היי, כיצד נוכל לעזור לך?
היי, כיצד נוכל לעזור לך?
רישומי שירות לקוחות
כל נושאי העזרה
בקשת פריט
כל נושאי העזרה

האם ניתן לבקש החזר כספי כאשר ההזמנה בסטטוס 'מוכן למשלוח'?

כאשר ההזמנה מקבלת את הסטטוס 'מוכן למשלוח', המשמעות היא שהחבילה כבר נארזה ולא ניתן עוד לבטלה או לקבל עליה החזר כספי. אם בכל זאת אינך רוצה בפריטים לאחר קבלתם, בדרך כלל יש לך זכאות להחזרה אחת חינם של פריט אחד או מספר פריטים בכל הזמנה (למעט כמה יוצאים מן הכלל כשמדובר בפריטים מיוחדים).

עדיין לא הצלחת לפתור את הבעיה?
יצירת קשר