Waarom zie ik dubbele openstaande kosten voor één aankoop?

Als je dubbele openstaande in rekening gebrachte bedragen op je afschrift ziet nadat je een aankoop hebt gedaan, hoef je niet in paniek te raken. Je wordt NIET dubbel belast voor een enkele aankoop.

Het dubbele openstaande in rekening gebrachte bedrag is meestal een autorisatie-inhouding die nog moet worden verwerkt.

Je bank verwijdert de extra openstaande in rekening gebrachte bedragen als het goed binnen 3-6 werkdagen. Als het voor jou nodig is om de inhouding onmiddellijk te verwijderen, neem je contact op met je bank, aangezien wij dat niet voor je kunnen doen.

Als je op zoek bent naar een snelle en gemakkelijke manier om contact op te nemen met je kaartuitgever, belt je het telefoonnummer op de achterkant van je creditcard of bezoek je de website van je kaartuitgever om de opties voor het opnemen van contact met hun klantenservice op te zoeken.

Meer informatie vind je bij Wat is een autorisatieblokkering?