Warum wurde mein Stornierungsantrag abgelehnt?

Dein Stornierungsantrag kann aus den folgenden Gründen abgelehnt werden:

Der Verkäufer hat bestätigt, dass die Artikel, die du stornieren möchtest, bereits verpackt oder versandt wurden. In einigen Fällen hat der Verkäufer möglicherweise die Versandnummer nicht umgehend hochgeladen, was es dir ermöglicht, einen Stornierungsantrag zu senden. Das Endergebnis hängt jedoch vom tatsächlichen Versandstatus ab.

Sobald vorbestellte Artikel in der Phase der Versandvorbereitung sind, können Stornierungsanträge nicht mehr genehmigt werden und werden vom Verkäufer abgelehnt.

Wenn dein Stornierungsantrag abgelehnt wird, kannst du nach Erhalt der Artikel dennoch einen Rücksendungs- oder einen Rückerstattungsantrag stellen.