον Λογαριασμό σας με τυχόν αλλαγές που σχετίζονται με τη μέθοδο πληρωμής σας. ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΜΕΘΟΔΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΕΓΚΡΙΝΟΝΤΑΣ ΜΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΑΓΟΡΑ, ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΕΙΤΕ ΕΜΑΣ, ΤΙΣ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ, ΤΟΥΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥΣ Ή ΤΟΥΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΜΑΣ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΗ ΜΕΘΟΔΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΓΙΑ ΝΑ ΣΑΣ ΧΡΕΩΝΟΥΜΕ ΓΙΑ ΤΑ ΕΞΗΣ: (Α) ΟΦΕΙΛΟΜΕΝΑ ΠΟΣΑ ΓΙΑ ΤΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΠΙΔΙΩΚΕΤΕ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΕΤΕ, (Β) ΟΠΟΙΟΥΣΔΗΠΟΤΕ ΚΑΙ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΙΣΧΥΟΝΤΕΣ ΦΟΡΟΥΣ, ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΟΥΣ ΔΑΣΜΟΥΣ, ΦΟΡΟΥΣ, ΤΕΛΗ ΚΑΙ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ, ΚΑΙ (Γ) ΤΥΧΟΝ ΑΛΛΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟ ΜΕΡΟΥΣ ΣΑΣ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΟΠΩΣ ΣΥΝΟΨΙΣΤΗΚΑΝ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΓΚΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ. Μπορούμε να αρνηθούμε, να παγώσουμε ή να θέσουμε σε αναμονή τη συναλλαγή σας για οποιονδήποτε λόγο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης υποψίας απάτης, νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και συμμόρφωσης με τις κυρώσεις ή εάν ευλόγως πιστεύουμε ότι η συναλλαγή σας ενέχει κίνδυνο για εμάς ή για οποιονδήποτε τρίτο.
13.8 Οι υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών ενδέχεται να σας χρεώσουν για τις αγορές που πραγματοποιήσατε μέσω του Temu. Η από μέρους σας χρήση των υπηρεσιών επεξεργασίας πληρωμών που παρέχονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών ενδέχεται να υπόκειται στη συμφωνία σας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών, όπως αυτή μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς. Ως προϋπόθεση για τη χρήση των υπηρεσιών πληρωμής, πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες, και μας εξουσιοδοτείτε να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες στον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών.
13.9 Οι υποχρεώσεις πληρωμής σας εκπληρώνονται πλήρως μόλις παραληφθεί η καταβολή του συνολικού κόστους της παραγγελίας σας. Μπορείτε να κάνετε λήψη της σύνοψης της παραγγελίας σας από τον ιστότοπό μας.
14. Επιστροφές χρημάτων, αλλαγές και συναφή θέματα
14.1 Παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με πληρωμές, επιστροφές προϊόντων και χρημάτων, καθώς και με άλλους τομείς που σχετίζονται με την αγορά προϊόντων, ενεργώντας για λογαριασμό των Πωλητών.
14.2 Θέλουμε να είστε ικανοποιημένοι με τις αγορές σας μέσω των Υπηρεσιών. Για όλα τα προϊόντα που αγοράστηκαν στο Temu, ενδέχεται να δικαιούστε επιστροφή προϊόντων και χρημάτων. Για λεπτομέρειες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων και χρημάτων (συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης έναντι των Πωλητών), επισκεφτείτε την Πολιτική επιστροφής προϊόντων και χρημάτων. Εάν θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, ακολουθήστε τις οδηγίες στην πολιτική. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι μπορούμε να σας εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την Πολιτική επιστροφής προϊόντων και χρημάτων.
15. Ανταμοιβές
15.1 Μπορεί να λάβετε πιστώσεις, κουπόνια, μετρητά, δώρα ή άλλα είδη ανταμοιβών με τη χρήση των Υπηρεσιών (συλλογικά, "Ανταμοιβές"). Ορισμένες ανταμοιβές μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για εκπτώσεις ή πληρωμή για επιλέξιμες αγορές στις Υπηρεσίες ή μέσω αυτών (λάβετε υπόψη ότι δεν είναι επιλέξιμα όλα τα προϊόντα) και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν με μετρητά, εκτός από τις περιοχές δικαιοδοσίας όπου απαιτείται από τον νόμο. Θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τις πληροφορίες και τους ισχύοντες κανόνες σχετικά με τα διαφορετικά είδη ανταμοιβών. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ των όρων που διέπουν τις Ανταμοιβές και των παρόντων Όρων, υπερισχύουν οι ειδικοί όροι των Ανταμοιβών.
16. Τερματισμός της σχέσης μας
16.1 Μπορείτε να διακόψετε τη χρήση των Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή. Εμείς έχουμε επίσης το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς ή τον Λογαριασμό σας, σε περίπτωση που παραβείτε τους παρόντες Όρους ή τις Πολιτικές, εφόσον προσδιορίσουμε κάτι τέτοιο ενεργώντας εύλογα. Ακόμη και μετά τον τερματισμό ή την αναστολή της χρήσης των Υπηρεσιών, οι παρόντες Όροι θα παραμείνουν εκτελεστοί σε βάρος σας και τυχόν μη καταβληθέν ποσό που οφείλετε σε εμάς θα παραμείνει ληξιπρόθεσμο.
16.2 Εάν ο Λογαριασμός σας τερματιστεί, όλο το Περιεχόμενο και οι Ανταμοιβές που σχετίζονται με τον Λογαριασμό σας θα χαθούν και θα ακυρωθούν. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε τυχόν Ανταμοιβές που απομένουν πριν από την ημερομηνία κατά την οποία τίθεται σε ισχύ η εν λόγω καταγγελία.
16.3 Όλες οι διατάξεις των παρόντων Όρων οι οποίες από τη φύση τους πρέπει να παραμείνουν σε ισχύ, θα εξακολουθήσουν να ισχύουν και μετά τον τερματισμό των παρόντων Όρων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των διατάξεων περί ιδιοκτησίας, των αποποιήσεων εγγύησης και των περιορισμών ευθύνης.
17. Περιορισμός ευθύνης
17.1 Με την επιφύλαξη της Ενότητας 17.2, φέρουμε ευθύνη απέναντί σας αποκλειστικά για υποχρεώσεις που απορρέουν από τους παρόντες Όρους. Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων μερών.
17.2 Η ευθύνη μας απέναντι σε εσάς διέπεται από τους ακόλουθους κανόνες:
(1) Θα φέρουμε ευθύνη μόνο για (i) ζημίες που προκλήθηκαν εσκεμμένα ή ως αποτέλεσμα σοβαρής αμέλειας εκ μέρους μας, των υπαλλήλων μας και των κύριων εκπροσώπων μας, (ii) δόλια μη γνωστοποίηση ή παραπλανητική δήλωση εκ μέρους μας, ή παραβίαση ρητών εγγυήσεων που παρέχονται από εμάς, και (iii) ζημίες που προκύπτουν από θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από εμάς, τους υπαλλήλους μας ή τους κύριους εκπροσώπους μας.
(2) Θα φέρουμε ευθύνη για άλλες ζημίες μόνο εάν αυτές προκύψουν από παραβίαση υποχρέωσης η οποία πρέπει να τηρείται για τη διασφάλιση της δέουσας απόδοσης των παρόντων Όρων και στην τήρηση της οποίας μπορεί συνήθως να βασιστεί το συμβαλλόμενο μέρος. Ταυτόχρονα, η ευθύνη για τις εν λόγω άλλες ζημίες περιορίζεται στις ζημίες που θεωρούνται τυπικές για το συγκεκριμένο είδος σύμβασης και είναι προβλέψιμες. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για απρόβλεπτες απώλειες. Ως απρόβλεπτες ζημίες ορίζονται οι απροσδόκητες απώλειες για τις οποίες δεν ήταν προφανές ότι θα προέκυπταν, ενώ δεν υπήρξε κάποια σχετική ενημέρωση από πλευράς σας πριν από την αποδοχή των παρόντων Όρων ή την υποβολή των παραγγελιών σας, βάσει της οποίας θα οφείλαμε να τις είχαμε προβλέψει. Δεν θα αποκλείουμε και δεν θα περιορίζουμε την ευθύνη σε περιπτώσεις όπου η ισχύουσα νομοθεσία δεν επιτρέπει έναν τέτοιο αποκλεισμό ή περιορισμό.
(3) Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από την ενότητα 17.2(2), δεν παρέχουμε καμία εγγύηση ούτε αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε ευθύνη για υποχρεώσεις που απορρέουν από τις συμβάσεις που συνάπτονται αποκλειστικά ανάμεσα σε εσάς και οποιαδήποτε τρίτα μέρη.
(4) Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την κακή χρήση των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε χρήσης που δεν συμμορφώνεται με τις περιγραφές ή τις οδηγίες που παρέχονται στη σελίδα καταχώρισης των προϊόντων, ή για οποιαδήποτε χρήση που δεν θα μπορούσε να έχει προβλεφθεί ευλόγως.
(5)Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την ακρίβεια, την αξιοπιστία ή την πληρότητα του Περιεχομένου τρίτων μερών που διατίθεται δωρεάν στο Temu ή για οποιεσδήποτε ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από το εν λόγω Περιεχόμενο τρίτων μερών.
18. Αποζημίωση
18.1 Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για οποιεσδήποτε και όλες τις αξιώσεις που εγείρουν άλλοι χρήστες ή άλλα τρίτα μέρη εναντίον μας, οι οποίες βασίζονται σε παραβίαση των δικαιωμάτων τους λόγω της από μέρους σας χρήσης των Υπηρεσιών ή παραβίασης των παρόντων Όρων. Για να μας αποζημιώσετε βάσει της παρούσας Ενότητας, θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα της απαραίτητης νομικής υπεράσπισης. Αυτό δεν ισχύει εάν δεν είστε υπεύθυνοι για μια τέτοια αξίωση. Σε περίπτωση αξίωσης αποζημίωσης σύμφωνα με την παρούσα Ενότητα, πρέπει να μας παρέχετε αμέσως και με ακρίβεια όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εξέταση των αξιώσεων και την υπεράσπισή τους.
19. Καταστήματα εφαρμογών
19.1 Άδεια χρήσης εφαρμογής. Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσής σας με τους παρόντες Όρους, σας χορηγούμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, χωρίς δικαίωμα υποαδειοδότησης, ανακλήσιμη άδεια λήψης, εγκατάστασης και χρήσης ενός αντιγράφου της εφαρμογής Temu για κινητές συσκευές ("Εφαρμογή") σε συσκευή ή υπολογιστή που έχετε στην κατοχή σας, ή ελέγχετε αποκλειστικά για προσωπική ή μη εμπορική χρήση. Επιπλέον, όσον αφορά οποιαδήποτε Εφαρμογή με δυνατότητα πρόσβασης ή λήψης μέσω του Apple App Store (μια "Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store"), θα χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store (α) μόνο σε ένα προϊόν που έχει την επωνυμία της Apple και εκτελεί το iOS (αποκλειστικό λειτουργικό σύστημα της Apple), και (β) σύμφωνα με τους "Κανόνες χρήσης" που ορίζονται στους Όρους χρήσης του Apple App Store. Ανεξάρτητα από την πρώτη πρόταση της παρούσας Ενότητας, όσον αφορά οποιαδήποτε Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store ή οποιαδήποτε εφαρμογή με δυνατότητα πρόσβασης ή λήψης μέσω του Google Play Store ("Εφαρμογή που προέρχεται από το Google Play"), ενδέχεται να έχετε επιπλέον δικαιώματα ως προς την πρόσβαση και τη χρήση της Εφαρμογής, τα οποία ισχύουν για τη μαζική αγορά, την κοινή χρήση προϊόντων με την επωνυμία της Apple από την οικογένειά σας ή την κοινή χρήση εντός της καθορισμένης ομάδας της οικογένειάς σας, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους της Apple ή της Google και τις σχετικές ρυθμίσεις.
19.2 Καταστήματα εφαρμογών. Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι η διαθεσιμότητα της Εφαρμογής και των Υπηρεσιών εξαρτάται από το τρίτο μέρος από το οποίο λάβατε την άδεια χρήσης της Εφαρμογής, π.χ. το Apple App Store ή το Google Play Store (το καθένα από τα οποία θα αναφέρεται ως "Κατάστημα εφαρμογών"). Αναγνωρίζετε ότι οι παρόντες Όροι ισχύουν ανάμεσα σε εσάς και εμάς, και όχι με το Κατάστημα εφαρμογών. Εμείς, και όχι το Κατάστημα εφαρμογών, είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής, του περιεχομένου αυτής, της συντήρησης, των υπηρεσιών υποστήριξης και της σχετικής εγγύησης, καθώς και για την αντιμετώπιση τυχόν σχετικών αξιώσεων (π.χ. ευθύνη προϊόντος, νομική συμμόρφωση ή παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας). Για να χρησιμοποιήσετε την Εφαρμογή, πρέπει να έχετε πρόσβαση σε ασύρματο δίκτυο και συμφωνείτε να καταβάλετε όλες τις χρεώσεις που σχετίζονται με την εν λόγω πρόσβαση. Συμφωνείτε επίσης να καταβάλετε όλες τις χρεώσεις (εάν υπάρχουν) και τους ισχύοντες φόρους που χρεώνει το Κατάστημα εφαρμογών σε σχέση με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής. Συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με όλους τους όρους συμφωνίας που επιβάλλονται από το εκάστοτε Κατάστημα εφαρμογών κατά τη χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της Εφαρμογής, και η άδεια χρήσης της Εφαρμογής από μέρους σας εξαρτάται από τη συμμόρφωση αυτή. Αναγνωρίζετε ότι το Κατάστημα εφαρμογών (και οι θυγατρικές του) είναι τρίτοι δικαιούχοι των παρόντων Όρων και έχουν το δικαίωμα να τους επιβάλουν.
19.3 Απόκτηση πρόσβασης και λήψη της Εφαρμογής από το Apple App Store. Τα παρακάτω ισχύουν για οποιαδήποτε Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store, η πρόσβαση στην οποία ή η λήψη της γίνεται μέσω του Apple App Store:
(1) Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι (i) οι παρόντες Όροι ισχύουν ανάμεσα σε εσάς και εμάς μόνο, όχι την Apple, και ότι (ii) εμείς, όχι η Apple, είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την Εφαρμογή που προέρχεται από το App Store και το περιεχόμενό της. Η από μέρους σας χρήση της Εφαρμογής που προέρχεται από το App Store πρέπει να συμμορφώνεται με τους Όρους παροχής υπηρεσιών του App Store.
(2) Αναγνωρίζετε ότι η Apple δεν έχει καμία απολύτως υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης αναφορικά με την Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store.
(3) Σε περίπτωση τυχόν αποτυχίας της Εφαρμογής που προέρχεται από το Apple App Store να συμμορφωθεί με οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ειδοποιήσετε την Apple και η Apple θα σας επιστρέψει την τιμή αγοράς για την Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Apple δεν θα έχει καμία άλλη υποχρέωση εγγύησης αναφορικά με την Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store. Αναφορικά με τη σχέση ανάμεσα σε εμάς και την Apple, κάθε άλλη αξίωση, απώλεια, ευθύνη, ζημία, δαπάνες ή έξοδα που οφείλονται σε τυχόν μη συμμόρφωση με οποιαδήποτε εγγύηση, θα αποτελούν αποκλειστικά δική μας ευθύνη.
(4) Εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε ότι, ανάμεσα σε εμάς και την Apple, η Apple δεν είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση τυχόν αξιώσεων που έχετε ή για οποιεσδήποτε αξιώσεις τρίτων που σχετίζονται με την Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store ή την κατοχή και χρήση της Εφαρμογής που προέρχεται από το Apple App Store, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής: (i) αξιώσεις ευθύνης για προϊόντα, (ii) κάθε αξίωση ότι η Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα νομική ή κανονιστική απαίτηση, και (iii) αξιώσεις που προκύπτουν βάσει της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή, του απορρήτου ή παρόμοιας νομοθεσίας.
(5) Εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε ότι, σε περίπτωση αξίωσης τρίτου μέρους πως η Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store ή η κατοχή και χρήση της Εφαρμογής που προέρχεται από το Apple App Store παραβιάζουν τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας του συγκεκριμένου τρίτου μέρους, μεταξύ της Apple και εμάς, εμείς και όχι η Apple, θα είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διερεύνηση, την υπεράσπιση, τον διακανονισμό και τη διευθέτηση οποιασδήποτε αξίωσης παραβίασης διανοητικής ιδιοκτησίας, στον βαθμό που απαιτείται από τους παρόντες Όρους.
(6) Εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε και συμφωνούμε ότι η Apple και οι θυγατρικές της είναι τρίτοι δικαιούχοι των παρόντων Όρων όσον αφορά την άδεια χρήσης της Εφαρμογής που προέρχεται από το Apple App Store και ότι, με την από μέρους σας αποδοχή των όρων και των προϋποθέσεων των παρόντων Όρων, η Apple θα έχει το δικαίωμα (και θα θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί το δικαίωμα) να επιβάλει τους παρόντες Όρους όσον αφορά την άδειά σας για την Εφαρμογή που προέρχεται από το Apple App Store ως τρίτος δικαιούχος.
(7) Με την επιφύλαξη τυχόν άλλων όρων στους παρόντες Όρους, οφείλετε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες όρους της συμφωνίας τρίτου μέρους κατά τη χρήση της Εφαρμογής που προέρχεται από το Apple App Store.
20. Γενικά
20.1 Εκχώρηση. Δεν έχετε το δικαίωμα να εκχωρήσετε, να αναθέσετε ή να μεταβιβάσετε τους παρόντες Όρους ή τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με το παρόν, σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο με οποιονδήποτε τρόπο (βάσει της νομοθεσίας ή άλλως) χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας, και οποιαδήποτε απόπειρα εκχώρησης, υπεργολαβίας, ανάθεσης ή μεταβίβασης κατά παράβαση των ανωτέρω θα είναι άκυρη. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε, να αναθέσουμε ή να εκχωρήσουμε τους παρόντες Όρους, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτούς, σε οποιοδήποτε άλλο άτομο χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους, και σε κάθε περίπτωση με την επιφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων σας.
20.2 Απρόβλεπτα γεγονότα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλεται σε αιτίες εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως, ενδεικτικά, θεομηνίες, πόλεμος, τρομοκρατία, εξεγέρσεις, εμπάργκο, ενέργειες πολιτικών ή στρατιωτικών αρχών, πυρκαγιά, πλημμύρες, ατυχήματα, πανδημίες, απεργίες ή ελλείψεις σε μεταφορικές εγκαταστάσεις, καύσιμα, ενέργεια, εργατικό δυναμικό ή υλικά.
20.3 Επιλογή δικαίου. Εάν είστε κάτοικος σε μια χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τότε οι παρόντες Όροι και οποιαδήποτε διαφωνία οποιουδήποτε είδους που ενδέχεται να προκύψει ανάμεσα σε εσάς και εμάς διά του παρόντος θα διέπεται από τους νόμους της εν λόγω χώρας. Εάν είστε κάτοικος μιας χώρας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, θα διέπονται από τους νόμους της Ιρλανδίας. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων δεν ισχύει για τη συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και εμάς ή στους παρόντες Όρους.
20.4 Επίλυση διαφορών. Εάν έχετε οποιοδήποτε ζήτημα ή παράπονο, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να ζητήσετε φιλικό διακανονισμό και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να συντονιστούμε με τα εμπλεκόμενα μέρη για την έγκαιρη και δέουσα διευθέτησή τους. Σε περίπτωση που μια διαφορά δεν επιλυθεί φιλικά, και σε κάθε περίπτωση, εσείς και εμείς συμφωνούμε ότι οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους θα υπάγεται είτε στα δικαστήρια του Δουβλίνου της Ιρλανδίας είτε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Εκτός εάν απαιτείται από τον Νόμο περί ψηφιακών υπηρεσιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλη ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις εθνικές νομοθετικές διατάξεις, δεν είμαστε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε μη υποχρεωτικούς μηχανισμούς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών βάσει οποιωνδήποτε ισχυόντων μη υποχρεωτικών κανονισμών.
20.5 Ειδοποίηση. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε μέσω email χρησιμοποιώντας την πιο πρόσφατη διεύθυνση email που μας έχετε παράσχει, η οποία αποτελεί έγκυρη ειδοποίηση. Συνεπώς, είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε ενημερωμένες τις πληροφορίες της διεύθυνσης email σας σε εμάς. Μπορείτε να μας ειδοποιήσετε μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας ή ταχυδρομικώς στην παρακάτω διεύθυνση:
Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland
Αν μας ειδοποιήσετε ταχυδρομικώς, η ειδοποίηση αυτή θα θεωρείται ότι έχει δοθεί όταν παραληφθεί από εμάς με επιστολή που θα παραδοθεί από εθνικά αναγνωρισμένη υπηρεσία παράδοσης εντός εικοσιτετραώρου ή κανονική προπληρωμένη ταχυδρομική αποστολή στην παραπάνω διεύθυνση.
20.6 Παραίτηση. Η αδυναμία μας να ανταποκριθούμε σε μια παραβίαση από εσάς ή άλλους δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμά μας να ενεργήσουμε σε σχέση με μεταγενέστερες ή παρόμοιες παραβιάσεις.
20.7 Διαιρετότητα. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί μη εφαρμόσιμη ή άκυρη, η εν λόγω διάταξη θα περιοριστεί ή θα καταργηθεί, στον ελάχιστο απαραίτητο βαθμό, έτσι ώστε οι παρόντες Όροι να παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή, και να είναι εκτελεστοί.
20.8 Τρίτοι δικαιούχοι. Με εξαίρεση τα όσα προβλέπονται στην Ενότητα 19, δεν υπάρχουν τρίτοι δικαιούχοι σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.
20.9 Συνολική συμφωνία. Οι παρόντες Όροι αποτελούν την τελική, πλήρη και αποκλειστική συμφωνία των μερών σε σχέση με το αντικείμενο του παρόντος, ενώ αντικαθιστούν και συγχωνεύουν όλες τις προηγούμενες συζητήσεις μεταξύ των μερών σε σχέση με το εν λόγω αντικείμενο.
20.10 Διενέξεις. Εάν οποιοιδήποτε τρίτοι εμπορικοί συνεργάτες παράσχουν πρόσθετους όρους ή προσφέρουν εγγυήσεις που είναι πιο ευνοϊκές από τους παρόντες Όρους ή/και την Πολιτική επιστροφής προϊόντων και χρημάτων, θα ισχύουν οι εν λόγω πρόσθετοι όροι ανάμεσα σε εσάς και αυτούς. Ωστόσο, η Temu δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, και θα πρέπει να ακολουθείτε τις οδηγίες του εμπορικού συνεργάτη ή να επικοινωνείτε απευθείας μαζί του για να διασφαλίσετε την εφαρμογή αυτών των όρων, ή εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή πιστεύετε ότι οποιοιδήποτε όροι είναι παράνομοι ή άκυροι. Εάν οποιοσδήποτε από αυτούς τους πρόσθετους όρους είναι παράνομος ή άκυρος, θα υπερισχύει η υποχρεωτική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών. Η Temu διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει ή να περιορίσει την πρόσβαση σε πληροφορίες που παραβαίνουν την ισχύουσα νομοθεσία μόλις λάβει γνώση σχετικά.
21. Στοιχεία επικοινωνίας
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι τα εξής:
Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland
Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ενότητα Στοιχεία Εταιρίας – Νομικές πληροφορίες.