¿Cuánto tiempo tengo para devolver algo?

Casi todos los artículos son aptos para devoluciones y reembolsos en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra. Hay algunas excepciones.

I. Estos son los artículos que no se pueden devolver:

- Artículos de ropa que se hayan desgastado, lavado o dañado después de la entrega, o a los que se les hayan quitado las etiquetas o los stickers de higiene.

- Alimentos y comestibles.

- Artículos de salud y cuidado personal.

- Algunos regalos gratis.

- Algunos productos personalizados.

- Algunos pedidos de ropa interior.

II. El plazo de devolución de la mayoría de los productos electrónicos es de 45, 60 o 90 días a partir de la fecha de compra, dependiendo del vendedor.

III. Para los artículos comprados entre el 1 de noviembre de 2025 y el 31 de diciembre de 2025:

- Todos los productos elegibles (excepto los productos iPhone) pueden devolverse hasta el 31 de enero del 2026 o según la política de devolución original, lo que sea posterior.

- Los productos iPhone pueden devolverse hasta el 15 de enero del 2026 o según la política de devolución original, lo que sea posterior.

En el caso de los artículos comprados fuera de este período, se aplican las políticas de devolución estándar.

Después de enviar tu solicitud de devolución, deberás devolver tu paquete en un plazo de 14 días. No puedes devolver ningún artículo después de que expire el período de 90 días.

Para obtener más información acerca de nuestra Política de devolución y reembolso, consulta el siguiente enlace:

https://www.temu.com/return-and-refund-policy.html