Możesz śledzić aktualny status wysyłki swojego zamówienia w aplikacji Temu lub na stronie Temu.com. Po prostu odwiedź "Twoje zamówienia" i kliknij przycisk "Śledzenie" obok zamówienia, aby uzyskać bezpośredni link do informacji o wysyłce. Na stronie będzie można zobaczyć przewoźnika, numer śledzenia, czas dostawy i aktualny status wysyłki.
Jeśli numer śledzenia nie jest jeszcze dostępny, zamówienie może być nadal przetwarzane. Prosimy o odczekanie 1-3 dni roboczych na przetworzenie zamówienia przez magazyn. Powiadomimy Cię, gdy Twój numer śledzenia będzie gotowy, a Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Jeśli Twoje zamówienie dotrze z opóźnieniem, w podziękowaniu za uprzejmość oferujemy Ci kredyt w wysokości 20 zł (przesyłka standardowa lub Click&Collect) na Twoje konto.