אם לא קיבלת עדכוני מעקב על ההזמנה שלך מאז שנשלחה, סביר להניח שההזמנה שלך נשלחה ממחסנים מעבר לים. המעקב לא יתעדכן עד שהחבילה שלך תגיע לישראל ותאסף על ידי נותני שירותי הלוגיסטיקה המקומיים שימסרו אותה לדלת ביתך. נותני שירותי הלוגיסטיקה המקומיים יסרקו את החבילה שלך (רק בימי עסקים) כדי לעדכן את מידע המעקב שלך.
ניתן לעקוב אחרי ההזמנה שלך על ידי מעבר לדף 'ההזמנות שלי' ב-Temu.com או באפליקציית Temu. משם ניתן למצוא את ההזמנה שלך וללחוץ על "מעקב" כדי לראות את מידע המעקב הכי עדכני.
אאנחנו יודעים שההתרגשות שלך בשיא לקראת קבלת ההזמנה, וגם אנחנו! אם ההזמנה שלך מגיעה מאוחר, כמחווה של אדיבות, אנו מציעים לך קרדיט בסך ₪20 (משלוח סטנדרטי או איסוף עצמי) לחשבונך כסימן קטן של הערכה על סבלנותך.
לתשומת ליבך: הקרדיט עבור מסירה מאוחרת יתקבל במטבע שבחרת ובשער החליפין שהתקיים בזמן שבו ביצעת את ההזמנה.