Zašto izgleda kao da mi se ponovno "naplaćuje" nakon podnesenog zahtjeva za povrat sredstava?

Kada vam se izda povrat sredstava na karticu Visa ili Mastercard, na vaš profil bit će poslan ček za autorizaciju povrata. To može, u rijetkim prilikama, uzrokovati pojavu "terećenja" na čekanju na vašem bankovnom izvodu. Jednostavno rečeno, to je zbog toga što vaša banka još nije ažurirala svoj sustav za ispravan prikaz povrata sredstava. Više vam ne naplaćujemo vašu narudžbu. Predlažemo da kontaktirate izdavatelja kartice za sve dodatne informacije.

Također možete pronaći referentni broj stjecatelja (ARN) transakcije na stranici narudžbe ili stranici s pojedinostima o povratu sredstava i dati ga izdavatelju svoje kartice kako bi mogao lakše pratiti povrat vaših sredstava.