Kako sledim svojemu naročilu?

Svoje naročilo lahko spremljate v aplikaciji Temu ali na spletni strani Temu.com. Preprosto obiščite razdelek »Vaša naročila« in kliknite gumb »Sledi« poleg svojega naročila, da pridobite neposredno povezavo do informacij o pošiljanju. Na strani boste lahko videli svojega dostavnega partnerja, številko za sledenje, čas dostave in najnovejši status pošiljanja.

Če številka za sledenje še ni na voljo, pomeni, da je vaše naročilo še v obdelavi. Za obdelavo v skladišču počakajte od 1-3 delovnih dni. Ko bo vaša številka za sledenje pripravljena in bo vaše naročilo odposlano, vas bomo obvestili.

Če vaše naročilo prispe z zamudo, vam kot izraz spoštovanja ponujamo dobropis v višini 5€ (standardno ali) na vaš račun.