A minha encomenda foi dividida em duas ou mais embalagens?

Alguns artigos da sua encomenda podem ser enviados separadamente para que os receba mais rapidamente. Apesar de a maioria dos artigos poder ser processada no prazo de um a três dias, alguns artigos podem ter um tempo de processamento mais longo.

A sua encomenda também pode ser dividida em dois ou mais pacotes se o peso total combinado exceder os limites de peso da transportadora.

Se a sua encomenda estiver dividida em vários pacotes, poderá ver os prazos de entrega e os números de localização individuais de cada pacote em separadores diferentes na página de localização da sua encomenda. Basta aceder a "As suas encomendas" em Temu.com ou na sua aplicação Temu e clicar no botão "Localizar" junto à encomenda que pretende verificar.