주문 처리 시간이 평소보다 오래 걸리는 이유는 무엇인가요?

주문은 보통 1~3일 이내에 처리됩니다. 주문 처리 시간이 이보다 오래 걸리는 경우, 일반적인 처리 시간보다 더 긴 시간이 필요한 특정 상품이 주문에 포함되었기 때문일 수 있습니다.

특정 제품 페이지로 이동하여 주문에 포함된 각 상품의 배송 시간을 확인하실 수 있습니다. 주문에 포함된 다른 상품을 최대한 빨리 받길 바라시는 경우, 처리 기간이 오래 걸리는 다른 상품을 취소하고 환불을 받으실 수 있습니다. 해당 방법을 이용하면 나머지 상품이 즉시 발송됩니다.

Temu는 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다! 주문이 늦게 도착하는 경우, 기다림에 대한 감사의 표시로 고객님의 계정에 5,300 원 크레딧(일반 배송) 을 지급해 드립니다.