Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Hur kan jag göra en ändring eller modifiera produkter i min beställning?

Om din beställning redan har packats kommer du inte att kunna göra några ändringar eller tillägg till din beställning. Vänta istället tills dina produkter anländer och skicka sedan in en begäran om retur mot återbetalning för de produkter du ej vill behålla.

Om din beställning ännu inte har packats, kan du fortfarande lägga till produkter eller avbeställa produkter från din beställning, men du kan inte redigera befintliga produkter.

Följ stegen nedan för att avbeställa eller lägga till produkter från Temu-appen eller från Temu.com.

Temu-appen

1. Logga in på ditt konto

2. Välj användaravataren längst ner på skärmen och klicka på "Dina beställningar" i huvudmenyn

3. Hitta den aktuella beställningen under "Alla beställningar" och klicka på "Avbeställ/annan hjälp" eller "Lägg till fler produkter i beställningen"

4. Följ instruktionerna på skärmen för att avbeställa eller lägga till fler produkter.

Temu.com

1. Logga in på ditt konto

2. Klicka på användaravataren längst upp till höger och klicka på "Dina beställningar" i menyn till vänster

3. Leta upp den aktuella beställningen under "Alla beställningar" och klicka på "Avbeställ/annan hjälp" eller "Lägg till fler produkter"

4. Följ instruktionerna på skärmen för att avbeställa eller lägga till fler produkter.

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss