Kāpēc man bija jāmaksā divreiz?

Iespējams, ka pasūtījums ir nejauši iesniegts divreiz; tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka par katru no Temu pasūtījumiem var iekasēt maksu tikai vienu reizi.

Pirmais darījums patiesībā var būt neapstiprināta Jūsu pasūtījuma summas bankas autorizācija, bet tā netiks pilnībā iekasēta. Apstipriniet, vai Jūsu norādītie maksājumi ir uzskaitīti kā nepabeigti. Ja tā, tikai viens no maksājumiem ir jāapstiprina un jāparādās Jūsu izrakstā, bet otrs tiks automātiski atcelts. Atkarībā no Jūsu finanšu iestādes, iespējams, darījuma apstrādei būs vajadzīgas dažas dienas.

Iespējams, Jums būs jāgaida, līdz tiks apstrādāti abi maksājumi, vai jāsazinās ar Jūsu banku, lai iegūtu vairāk informācijas. Ja abas maksas tiek apstiprinātas, lūdzu, vēlreiz sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.