Faceți clic aici pentru un rezumat al Termenilor noștri de utilizare.

Faceți clic aici pentru iterația anterioară a Termenilor de utilizare.

Temu | Termeni de utilizare

Data intrării în vigoare: 11 octombrie 2025

Vă mulțumim că utilizați Temu! Acești termeni de utilizare („Termeni”) conțin regulile și restricțiile ce guvernează utilizarea de către dvs. a aplicațiilor, a produselor, a serviciilor și a site-urilor noastre web („Servicii”). Acești Termeni formează un acord obligatoriu între dvs. și noi. Prin finalizarea procesului de înregistrare și/sau navigarea pe Servicii, declarați că (1) ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să vă supuneți acestor Termeni; (2) aveți vârsta legală și aveți capacitatea de a încheia un contract obligatoriu cu noi; și (3) aveți autoritatea de a accepta personal acești Termeni. Nu trebuie să accesați sau să utilizați Serviciile decât dacă sunteți de acord să vă supuneți tuturor acestor Termeni.

1. Prezentare generală

1.1 Acești termeni sunt încheiați între dvs. și Whaleco Technology Limited, o companie irlandeză.

1.2 Whaleco Technology Limited este menționat în acești Termeni și în aceste Politici (astfel cum este definit mai jos) ca „noi” sau „nouă”. În sensul acestor Termeni și politici, ne referim, de asemenea, la:

Site-ul nostru web și aplicațiile noastre mobile, care pot oferi funcții, produse, servicii sau conținut, inclusiv schimburi de informații, ca „Temu” sau „aplicația noastră”;

Utilizatorii finali, inclusiv vizitatorii Temu și cei care utilizează Temu pentru a achiziționa Produse ca „dvs.”; și

Vânzătorii de la care achiziționați produse, așa cum este indicat pe pagina produsului, inclusiv parteneri terți de comercializare a produselor și noi și/sau afiliații noștri, ca „Vânzător(i)”.

1.3 Noi și afiliații noștri oferim asistență tehnică și operațională pentru Serviciile noastre. Puteți plăti pentru mai multe comenzi într-o singură tranzacție pe Temu. Mai multe comenzi pot fi livrate împreună într-un singur colet.

1.4 Utilizarea de către dvs. a anumitor servicii și participarea dvs. la acestea fac, de asemenea, obiectul unor politici suplimentare pe care le putem publica periodic, inclusiv Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile și tehnologiile similare care descriu modul în care Temu prelucrează datele dvs. cu caracter personal („Politicile”). Dacă acești Termeni nu sunt în acord cu Politicile, Politicile vor prevala sub aspectul obiectului lor relevant.

1.5 Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni, inclusiv pentru a-i face mai clari sau mai ușor de înțeles, pentru a reflecta orice modificări sau îmbunătățiri pe care le aducem Serviciilor, pentru a respecta cerințele legale sau de reglementare, pentru a aborda problemele de securitate și/sau pentru a asigura funcționarea și performanța continuă a Serviciilor. Vă vom notifica în prealabil, în mod rezonabil, cu privire la orice modificări importante prin e-mail sau prin alte canale, în conformitate cu legile aplicabile, pentru a vă oferi posibilitatea de a le revizui înainte ca acestea să intre în vigoare. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați să utilizați Serviciile înainte ca acestea să intre în vigoare. Vă încurajăm să revizuiți periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune.

2. Cerințe privind utilizatorii și înregistrarea

2.1 Pentru a utiliza Serviciile, declarați că utilizați serviciile exclusiv pentru uz personal (necomercial) și că aveți cel puțin optsprezece (18) ani și capacitatea legală de a încheia un contract cu caracter obligatoriu. Copiilor cu vârsta sub 18 ani sau minorilor determinați de legile naționale aplicabile nu le este permis să utilizeze Serviciile. Deși produsele destinate copiilor pot fi vândute pe Temu, aceste produse sunt destinate exclusiv vânzării către adulți. De asemenea, este posibil ca anumite produse să fie destinate persoanelor cu anumite vârste sau doar „publicului matur”. Comandând aceste produse, certificați faptul că sunteți suficient de în vârstă pentru a le vizualiza, utiliza, deține sau primi. Nu suntem răspunzători pentru conținut terț pe care l-ați putea considera ofensator, indecent sau inacceptabil, deși este posibil să eliminăm sau să restricționăm conținutul ofensator sau dăunător, în conformitate cu procesele noastre de moderare a conținutului.

2.2 Nu puteți utiliza Serviciile dacă: (a) nu puteți încheia cu noi un contract cu caracter juridic obligatoriu; sau (b) vă este interzisă utilizarea Serviciilor de către noi pentru încălcarea acestor Termeni sau pe baza altor motive rezonabile.

2.3 Pentru a accesa sau utiliza unele dintre Serviciile noastre, vi se poate cere să creați un cont pe Temu. Când vă creați contul pe Temu („Cont”), sunteți de acord să furnizați informații adevărate, precise, complete și actualizate despre dvs., inclusiv date de contact. Vă revine responsabilitatea pentru actualizarea informațiilor dvs. de înregistrare la noi. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentul document, vă revine responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc în contul dvs. Sunteți de acord să vă monitorizați Contul pentru a preveni utilizarea de către minori și vă veți asuma întreaga responsabilitate pentru orice utilizare neautorizată a Serviciilor de către minori. Nu puteți selecta ca nume de utilizator un nume pe care nu aveți dreptul să-l utilizați sau numele unei alte persoane cu intenția de a pretinde că sunteți persoana respectivă. Nu vă puteți transfera Contul către altcineva fără permisiunea noastră prealabilă în scris. Ne rezervăm dreptul de a suspenda și interzice utilizatorii pentru încălcarea acestor Termeni și a Politicilor noastre. Sunteți de acord să nu creați un Cont sau să utilizați Serviciile dacă ați primit o interdicție permanentă de la oricare dintre Servicii. Consultați Secțiunea 3.5 de mai jos și Ghidul comunității cu privire la conduita interzisă. Nu puteți împărți contul cu nimeni și nu puteți împărtăși parola nimănui și sunteți de acord să ne anunțați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a parolei dvs. sau orice altă încălcare a securității și să ieșiți din Contul dvs. la sfârșitul fiecărei sesiuni.

2.4 De asemenea, vă puteți înregistra un Cont conectându-vă prin intermediul unui cont de rețea socială („SNS”) și datele de autentificare ale acestuia (un „Cont SNS”), conform permisiunilor Temu. Dacă accesați Serviciile printr-un SNS ca parte a funcționalității Serviciilor, vă puteți corela Contul cu Conturile SNS permițându-ne să accesăm informații limitate privind Contul dvs. SNS, în scopurile descrise mai jos și în Politica de confidențialitate în măsura în care acest lucru este permis de termenii și condițiile aplicabile Contului dvs. SNS („Conținut SNS”). Declarați că aveți dreptul să ne acordați accesul la Contul dvs. SNS pentru a utiliza Serviciile, fără încălcarea de către dvs. a oricăror termeni și condiții care guvernează contul dvs. SNS și fără a ne obliga să plătim taxe sau să ne supunem oricăror restricții de utilizare impuse de aceste SNS. Rețineți că dacă un cont SNS sau un serviciu conex devine indisponibil sau dacă accesul nostru la acest Cont SNS este oprit de SNS, Conținutul SNS nu va mai fi disponibil în cadrul și prin intermediul Serviciilor. Puteți dezactiva legătura dintre Contul dvs. și Conturile dvs. SNS oricând, accesând secțiunea „Setări” din aplicația Temu sau secțiunea „Comenzi și cont” de pe site-ul web Temu. REȚINEȚI CĂ RELAȚIA DVS. CU FURNIZORII DE SNS ASOCIAȚI CU CONTURILE DVS. SNS ESTE GUVERNATĂ EXCLUSIV DE ACORDURILE DVS. CU RESPECTIVII FURNIZORI SNS ȘI NU NE ASUMĂM NICIO RĂSPUNDERE PENTRU DATELE CU CARACTER PERSONAL CARE ESTE POSIBIL SĂ NE FIE FURNIZATE DE RESPECTIVII FURNIZORI SNS CU ÎNCĂLCAREA SETĂRILOR DE CONFIDENȚIALITATE PE CARE LE-AȚI SETAT ÎN RESPECTIVELE CONTURI SNS. Nu depunem niciun efort pentru a revizui Conținutul SNS în niciun scop, inclusiv, dar nu numai, exactitatea, legalitatea sau neîncălcarea, și nu suntem responsabili pentru niciun Conținut SNS.

2.5 Limba aplicabilă acestor Termeni este versiunea lingvistică care corespunde țării/regiunii alese de dvs. pe Temu.

2.6 Versiunea actuală a acestor Termeni va fi întotdeauna afișată, iar dvs. sunteți autorizat(ă) să tipăriți sau să salvați copii electronice.

3. Reguli și restricții

3.1 Sunteți de acord să utilizați Serviciile pentru uz personal și nu în numele sau în beneficiul unei terțe părți, și numai într-un mod care respectă acești Termeni, Politicile și toate legile și reglementările aplicabile. În cazul în care utilizarea Serviciilor este interzisă de orice lege aplicabilă, atunci nu sunteți autorizat să utilizați Serviciile. Nu suntem răspunzători pentru nicio utilizare de către dvs. a Serviciilor care încalcă oricare dintre legile aplicabile.

3.2 Sunteți responsabil(ă) pentru utilizarea Serviciilor, inclusiv pentru toate activitățile asociate Contului dvs. Prin urmare, trebuie să vă protejați securitatea contului și a parolei și să nu le împărtășiți cu nicio parte terță . Trebuie să ne anunțați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată sau încălcare a securității Contului dvs.

3.3 Nu vă este permis să creați mai multe conturi.

3.4 Orice concursuri, promoții, sondaje sau activități promoționale similare (denumite în mod colectiv „Promoții”) puse la dispoziție prin intermediul Serviciilor, în măsura permisă de legile aplicabile, pot fi guvernate de reguli separate. În cazul în care regulile unei promoții intră în conflict cu acești Termeni, vor prevala regulile promoției.

3.5 Atunci când utilizați Serviciile, sunteți de acord și vă angajați să respectațiGhidul comunității și Ghidul de recenzii și să nu întreprindeți nicio acțiune sau să nu puneți la dispoziție nicio Contribuție a utilizatorului (așa cum este definită mai jos în Secțiunea 6.1) prin intermediul Serviciilor, care ar putea:

(1) încălca drepturile unei alte persoane, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;

(2) încălca oricare dintre acești Termeni, Politicile, Ghidul comunității sau Ghidul de recenzii sau legile și reglementările aplicabile;

(3) implica o practică ilegală, dăunătoare, abuzivă, înșelătoare, falsă, frauduloasă, amăgitoare, amenințătoare, de hărțuire, defăimătoare, calomnioasă, pornografică, obscenă, profanatoare sau inacceptabilă în alt mod sau discriminatorie;

(4) ocoli sau încerca să ocolească oricare dintre acești Termeni, Politici sau alte reguli referitoare la Servicii, inclusiv la Promoții;

(5) reprezenta publicitate neautorizată sau nesolicitată, sau e-mailuri nedorite sau în masă;

(6) colecta date cu caracter personal de la alți utilizatori sau utiliza orice astfel de informații colectate prin intermediul Serviciilor, cu excepția cazurilor în care colectarea sau utilizarea respectivă este strict necesară în scopul exclusiv de a efectua cercetări care contribuie la detectarea, identificarea sau înțelegerea riscurilor sistemice legate de Servicii, în conformitate cu obiectivele Regulamentului Uniunii Europene privind serviciile digitale și sub rezerva respectării legislației aplicabile în materie de protecție a datelor și securitate cibernetică;

(7) implica orice comportament susceptibil să cauzeze încălcarea securității Contului dvs.;

(8) obține parola, contul și alte informații de securitate ale unui alt utilizator;

(9) utiliza acreditările unei terțe părți, ascunde adevărata dvs. adresă IP sau pretinde că sunteți o altă persoană sau denatura identitatea sau afilierea dvs. cu orice persoană sau entitate;

(10) încălca sau interfera cu funcționarea corectă sau securitatea oricărei rețele informatice;

(11) rula orice formă de răspuns automat sau „spam” în cadrul Serviciilor, orice proces care rulează sau este activat când nu sunteți conectat la Servicii sau orice proces care interferează în alt mod cu funcționarea corespunzătoare a Serviciilor (inclusiv prin plasarea unei sarcini excesive asupra infrastructurii Serviciilor prin suprasolicitare, „flooding,” „mail bombing” sau provocarea nefuncționării Serviciilor);

(12) dăuna în mod potențial Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la acestea, încălca orice caracteristici de securitate ale Serviciilor, utiliza software manual sau automatizat sau alte mijloace pentru a accesa, culege și extrage prin metode de tip „crawl”, „scrape” sau „spider” orice pagină, date sau părți din sau care au legătură cu Serviciile sau introduce viruși, viermi sau coduri dăunătoare similare în Servicii, cu excepția cazurilor în care o astfel de utilizare este strict necesară în scopul exclusiv de a efectua cercetări care contribuie la detectarea, identificarea sau înțelegerea riscurilor sistemice legate de Servicii, în conformitate cu obiectivele Regulamentului Uniunii Europene privind serviciile digitale și sub rezerva respectării legilor aplicabile în materie de protecție a datelor și securitate cibernetică;

(13) copia sau stoca orice parte semnificativă a conținutului privind Serviciile, fără acordul nostru scris;

(14) decompila, efectua inginerie inversă sau obține în alt mod codul sursă sau ideile sau informațiile care stau la baza serviciilor sau care se referă la acestea;

(15) cumpăra orice produse pe care nu aveți permisiunea legală de a le cumpăra sau utiliza;

(16) abuza de orice promoții, discounturi sau alte avantaje oferite de noi, sau de a manipula prețurile oricăror produse listate sau de a interfera cu listările de produse; sau

(17) încerca să faceți ceva sau să oferiți permisiunea, să încurajați, să ajutați sau să permiteți oricărei terțe părți să facă ceva, interzis în această listă.

În plus față de orice alte remedii pe care le avem la dispoziție, o încălcare a oricăruia dintre cele menționate mai sus reprezintă un motiv pentru:

(1) eliminarea, restricționarea sau refuzul de a publica orice Contribuție a utilizatorului;

(2) anularea sau restricționarea achizițiilor dvs. de produse;

(3) anularea sau restricționarea Premiilor sau a plăților datorate de noi; și/sau

(4) suspendarea, încetarea sau alte restricții ale accesului sau utilizării de către dvs. a oricărei părți sau a tuturor părților Serviciilor.

Dacă luăm cunoștință de orice posibilă încălcare de către dvs. a acestor Termeni, ne rezervăm dreptul de a ancheta astfel de încălcări. Dacă, în urma anchetei, considerăm că a avut loc o activitate criminală sau ilegală, ne rezervăm dreptul de a sesiza și de a coopera cu toate autoritățile legale competente. Avem dreptul, cu excepția cazurilor interzise de legile aplicabile, de a dezvălui orice informații sau materiale din cadrul Serviciilor, inclusiv Contribuții ale utilizatorilor, aflate în posesia noastră cu privire la utilizarea de către dvs. a Serviciilor pentru (i) a respecta legile, procedurile legale sau solicitările guvernamentale aplicabile; (ii) a pune în aplicare acești Termeni și Politicile; (iii) a răspunde oricăror reclamații conform cărora o Contribuție a utilizatorului încalcă drepturile unor terți; (iv) a răspunde solicitărilor dvs. de servicii pentru clienți sau (v) a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța personală a noastră, a utilizatorilor noștri sau a publicului, precum și a tuturor agenților de aplicare a legii sau a altor oficiali guvernamentali; și (vi) după cum este altfel prevăzut în Politica de confidențialitate, în măsura în care considerăm în mod rezonabil că este necesar sau adecvat și cu condiția ca o astfel de dezvăluire să fie în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv legislația aplicabilă privind protecția datelor și confidențialitatea.

3.6 Mai multe informații despre abordarea noastră cu privire la moderarea conținutului, utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor, sistemul nostru de contestații și modul în care recomandăm conținut utilizatorilor se regăsesc pe pagina noastră de asistență DSA. Vă rugăm să rețineți că DSA se referă la Regulamentul Uniunii Europene privind serviciile digitale (DSA), iar Pagina noastră de asistență DSA formează parte integrantă din Termeni și trebuie citită împreună cu aceasta.

4. Confidențialitate

4.1. Politica noastră de confidențialitate oferă informații despre modul în care Temu colectează, utilizează și dezvăluie datele dvs. cu caracter personal atunci când accesați, vizitați sau utilizați Serviciile. În legătură cu utilizarea de către dvs. a Serviciilor, confirmați că Temu poate colecta, accesa, utiliza, păstra și dezvălui datele dvs. cu caracter personal (inclusiv informațiile dvs. de utilizator și cele privind contul dvs.) după cum este descris în Politica de confidențialitate, pe care confirmați că ați citit-o.

5. Comunicări

5.1 Confirmați că puteți să primiți comunicări de la noi pe cale electronică, precum e-mailuri, mesaje text, notificări push pe mobil și notificări și mesaje prin Servicii sau prin intermediul acestora („Mesaje push”) și, acolo unde este cerut de lege, vom obține permisiunea din partea dvs. pentru a furniza astfel de mesaje push. Sunteți de acord că, atunci când utilizați Aplicația, furnizorul dvs. de servicii wireless vă poate percepe taxe pentru date, mesaje text și/sau alt acces wireless, inclusiv în legătură cu mesajele push. Vă rugăm să vă consultați cu furnizorul dvs. de servicii wireless pentru a stabili ce taxe se aplică pentru accesul și utilizarea Serviciilor, inclusiv primirea de mesaje push de la noi. Sunteți singurul responsabil pentru orice taxă, cost sau cheltuială pe care o suportați pentru a descărca, instala și/sau utiliza Serviciile pe dispozitivul dvs. mobil, inclusiv pentru primirea de mesaje push. Recunoașteți și sunteți de acord că toți termenii și condițiile, acordurile, notificările, divulgările și alte comunicări și documente pe care vi le furnizăm pe cale electronică constituie și vor avea același efect juridic precum „în scris”.

5.2 Confirmați că putem comunica cu dvs. la orice adresă de mail sau număr de telefon pe care ni le furnizați, pentru: (i) a vă notifica cu privire la Contul dvs.; (ii) a rezolva probleme legate de Contul dvs.; (iii) a soluționa un litigiu; (iv) a încasa o datorie; (v) a vă afla opiniile prin sondaje sau chestionare; (vi) a vă notifica cu privire la actualizări privind comenzile, plata și livrarea; (vii) a vă trimite mesaje text de autentificare, inclusiv parole unice; sau (viii) după cum este altfel necesar pentru a vă întreține contul sau pentru a pune în aplicare acești Termeni, Politicile, legile și reglementările aplicabile sau orice alt acord pe care l-am putea avea cu dvs. în conformitate cu permisiunile, setările și preferințele dvs. relevante, după caz. Mesajele și datele pot implica costuri.

5.3Dacă doriți să primiți materialele noastre de marketing prin mesaje text, e-mailuri sau prin alte canale, vă puteți abona pentru a face acest lucru. După ce ne-ați acordat permisiunea, dacă este necesar, și în conformitate cu standardele impuse de lege, vă vom trimite materiale de marketing folosind datele de contact pe care ni le-ați furnizat. Înscrierea pentru un canal nu implică automat înscrierea pentru un altul. Vi se va oferi opțiunea de a renunța la materialele de marketing, urmând instrucțiunile furnizate mai jos. Mesajele și datele pot implica costuri. Confirmați că nu aveți obligația să vă exprimați consimțământul pentru a primi materiale de marketing ca o condiție pentru utilizarea Serviciilor.

5.4 Comunicările noastre cu dvs. pot fi efectuate prin intermediul unui furnizor de servicii terț. Confirmați că, sub rezerva Politicii noastre de confidențialitate, comunicările dvs. cu noi, cu parteneri terți de comercializare a produselor sau cu reprezentanții noștri pot fi înregistrate, monitorizate și stocate în scopuri de control al calității și de formare, sau pentru a proteja interesele dvs., ale noastre și/sau ale parteneri terți de comercializare a produselor.

6. Contribuții ale utilizatorului

6.1 „Contribuția utilizatorului” înseamnă orice material postat, încărcat, partajat, trimis, stocat sau furnizat în alt mod de către dvs. prin intermediul Serviciilor, inclusiv sugestii, comentarii, recenzii, evaluări, fotografii, videoclipuri sau alte feedback-uri sau materiale sau conținut SNS, și poate fi vizualizată de către alți utilizatori.

6.2 Pentru toate contribuțiile utilizatorului, ne acordați un drept plătit integral, fără redevențe, neexclusiv, transferabil, sublicențiabil, la nivel mondial și o licență pentru a utiliza, licenția, stoca, afișa, reproduce, salva, modifica (de ex., pentru a ne asigura că fiecare contribuție a utilizatorului poate fi vizualizată pe diferite sisteme și dispozitive), crea lucrări derivate, interpreta în public, afișa public, distribui, traduce sau de a acționa în alt mod cu privire la astfel de Contribuții ale utilizatorului, după cum stabilim că este necesar pentru a opera, a comercializa și a face publicitate Serviciilor, inclusiv pentru a prezenta, a afișa sau a interpreta astfel de Contribuții ale utilizatorului în conformitate cu preferințele dvs., întotdeauna în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor și cu alte legi aplicabile.

6.3 Confirmați și sunteți de acord că toate Contribuțiile utilizatorului (inclusiv numele de utilizator sub care le-ați făcut) sunt neconfidențiale și neprotejate de drepturi de proprietate (cu excepția comunicărilor dvs. directe cu Temu în scopul de a face o sesizare sau o reclamație sau de a rezolva probleme legate de servicii, care vor fi tratate ca fiind confidențiale).

6.4 Garantați că dețineți sau controlați în alt mod toate drepturile asupra Contribuțiilor utilizatorului și că utilizarea de către noi a oricărei Contribuții a utilizatorului nu va încălca sau leza drepturile vreunei terțe părți sau nu va încălca niciuna dintre regulile și restricțiile cuprinse în acești Termeni (inclusiv cele cuprinse în secțiunea 3 din aceștia).

6.5 Nu susținem Contribuțiile utilizatorilor și acestea nu reprezintă opiniile noastre. Ne declinăm în mod expres orice responsabilitate pentru Contribuțiile de utilizator sau pentru daunele care rezultă din acestea. Ne așteptăm ca utilizatorii să mențină un nivel ridicat de integritate atunci când trimit Contribuții ale utilizatorilor care pot fi vizualizate de alți utilizatori, în special în ceea ce privește evaluările și recenziile produselor. Vă angajați ca acele Contribuții ale utilizatorului care pot fi vizualizate de alți utilizatori să fie făcute cu bună credință și să se bazeze doar pe experiența dvs. directă. De asemenea, vă angajați să indicați în mod vizibil dacă o Contribuție a utilizatorului a fost sponsorizată sau plătită în vreun fel. Confirmați că nu avem nicio obligație de a verifica în prealabil Contribuțiile de utilizator, însă ne rezervăm dreptul de a verifica în prealabil, de a refuza, de a exclude sau de a elimina orice Contribuție de utilizator. Prin angajarea față de acești Termeni, vă dați consimțământul irevocabil pentru o astfel de monitorizare și moderare. În cazul în care verificăm în prealabil, respingem, excludem sau eliminăm orice Contribuții de utilizator, confirmați că vom face acest lucru pentru a menține siguranța și integritatea Serviciilor. Fără a limita cele de mai sus, avem dreptul de a elimina orice Contribuții ale utilizatorului care încalcă acești Termeni sau care sunt inacceptabile în alt mod.

7. Dreptul de proprietate

7.1 Confirmați și sunteți de acord că toate materialele afișate, efectuate sau disponibile pe sau prin intermediul Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafice, date, articole, fotografii, imagini, ilustrații și Contribuții ale utilizatorului (denumite în mod colectiv „Conținut”) sunt protejate de drepturi de autor și/sau de alte legi privind proprietatea intelectuală din întreaga lume. Vă angajați să respectați toate notificările privind drepturile de autor, regulile privind mărcile comerciale, informațiile și restricțiile cuprinse în conținut și să nu copiați, reproduceți, modificați, traduceți, publicați, difuzați, transmiteți, distribuiți, executați, încărcați, afișați, licențiați, vindeți sau folosiți în orice alt scop orice Conținut care nu vă aparține, fără acordul prealabil al proprietarului respectivului Conținut.

7.2 Respectăm drepturile de proprietate intelectuală ale altora și ne rezervăm dreptul de a șterge sau dezactiva Conținutul care se presupune că încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei alte persoane și de a închide conturile presupușilor contravenienți. Consultați Politica noastră privind proprietatea intelectuală pentru a afla cum să raportați conținutul care ar putea încălca drepturile de autor.

7.3 Confirmați și sunteți de acord că noi deținem sau licențiem Serviciile. Vă angajați să nu modificați, publicați, transmiteți, participați la transferul sau vânzarea, reproduceți, creați lucrări derivate pe baza sau exploatați în alt mod oricare dintre Servicii, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel în prezenta secțiune 7.

7.4 Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni și a tuturor politicilor, regulilor și orientărilor aplicabile, precum și a plății de către dvs. a oricăror taxe și impozite aplicabile, noi sau furnizorii noștri de conținut vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și nonsublicențiabilă, care nu poate fi sublicențiată, pentru a accesa și a utiliza Serviciile în scop personal și necomercial, în scopul exclusiv al utilizării platformei Temu. Toate drepturile care nu vă sunt acordate în mod expres în acești Termeni sau în orice politici sau orientări sunt rezervate și reținute de noi sau de licențiatorii, furnizorii, editorii, deținătorii de drepturi sau alți furnizori de conținut. Licențele acordate de noi încetează în cazul în care nu respectați acești Termeni sau orice politici, reguli sau orientări aplicabile.

7.5 Nu aveți permisiunea să utilizați comercial informațiile furnizate în cadrul Serviciilor sau să folosiți Serviciile în beneficiul unei alte afaceri, cu excepția cazului în care vi se permite în mod explicit acest lucru, de către noi, în prealabil. Nu aveți permisiunea să solicitați, să faceți reclamă sau să contactați sub nicio formă utilizatorii pentru angajare, contractare sau orice alt scop care nu are legătură cu Serviciile facilitate prin Temu. În cazul în care încălcați această prevedere, ne rezervăm dreptul de a vă refuza serviciul, de a închide conturile și/sau de a anula tranzacțiile de achiziție, la discreția noastră.

8. Responsabilități; riscuri ale terțelor părți

8.1 Confirmați și sunteți de acord că orice Conținut făcut public, transmis sau furnizat în privat prin intermediul Serviciilor este responsabilitatea unică a persoanei care a postat sau transmis Conținutul respectiv. Accesați și utilizați Conținutul și interacționați cu alți utilizatori pe propriul dvs. risc. Nu suntem responsabili pentru erori, greșeli, omisiuni sau inexactități în conținutul postat, transmis sau furnizat de terți. Nu controlăm niciun Conținut al terților din cadrul Serviciilor și nu avem nicio obligație de a lua măsuri cu privire la modul în care puteți interpreta, utiliza sau reacționa la Conținutul terților. Nu avem nicio obligație de a monitoriza proactiv și nu aprobăm sau susținem și nu facem declarații sau acordăm garanții cu privire la Conținutul terților. Înțelegeți, de asemenea, că nu putem garanta identitățile utilizatorilor cu care interacționați în timpul utilizării Serviciilor și nu suntem responsabili pentru stabilirea utilizatorilor care obțin acces la Servicii.

8.2 Sunteți responsabil(ă) pentru întregul Conținut cu care contribuiți, în orice manieră, la Servicii, și declarați și garantați că aveți toate drepturile de a contribui cu acest Conținut la Servicii în această manieră.

8.3 Serviciile pot conține link-uri sau conexiuni către site-uri web sau servicii ale unor terțe părți care nu sunt deținute sau controlate de noi. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, exactitatea, politicile de confidențialitate sau practicile sau opiniile exprimate pe site-urile sau serviciile unor terțe părți. În plus, nu vom monitoriza și nu putem monitoriza, verifica, cenzura sau edita conținutul niciunui site web sau serviciu al unei terțe părți. Confirmați și sunteți de acord că nu suntem responsabili pentru niciun risc care rezultă din accesul sau utilizarea de către dvs. a site-urilor web sau serviciilor unor terțe părți. Vă încurajăm să fiți atent atunci când părăsiți Serviciile și să citiți termenii de utilizare și politica de confidențialitate a fiecărui site web sau serviciu al unei terțe părți pe care îl vizitați sau îl utilizați.

8.4 Interacțiunile dvs. cu alți utilizatori, alte entități sau persoane fizice, inclusiv dar fără a se limita la, parteneri comerciali terți, ca urmare a utilizării Serviciilor, inclusiv comunicările, plățile, executarea obligațiilor și livrările, sunt exclusiv între dvs. și respectivele terțe părți; cu mențiunea că ne rezervăm dreptul, fără a avea obligația, de a interveni în astfel de interacțiuni. Este recomandat să efectuați orice verificare și/sau să solicitați consultanța profesională pe care o considerați necesară sau adecvată înainte de a continua orice interacțiune cu oricare dintre aceste terțe părți. Confirmați și sunteți de acord cu faptul că nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau pagubă suferită ca urmare a unor astfel de interacțiuni. Sunteți de acord cu faptul că nu vom fi responsabili pentru nicio răspundere rezultată ca urmare a unor astfel de interacțiuni.

8.5 Reprezintă o încălcare gravă a acestor Termeni aranjarea vânzării articolelor listate sau plata taxelor către terțe părți în afara contextului Temu, în scopul eludării obligației de a plăti taxa pentru produsele achiziționate prin intermediul Serviciilor.

9. Declinarea responsabilității

9.1 Nu suntem răspunzători pentru nicio pretenție sau dispută care pot apărea între utilizatorii Temu. În cazul în care există o dispută între dvs. și un alt utilizator sau o terță parte pe Temu, nu suntem obligați să ne implicăm.

10. Achiziții

10.1 Dvs., clientul, sunteți responsabil pentru citirea întregii pagini de produs înainte de a cumpăra orice produse. Este posibil să existe o sumă minimă de achiziție pentru a putea plasa o comandă, care poate varia în funcție de faptul dacă aceasta este prima dvs. comandă sau o comandă ulterioară. Orice sumă minimă de achiziție și condițiile aplicabile vă vor fi comunicate pe pagina produsului înainte de plasarea comenzii.

Vă rugăm să rețineți că toți Vânzătorii care au dreptul să vândă produse pe Temu sunt comercianți profesioniști. Numele și datele de contact ale Vânzătorilor respectivi sunt afișate pe pagina cu lista produselor.

10.2 Prin confirmarea achiziției, vă recunoașteți responsabilitatea de a plăti costul total al comenzii, inclusiv impozite, taxe vamale, comisioane și alte taxe aplicabile, precum și costuri de expediere, dacă este cazul. Cu excepția cazului în care se specifică altfel la finalizarea comenzii, în Uniunea Europeană, toate prețurile afișate pe site-ul nostru web în euro (€) sau alte monede locale includ toate taxele TVA aplicabile, taxele vamale, impozitele și taxele, precum și orice alte impozite și taxe aplicabile. În funcție de produsele achiziționate și de metodele de livrare selectate, pot fi aplicate costuri de expediere, care vor fi afișate în mod clar înainte de confirmarea comenzii.

Sunteți de acord că (i) contractul de achiziție a produselor este încheiat exclusiv între dvs. și Vânzător, astfel cum este indicat pe pagina de listare a produselor, iar Vânzătorul respectiv este responsabil, în ultimă instanță, pentru executarea unui astfel de contract; (ii) acolo unde este cazul, puteți acționa în calitate de importator al produselor achiziționate și ne autorizați prin prezenta să numim un agent de expediere care să acționeze în calitate de reprezentant direct al dvs. și să plătească orice taxe vamale, impozite și taxe în numele dvs.; și (iii) dreptul de proprietate asupra produselor pe care le achiziționați, și care sunt indicate ca fiind vândute de Temu, vă este transferat odată cu livrarea la adresa dvs.

Pentru produsele al căror preț nu include taxe vamale, impozite și taxe, oferim clienților estimarea taxelor vamale, impozitelor și taxelor („Taxe de import”) în timpul finalizării comenzii și asigurăm formalitățile de vămuire în numele dvs. pentru Uniunea Europeană. În timpul finalizării comenzii, avem dreptul de a vă solicita să efectuați un depozit pentru taxele de import pentru a garanta plata acestor taxe în numele dvs. Rețineți că, pentru clienții situați în Uniunea Europeană, pot fi impuse taxe de import pentru produsele pe care le achiziționați dacă valoarea totală a produselor importate depășește valoarea de prag specificată de legislația aplicabilă. Dacă taxele de import efective sunt mai mari decât depozitul pentru taxele de import, nu va trebui să plătiți nicio taxă suplimentară. Dacă taxele de import efective sunt mai mici decât depozitul pentru taxele de import pe care l-am estimat, vi se va rambursa automat diferența prin metoda de plată pe care ați utilizat-o pentru comandă. Veți primi un e-mail de confirmare a sumei rambursate. Rambursările sunt procesate atunci când primim facturile de la transportatori, care confirmă taxele de import efective.

10.3 Informațiile referitoare la produse (de exemplu, prețuri, descrieri ale produselor, disponibilitate, opțiuni de livrare și termene estimate de livrare) sunt disponibile pe pagina cu lista produselor pe Temu. Deși ne străduim să furnizăm informații exacte pe Temu, pot apărea erori tipografice, inexactități sau omisiuni care se referă la informații cu privire la produs. Vânzătorul respectiv trebuie să fie responsabil pentru acuratețea informațiilor despre produs. Sub rezerva legilor aplicabile și dacă nu există prevederi contrare în prezentul document, în cazul în care orice informație despre produs de pe Temu este inexactă, ne rezervăm dreptul de a corecta și de a schimba sau modifica informațiile sau de a anula comenzi sau părți din comenzi înainte de expedierea produsului. În astfel de cazuri, este posibil să vă contactăm pentru instrucțiuni sau vă vom notifica referitor la orice anulare și vă vom oferi o rambursare pentru anularea respectivă. Fără a aduce atingere drepturilor dvs. prevăzute de lege și cu excepția cazului în care există alte prevederi în Servicii, vă puteți anula comanda în orice moment, fără costuri și fără notificare prealabilă, înainte ca aceasta să fie ambalată pentru expediere și puteți obține o rambursare pentru anularea respectivă. Chiar dacă produsul a fost deja ambalat pentru expediere, îl puteți returna după ce l-ați primit și puteți obține o rambursare pentru returnarea respectivă. Pentru detalii privind anularea comenzilor, returnarea produselor și rambursarea banilor, vizitați pagina noastră Centru de asistență și Politica de retur și rambursare.

10.4 Verificați bine toate descrierile și restricțiile referitoare la produsul care vă interesează înainte de a plasa comanda. Dacă aveți o situație specială (de ex. o afecțiune medicală sau de sănătate și/sau o nevoie specială) care poate afecta sau poate fi afectată de produsul pe care doriți să îl achiziționați, vă revine responsabilitatea exclusivă să consultați un profesionist calificat sau un furnizor de servicii medicale înainte de a plasa comanda.

10.5 Facem eforturi rezonabile de a ne asigura că afișarea culorilor produselor pe Temu este cât mai exactă posibil. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișarea oricărei culori pe dispozitivul dvs. va fi o reprezentare exactă a culorii produsului pe care l-ați selectat pentru achiziție.

10.6 Vânzătorul respectiv va fi răspunzător pentru produsele pe care le achiziționați pe Temu pentru orice neconformitate care există la momentul livrării produselor și care devine evidentă în perioada prevăzută de legile aplicabile. Legislația Uniunii Europene și legislația națională privind drepturile consumatorilor vă oferă drepturi legale, inclusiv o garanție legală că produsul va fi conform. Remediile pentru astfel de garanții se limitează la dreptul de a solicita conformitatea produselor (fie prin reparare, fie prin înlocuire, unde e aplicabil) sau de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a rezilia contractul. Pentru mai multe detalii despre drepturile dvs. legale de garanție și modul în care le puteți exercita, consultați aici.

O garanție comercială furnizată în mod expres de către Vânzătorul și/sau producătorul respectiv poate fi aplicabilă în plus față de aceste garanții legale. Vă rugăm să consultați documentul de garanție care poate fi inclus împreună cu produsul respectiv. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru niciun fel de garanții oferite de terți.

Orice alte cereri de despăgubire bazate pe neconformitatea produsului sunt excluse, astfel cum se descrie în secțiunea 14.2, în măsura permisă de legile aplicabile. Nicio prevedere din acești Termeni nu va afecta sau restricționa drepturile obligatorii pe care le aveți în conformitate cu legile aplicabile.

10.7 Înainte de a trimite comanda, puteți alege o metodă de livrare și puteți fi informat(ă) cu privire la data aproximativă de livrare a comenzii dvs. Pentru a asigura o experiență de cumpărare fără probleme, transportul și livrarea sunt de obicei gestionate de furnizorii noștri de servicii logistice, cu excepția cazului în care Vânzătorul alege să onoreze comanda de la sine. Veți putea alege dintre metodele de plată disponibile în jurisdicția dvs. Pentru a face cumpărături, trebuie să furnizați informații exacte și complete pentru o metodă de plată valabilă, cum ar fi un card de credit, pe care sunteți autorizat să o utilizați. Trebuie să vă actualizați cu promptitudine contul cu orice modificări legate de metoda dvs. de plată. PRIN FURNIZAREA DE INFORMAȚII PENTRU O METODĂ DE PLATĂ ȘI APROBAREA UNEI ANUMITE ACHIZIȚII, NE AUTORIZAȚI PE NOI, PE AFILIAȚII NOȘTRI, PE REPREZENTANȚII NOȘTRI SAU PE PROCESATORII DE PLATĂ SĂ DEBITĂM METODA DE PLATĂ PENTRU: (A) SUMELE DATORATE PENTRU PRODUSELE RESPECTIVE PE CARE CĂUTAȚI SĂ LE ACHIZIȚIONAȚI; (B) ORICE IMPOZITE, TAXE VAMALE, COMISIOANE ȘI ALTE TAXE APLICABILE, PRECUM ȘI COSTURILE DE EXPEDIERE APLICABILE; ȘI (C) ORICE ALTE COSTURI SUPORTATE ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SERVICIILOR DE CĂTRE DVS., DUPĂ CUM SUNT REZUMATE ÎNAINTE CA DVS. SĂ APROBAȚI PLATA. Este posibil să refuzăm, să înghețăm sau să reținem tranzacția dvs. din orice motiv, în conformitate cu legile aplicabile, inclusiv din motive de suspiciune de fraudă, de combatere a spălării banilor și de respectare a sancțiunilor sau în cazul în care considerăm, în mod rezonabil, că tranzacția dvs. prezintă un risc pentru noi sau pentru orice terță parte.

10.8 Este posibil ca operatorii de plăți să vă perceapă taxe pentru achizițiile pe care le efectuați prin intermediul Temu. Utilizarea de către dvs. a serviciilor de prelucrare a plăților furnizate de către operatorul de plăți poate fi supusă acordului dvs. cu operatorul de plăți, astfel cum poate fi modificat în mod ocazional. Drept condiție de utilizare a serviciilor de plată, trebuie să furnizați informații corecte și complete și ne autorizați să partajăm aceste informații cu operatorul de plăți.

10.9 Obligațiile dvs. de plată sunt îndeplinite pe deplin după ce este încasată plata pentru costul total al comenzii. Puteți descărca sumarul comenzii dvs. de pe site-ul nostru web.

11. Rambursări, schimburi și altele asemenea

11.1 Oferim servicii de asistență pentru clienți în ceea ce privește plățile, returnările, rambursările și alte aspecte legate de achiziționarea produselor, în numele Vânzătorilor.

11.2 Dorim să fiți mulțumit(ă) de achizițiile pe care le efectuați prin intermediul Serviciilor. Pentru toate produsele achiziționate pe Temu, aveți dreptul la retur și la rambursare. Pentru detalii privind returnarea și rambursarea (inclusiv dreptul dvs. legal de retragere față de Vânzători), vă rugăm să accesați Politica de retur și rambursare. Urmați instrucțiunile din această politică dacă doriți să solicitați o rambursare. Confirmați și sunteți de acord că vă putem emite o rambursare în conformitate cu Politica de retur și rambursare.

12. Premii

12.1 Puteți primi credite, cupoane, numerar, cadouri sau alte tipuri de premii prin utilizarea Serviciilor (denumite împreună „Premii”). Unele premii pot fi utilizate numai pentru reduceri sau plăți pentru achiziții eligibile în cadrul sau prin intermediul Serviciilor (dar rețineți că nu toate Produsele pot fi eligibile) și nu pot fi răscumpărate în numerar, cu excepția jurisdicțiilor în care acest aspect este prevăzut de lege. Trebuie să citiți cu atenție informațiile și regulile aplicabile privind diferitele tipuri de premii. În cazul oricărei inconsecvențe dintre condițiile care guvernează Premiile și acești Termeni, vor prevala condițiile specifice ale Premiilor.

13. Încheierea relației noastre

13.1 Sunteți liber(ă) să întrerupeți utilizarea Serviciilor în orice moment. De asemenea, noi avem dreptul de a rezilia sau suspenda utilizarea Serviciilor de către dvs. sau Contul dvs., în cazul în care încălcați acești Termeni sau Politicile, după cum stabilim noi în mod rezonabil. Chiar și după ce utilizarea de către dvs. a Serviciilor este reziliată sau suspendată, acești Termeni vor rămâne opozabili față de dvs. și orice sumă neplătită pe care ne-o datorați nouă va rămâne datorată.

13.2 În cazul în care contul dvs. este reziliat, întregul Conținut și toate Premiile asociate contului dvs. vor fi pierdute și anulate. Este recomandat să utilizați toate Premiile rămase înainte de data la care această reziliere intră în vigoare.

13.3 Toate dispozițiile din Termeni care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască, vor supraviețui rezilierii acestor Termeni, inclusiv, dar fără a se limita la dispozițiile privind proprietatea, exonerările de garanție și limitările de răspundere.

14. Limitarea răspunderii

14.1 Sub rezerva secțiunii 14.2, suntem răspunzători față de dvs. numai pentru obligațiile care rezultă din acești Termeni. În conformitate cu legile aplicabile, în niciun caz nu vom fi răspunzători pentru acțiunile sau omisiunile unor terțe părți.

14.2 Răspunderea noastră față de dvs. este reglementată de următoarele norme:

(1) Vom fi răspunzători numai pentru (i) daune provocate în mod deliberat sau ca urmare a neglijenței grave din partea noastră, a angajaților noștri sau a reprezentanților noștri legali, (ii) nedivulgare frauduloasă sau prezentări false din partea noastră sau încălcarea garanțiilor explicite furnizate de noi; și (iii) daune rezultate din decesul sau vătămarea corporală provocate de noi, angajații noștri sau reprezentanții noștri legali.

(2) Vom fi răspunzători pentru alte daune numai dacă acestea rezultă dintr-o încălcare a unei obligații care trebuie respectată pentru a asigura îndeplinirea corespunzătoare a acestor Termeni și pe care cealaltă parte la acești Termeni se poate baza în mod obișnuit. Concomitent, răspunderea noastră pentru astfel de alte daune este limitată la acele daune care sunt considerate tipice pentru acest tip de contract și previzibile. Nu suntem răspunzători pentru pagube imprevizibile. Pierderile imprevizibile sunt pierderi neașteptate, a căror apariție nu era evidentă, și nu ne-ați comunicat nimic înainte de acceptarea acestor Termeni sau înainte de plasarea comenzilor care să ne fi permis să anticipăm apariția lor. Nu vom exclude sau limita răspunderea în cazul în care legile aplicabile nu permit o astfel de excludere sau limitare.

(3) În toate celelalte cazuri care nu sunt prevăzute în Secțiunea 14.2(2), nu oferim nicio garanție și nu ne asumăm nicio răspundere pentru obligațiile care decurg din contractele încheiate exclusiv între dvs. și terți.

(4) Nu vom fi răspunzători pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor, inclusiv orice utilizare care nu respectă descrierile sau instrucțiunile furnizate pe pagina de listare a produsului sau orice utilizare care nu putea fi prevăzută în mod rezonabil.

(5) Nu vom fi răspunzători pentru acuratețea, fiabilitatea sau exhaustivitatea conținutului terțelor părți pus la dispoziție gratuit pe platforma Temu, nici pentru eventualele daune care pot rezulta din acest conținut terț.

15. Despăgubire

15.1 Sunteți de acord să ne despăgubiți pentru orice și toate pretențiile formulate de alți utilizatori sau terți împotriva noastră pe baza încălcării drepturilor lor prin utilizarea de către dvs. a Serviciilor sau încălcarea de către dvs. a acestor Termeni. Prin despăgubirea noastră conform acestei secțiuni, veți suporta costurile noastre de apărare juridică necesară. Acest lucru nu se aplică dacă nu sunteți responsabil pentru o astfel de pretenție. În cazul unei pretenții de despăgubire în temeiul acestei Secțiuni 15, trebuie să ne furnizați imediat și cu exactitate toate informațiile necesare pentru examinarea pretențiilor și formularea unei apărări.

16. Magazine de aplicații

16.1 Licența pentru aplicație. Sub rezerva respectării de către dvs. a acestor Termeni, vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, fără drept de sublicență și revocabilă pentru a descărca, a instala și a utiliza o copie a aplicației mobile Temu („Aplicație”) pe un dispozitiv sau computer pe care îl dețineți sau îl controlați exclusiv pentru utilizare personală sau necomercială. În plus, în ceea ce privește orice Aplicație accesată prin sau descărcată din Apple App Store („Aplicație provenită din Apple App Store”), veți utiliza Aplicația provenită din Apple App Store numai (a) pe un produs marca Apple care rulează iOS (sistemul de operare deținut de Apple) și (b) astfel cum este permis de „Regulile de utilizare” prevăzute în Termenii de utilizare ai Apple App Store. Fără a aduce atingere primei propoziții din această secțiune, cu privire la orice Aplicație provenită din App Store sau orice Aplicație accesată prin sau descărcată din Google Play Store („Aplicație provenită din Google Play”), este posibil să aveți drepturi suplimentare cu privire la accesul la și utilizarea Aplicației aplicabile achizițiilor de volum sau prin intermediul partajării în rândul familiei pentru Produse de marcă Apple sau în comun în grupul dvs. familial desemnat supuse termenilor aplicabili ai Apple sau Google și setărilor dvs. asociate.

16.2 Magazinele de aplicații. Confirmați și sunteți de acord ca disponibilitatea Aplicației și a Serviciilor să fie depindă de partea terță de la care ați primit licența pentru Aplicație, de ex. Apple App Store sau Google Play Store (fiecare în parte „Magazin de aplicații”). Confirmați că acești Termeni se aplică între dvs. și noi, nu între dvs. și App Store. Temu, nu Magazinul de aplicații, este unica responsabilă pentru Servicii, inclusiv pentru Aplicație, conținutul acestora, întreținerea, serviciile de asistență și garanția pentru acestea și tratarea oricăror reclamații în legătură cu acestea (de ex. răspunderea pentru produs, conformitatea legală sau încălcarea proprietății intelectuale). Pentru a utiliza Aplicația, trebuie să aveți acces la o rețea wireless și sunteți de acord să plătiți toate tarifele asociate acestui acces. De asemenea, sunteți de acord să plătiți toate tarifele (dacă este cazul) și toate taxele aplicabile percepute de Magazinul de aplicații în legătură cu Serviciile, inclusiv cu Aplicația. Sunteți de acord să respectați și licența dvs. de utilizare este condiționată de conformitatea cu toți termenii acordului impus de Magazinul de aplicații în cauză atunci când utilizați orice Serviciu, inclusiv Aplicația. Confirmați că magazinul de aplicații (și filialele acestuia) sunt beneficiari terți ai acestor Termeni și vor avea dreptul de a aplica acești Termeni.

16.3 Accesarea și descărcarea Aplicației din Apple App Store. Următoarele prevederi se aplică oricărei Aplicații provenite din Apple App Store, accesate prin sau descărcate din Apple App Store:

(1) Confirmați și sunteți de acord că (i) acești Termeni sunt încheiați doar între dvs. și noi, nu Apple, și (ii) noi, nu Apple, suntem singurii responsabili pentru aplicația obținută din Apple App Store și conținutul acesteia. Utilizarea de către dvs. a aplicației obținute din Apple App Store trebuie să fie conformă cu Termenii de utilizare a serviciului pentru Apple App Store.

(2) Confirmați că Apple nu are nicio obligație de a furniza niciun fel de servicii de întreținere și asistență cu privire la Aplicația provenită din Apple App Store.

(3) În cazul în care Aplicația provenită din Apple App Store nu este conformă cu orice garanție aplicabilă, puteți notifica Apple, iar Apple vă va rambursa prețul de achiziție pentru Aplicația provenită din Apple App Store și, în măsura maximă permisă de legile aplicabile, Apple nu va avea nicio altă obligație de garanție cu privire la Aplicația provenită din Apple App Store. În ceea ce privește relația dintre Apple și noi, orice alte revendicări, pierderi, răspunderi, daune, costuri sau cheltuieli care pot fi atribuite nerespectării oricărei garanții vor fi responsabilitatea noastră exclusivă.

(4) Dvs. și noi confirmăm că, între Apple și noi, Apple nu este responsabil pentru soluționarea oricăror pretenții pe care le aveți sau a oricăror pretenții ale oricărei terțe părți cu privire la Aplicația provenită din Apple App Store sau la posesia și utilizarea de către dvs. a Aplicației provenite din Apple App Store, inclusiv, dar fără limitare la: (i) revendicări privind răspunderea pentru produse; (ii) orice revendicare conform căreia aplicația provenită din Apple App Store nu este în conformitate cu nicio cerință legală sau de reglementare aplicabilă; și (iii) revendicări care decurg din legislația privind protecția consumatorilor, confidențialitatea sau alte legislații similare.

(5) Dvs. și noi confirmăm că, în cazul oricărei pretenții formulate de o parte terță potrivit căreia aplicația obținută din Apple App Store sau deținerea și utilizarea de către dvs. a aplicației obținute din Apple App Store încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale respectivei părți terțe, întrucât, între noi și Apple, noi, și nu Apple, vom fi unici responsabili pentru respectiva acțiune întemeiată pe încălcarea unor drepturi intelectuale, în măsura permisă de acești Termeni.

(6) Dvs. și noi confirmăm și suntem de acord că Apple și filialele Apple sunt beneficiari terți ai acestor Termeni în ceea ce privește licența dvs. de utilizare a Aplicației provenite din Apple App Store și că, în momentul în care acceptați termenii și condițiile din acești Termeni, Apple va avea dreptul (și se va considera că a acceptat dreptul) de a aplica acești Termeni în ceea ce privește licența dvs. de utilizare a Aplicației provenite din Apple App Store împotriva dvs. în calitate de beneficiar terț al acesteia.

(7) Fără a limita orice alt termen din cadrul acestor Termeni, aveți obligația de a respecta toți termenii terți aplicabili ai acordului atunci când utilizați aplicația obținută din Apple App Store.

17. Generalități

17.1 Cesiune. Nu aveți voie să cedați, să delegați sau să transferați acești Termeni sau drepturile și obligațiile ce decurg din aceștia niciunei alte persoane în niciun mod (de drept sau altfel) fără acordul nostru prealabil în scris, și orice tentativă de cedare, subcontractare, delegare sau transfer care încalcă cele de mai sus va fi nulă și neavenită. Putem transfera, ceda sau delega acești Termeni și drepturile și obligațiile ce decurg din aceștia oricărei alte persoane fără acordul dvs., cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni și în orice caz fără a aduce atingere drepturilor dvs. legale.

17.2 Evenimente neprevăzute. Nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau neexecutare care rezultă din cauze independente de controlul nostru rezonabil, inclusiv, dar fără limitare la, acte de forță majoră, război, terorism, revolte, embargouri, acte ale autorităților civile sau militare, incendii, inundații, accidente, pandemii, greve sau deficit de mijloace de transport, combustibil, energie, forță de muncă sau materiale.

17.3 Alegerea legii aplicabile. Dacă sunteți rezident al unei țări din Uniunea Europeană, atunci acești Termeni și orice dispută de orice fel care ar putea surveni între noi și dvs. în temeiul prezentei vor fi reglementate prin legile acestei țări. Dacă sunteți rezident în afara Uniunii Europene, acestea vor fi reglementate de legislația Irlandei. Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri nu se aplică acordului dintre noi și dvs. sau acestor Termeni.

17.4 Soluționarea litigiilor. Dacă aveți probleme sau reclamații, puteți contacta direct serviciul nostru de asistență pentru clienți pentru a găsi o soluție amiabilă, iar noi vom depune toate eforturile pentru a coordona cu părțile relevante rezolvarea acestora în timp util și în mod adecvat. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă în urma unui litigiu, dvs. și noi suntem de acord că orice litigiu care decurge din sau are legătură cu acești Termeni va fi supus jurisdicției instanțelor din Dublin, Irlanda, sau a instanțelor din locul în care aveți domiciliul în Uniunea Europeană.

Cu excepția cazurilor prevăzute de Regulamentul Uniunii Europene privind serviciile digitale sau de alte legi aplicabile ale Uniunii Europene și naționale, nu suntem obligați să participăm la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor care nu sunt obligatorii în temeiul niciunei reglementări aplicabile care nu este obligatorie.

17.5 Notificare. Confirmați și sunteți de acord că vă putem transmite notificări prin e-mail, utilizând cea mai recentă adresă de e-mail pe care ne-ați furnizat-o, ceea ce constituie o notificare efectivă. Prin urmare, sunteți responsabil pentru menținerea la zi a informațiilor furnizate nouă privind adresa dvs. de e-mail. Ne puteți transmite notificări prin formularul web sau prin poștă la următoarea adresă:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Dacă trimiteți notificarea prin poștă, vă rugăm să rețineți că aceasta va fi considerată primită în momentul în care o vom primi prin intermediul unui serviciu de curierat rapid recunoscut la nivel național sau prin poștă obișnuită cu taxă poștală preplătită, la adresa menționată mai sus.

17.6 Renunțare. Faptul că nu răspundem la o încălcare din partea dvs. sau a altor persoane nu înseamnă că renunțăm la dreptul nostru de a acționa cu privire la încălcări ulterioare sau similare.

17.7 Clauza de separabilitate. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni se dovedește a fi inaplicabilă sau invalidă, acea prevedere va fi limitată sau eliminată, în măsura minimă necesară, astfel încât acești Termeni să rămână în vigoare și să fie aplicabili.

17.8 Beneficiari terți. Cu excepția cazului în care se prevede în Secțiunea 16, nu există terți beneficiari în cadrul acestor Termeni.

17.9 Întregul acord. Acești Termeni reprezintă acordul final, complet și exclusiv al părților cu privire la obiectul acestora și înlocuiesc și fuzionează toate discuțiile anterioare dintre părți cu privire la acest obiect.

17.10 Conflicte. În cazul în care partenerii comerciali terți furnizează termeni suplimentari sau oferă garanții mai favorabile decât acești Termeni și/sau Politica noastră de returnare și rambursare, acei termeni suplimentari se vor aplica între dvs. și aceștia. Cu toate acestea, Temu nu își asumă nicio responsabilitate pentru niciunul dintre acești termeni și este recomandabil să urmați instrucțiunile partenerului comercial sau să îl contactați direct pentru a vă asigura că acești termeni sunt aplicați sau dacă aveți întrebări sau credeți că oricare dintre termeni sunt ilegali sau nevalabili. În cazul în care oricare dintre acești termeni suplimentari sunt ilegali sau nevalabili, se vor aplica legile obligatorii privind protecția consumatorilor. Temu își rezervă dreptul de a elimina sau de a restricționa accesul la orice informații care încalcă legile aplicabile, de îndată ce luăm cunoștință de acestea.

18. Informații de contact

Informațiile noastre de contact sunt următoarele:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Mai multe informații sunt disponibile la adresa Detalii despre companie – mențiuni legale.