Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки
Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Скарга
Запит на товарУсі розділи довідки
Ви можете відстежувати статус повернення, перейшовши до свого облікового запису Temu за допомогою додатка Temu або на сайті Temu.com. Перейдіть до розділу «Ваші замовленняВідкрити в новій вкладці.»> «Повернення». Звідти ви зможете відстежити статус повернення товару, коли ми отримаємо ваш пакунок, і коли вам буде повернуто кошти.
Не можете вирішити проблему?
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:+48222630324
Графік роботи: Пн-Пт: 09:00-18:00