Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Vyhýbání Se Platebním Podvodům
Chraňte se před podvody na internetu tím, že rozpoznáte internetové podvody a pokusy o phishing a vyhnete se jim.
V případě pochybností požádejte příjemce o další informace o účelu a bezpečnosti požadované platby. Platbu neposílejte, dokud nebudete s transakcí spokojeni.
Jak se vyhnout podvodům při platbách:
- Neobchodujte s prodejcem, který vás odkáže mimo webové stránky Temu. Legální transakce s prodejcem Temu nikdy neproběhne mimo webové stránky Temu.
- Neposílejte peníze (v hotovosti, bankovním převodem, prostřednictvím Western Union, PayPal, MoneyGram nebo jiným způsobem) prodejci, který tvrdí, že Temu za transakci ručí, vydá vám refundaci, pokud nebudete s nákupem spokojeni, nebo že vaše prostředky drží v úschově.
- Neprovádějte platbu za účelem uplatnění nároku na výhru v loterii nebo na základě příslibu, že obdržíte velkou částku peněz.
- Neprovádějte platbu proto, že máte záruku na kreditní kartu nebo půjčku.
- Nereagujte na internetovou nebo telefonickou nabídku, u které si nejste jisti, zda je upřímná.
- Neprovádějte platbu někomu, koho neznáte nebo jehož totožnost si nemůžete ověřit.
- Nereagujte na e-maily, které vás žádají o poskytnutí informací o účtu, například kombinace e-mailové adresy a hesla. Temu vás nikdy nebude žádat o osobní údaje.
