1. Como identificar burlas
1.1 URL estranhos
Domínios com erros ortográficos, por exemplo, usps.packagese-xic.co
Terminações incomuns como .top, .xyz, .vip, .cn.com
URL longos ou complicados
1.2 Os links não começam por HTTPS
Os websites legítimos geralmente começam por https://; tenha cuidado se esta parte estiver em falta
1.3 Pedidos para clicar em algo
Mensagens com texto que o incitam a tomar medidas imediatamente, tais como:
"Tem um pacote importante à espera. Clique imediatamente."
"Houve duas tentativas de entrega falhadas. Atualize a sua morada."
"A etiqueta de envio está danificada e a morada está incompleta. Atualize as suas informações."
1.4 Links abreviados que escondem URL reais
Os URL abreviados podem estar a ocultar o destino real
1.5 Links bloqueados pelo seu browser
Tenha especial cuidado se o seu navegador bloquear o link ou apresentar um aviso
1.6 Pedidos de informações sensíveis ou pagamentos
Verificação de identidade falsa ou páginas de pagamento que solicitam a introdução de números de identificação, dados do cartão bancário, etc.
2. Como lidar com mensagens e links suspeitos
2.1 Verifique a fonte
Confirme se a mensagem ou o website provém de uma fonte oficial (website oficial, serviço de apoio ao cliente verificado ou app oficial).
2.2 Não clique em links desconhecidos
Os links suspeitos podem conter vírus ou armadilhas de phishing; verifique sempre antes de os abrir
2.3 Utilize um browser fidedigno
Aceda a websites através de um navegador convencional atualizado e preste atenção aos avisos de segurança
2.4 Não forneça informações sensíveis
Nunca introduza números de identificação, dados bancários ou códigos de verificação em páginas desconhecidas
2.5 Procure ajuda se não tiver a certeza
Contacte o serviço de atendimento ao cliente oficial ou uma plataforma fidedigna se tiver dúvidas