Come restituire o sostituire un articolo su Temu

Purtroppo, al momento non è possibile effettuare cambi, ma puoi effettuare un nuovo ordine e richiedere un reso per l'ordine attuale. Quasi tutti gli articoli sono idonei a resi e rimborsi entro 90 giorni dalla data di acquisto. Le poche eccezioni sono per:

I. Articoli che non possono essere restituiti:

- Articoli di abbigliamento che sono stati indossati, lavati, danneggiati dopo la consegna, o che hanno subito la rimozione di etichette o adesivi igienici.

- Spesa e articoli alimentari.

- Articoli per la salute e la cura personale.

- Alcuni regali.

- Alcuni articoli personalizzati.

- Alcuni ordini di abbigliamento intimo.

II. Il periodo valido per il reso per la maggior parte degli articoli elettronici è di 45, 60 o 90 giorni dalla data di acquisto, a seconda del venditore.

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