Support

Onderwerpen

Problemen met bestelling

Verzending en bezorging

Retournering en terugbetaling

Product en voorraad

Mijn account beheren

Betaling en promoties

Jouw veiligheid

Veiligheid en Privacy

Hoe kan ik vaststellen of een link veilig is?

Bescherm jezelf tegen spamberichten en phishing

Verdachte activiteit melden

Hoe beschermt Temu jouw persoonlijke informatie?

Is het veilig om op Temu te winkelen? Hoe worden mijn gegevens gebruikt?

Hoe kan ik scam-e-mails doorsturen naar Temu?

Frauduleuze e-mails herkennen

Richtlijnen voor veilig internetten

Herkennen of sms-berichten daadwerkelijk afkomstig zijn van een officiële vervoerder

Over welke certificeringen beschikt Temu om een veilige betaling door en de gegevens van gebruikers te waarborgen?

Wees op je hoede voor de diverse manieren van telefoonfraude en weet hoe je ermee moet omgaan

Beleid en meer

Archief klantenservice

Vraag een artikel aan

Kan je het probleem nog steeds niet oplossen?

Neem contact met ons op