Dlaczego moje zamówienie zostało podzielone na dwie lub więcej paczek?

Niektóre produkty z Twojego zamówienia mogą zostać wysłane oddzielnie, aby przyspieszyć ich dostawę. Chociaż większość zamówień może zostać zrealizowana w ciągu 1-3 dni, w przypadku niektórych zamówień czas realizacji może być dłuższy.

Twoje zamówienie może zostać również podzielone na dwie lub więcej paczek, jeśli ich łączna waga przekracza limity wagowe przesyłek kurierskich.

Jeśli Twoje zamówienie jest podzielone na kilka paczek, na stronie śledzenia zamówienia będziesz mógł sprawdzić czas dostawy oraz indywidualne numery śledzenia każdej paczki w osobnych zakładkach. Wystarczy, że przejdziesz do "Twoje zamówienia" na Temu.com lub w aplikacji Temu i klikniesz przycisk "Śledź" obok zamówienia, które chcesz sprawdzić.