Gratisversand

Unglaublich

Liefergarantie
Rückerstattung bei allen Problemen
Kostenlose Rücksendungen
Bis zu 90 Tage*
Preisanpassung
Innerhalb von 30 Tagen
Liefergarantie
Rückerstattung bei allen Problemen

Hol dir die Temu-App

Hallo, wie können wir dir weiterhelfen?

Hallo, wie können wir dir weiterhelfen?

Kundensupport-Verlauf

Alle Hilfethemen

Empfohlene Themen
- Empfohlene Themen
Probleme bei der Bestellung
Versand & Lieferung
Rücksendungen & Erstattungen
- Rücksendungen
- Erstattungen
Produkt & Vorrat
Verwaltung meines Kontos
- Kontoeinstellungen
- Anmeldung
Zahlung & Promos
Deine Sicherheit
- Sicherheit und Datenschutz
Richtlinien & Ähnliches

Artikel anfordern

Alle Hilfethemen

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie versandt wurde?

Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Du kannst jedoch nach Erhalt der Artikel einen Rücksendungs- oder Rückerstattungsantrag stellen.

Kann ich einen Teil meiner Bestellung stornieren?

Ich habe viele Artikel gleichzeitig bestellt. Warum sehe ich nur einige davon in meiner Bestellung?

Warum ist für meinen Stornierungsantrag eine Genehmigung durch den Verkäufer erforderlich?

Wie lange dauert die Überprüfung durch den Verkäufer? Kann ich den Verkäufer bitten, meinen Antrag schneller zu prüfen?

Warum wurde mein Stornierungsantrag abgelehnt?

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte, nachdem mein Stornierungsantrag genehmigt wurde?

Wenn ich versehentlich eine Bestellung storniere, kann dies rückgängig gemacht werden?

Du kannst das Problem immer noch nicht lösen?

Kontaktiere uns