За який час я маю повернути товар?

Майже всі товари підлягають поверненню та відшкодуванню протягом 90 днів із дати купівлі. Нечисленні винятки:

I. Товари, які не підлягають поверненню:

- Предмети одягу, які були зношені, випрані або пошкоджені після доставлення, або з яких було знято бирки чи гігієнічні наклейки.

- Бакалія та продукти харчування.

- Товари для здоров' я та особистої гігієни.

- Деякі безкоштовні подарунки.

- Деякі кастомізовані товари.

- Деякі замовлення нижньої білизни.

II. Вікно повернення для більшості товарів електроніки становить 45, 60 або 90 днів з моменту придбання залежності від продавця.

III. Для товарів, придбаних у період із 1 листопада 2025 року по 31 грудня 2025 року:

- Усі відповідні товари (за винятком iPhone) можна повернути до 31 січня 2026 року або відповідно до початкової політики повернення, залежно від того, яка з цих дат настане пізніше.

- Товари iPhone можна повернути до 15 січня 2026 року або відповідно до початкової політики повернення, залежно від того, що настане пізніше.

Для товарів, придбаних поза цим періодом, застосовуються стандартні правила повернення.

Після того, як ви надішлете запит на повернення, вам треба буде повернути посилку протягом 14 днів. Ви не можете повернути будь-які товари після закінчення 90-денного строку.

Для отримання додаткової інформації про нашу політику повернення та відшкодування, перейдіть за наведеним посиланням:

https://www.temu.com/pl/return-and-refund-policy.htmlВідкрити в новій вкладці.