¿Por qué se rechazó mi solicitud de cancelación?
Tu solicitud de cancelación puede ser rechazada por los siguientes motivos:
El vendedor confirmó que los artículos que solicitaste cancelar ya se han empaquetado o enviado. En algunos casos, es posible que el vendedor no haya cargado el número de seguimiento rápidamente, lo que te permitiría enviar una solicitud de cancelación, pero el resultado final depende del estado real del envío.
Además, una vez que los artículos de preventa ingresan a la etapa de preparación del envío, no se pueden aprobar las solicitudes de cancelación y el vendedor las rechazará.
Si tu solicitud de cancelación es rechazada, puedes realizar una solicitud de devolución o reembolso después de recibir los artículos.