Безкоштовна доставка
Файно
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
- Безкоштовне поверненняПротягом 90 дн.*
- Коригування цінПротягом 30 днів
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
Завантажте додаток Temu
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки
Рекомендовані розділи- Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Усі розділи довідки
Як надіслати запит на коригування ціни?
Temu компенсує різницю в ціні, виходячи з ціни й типу валюти оплаченого замовлення, якщо ціна продажу того самого товару (того ж розміру, кольору тощо, у того самого продавця) знизилася протягом 30 днів із моменту оплати в тій самій країні або регіоні. Щоб отримати різницю в ціні, виконайте наведені нижче дії.
1. Перейдіть до розділу «Ваші замовленняВідкрити в новій вкладці.»
2. Виберіть відповідне замовлення.
3. Натисніть «Коригування ціни» в відомостях про замовлення.
Натисніть тутВідкрити в новій вкладці., щоб переглянути повну інформацію про правила.
Чи корисно це для вас?
Так
Ні
Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:+420210012910
Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-17:00
Відкрити в новій вкладці.
