Posso solicitar um reembolso enquanto a minha encomenda está em trânsito?

Lamentamos, mas não é possível intercetar uma encomenda durante o trânsito normal. Recomendamos que solicite uma devolução ou reembolso depois de receber o pacote. Cada encomenda inclui uma (1) devolução gratuita de um ou vários artigos (com algumas exceções para artigos especiais).

Em casos extremos, como a perda de um pacote em trânsito, a ausência de atualizações durante um longo período de tempo ou a não entrega após a data de entrega prevista mais recente, apresentamos as nossas sinceras desculpas e poderá solicitar um reembolso total. Para obter mais informações, visite a nossa página de Garantia de entrega.