Temu | Warunki użytkowania

Dziękujemy za korzystanie z Temu! Niniejsze Warunki użytkowania („Warunki”) zawierają zasady i ograniczenia, które regulują korzystanie z naszych aplikacji, produktów, usług i witryn internetowych („Usługi”). Niniejsze Warunki stanowią wiążącą umowę pomiędzy użytkownikiem a nami. Kończąc proces rejestracji i/lub przeglądając Usługi, użytkownik oświadcza, że (1) przeczytał, zrozumiał i zgadza się na przestrzeganie Warunków; (2) jest pełnoletni i ma zdolność zawarcia z nami wiążącej umowę; oraz (3) jest upoważniony do osobistego zawarcia Warunków. Użytkownik nie powinien uzyskiwać dostępu do Usług ani korzystać z nich bez wyrażenia zgody na przestrzeganie wszystkich niniejszych Warunków.

1. Przegląd

1.1 Niniejsze Warunki zostały zawarte pomiędzy użytkownikiem a Whaleco Technology Limited, firmą w Irlandii.

1.2 Whaleco Technology Limited jest określana w niniejszych Warunkach i Politykach (zgodnie z definicją poniżej) jako „my” lub „nas”. Dla celów niniejszych Warunków i Polityk odnosimy się również do:

• Naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych, które mogą oferować funkcje, produkty, usługi lub treści, w tym wymianę informacji, jako „Temu” lub „nasza aplikacja”; oraz

• Użytkownicy końcowi, w tym osoby odwiedzające Temu i osoby korzystające z Temu w celu zakupu produktów od „użytkownika”

1.3 My i nasi partnerzy zapewniamy wsparcie techniczne i operacyjne dla naszej aplikacji. W Temu można płacić za wiele zamówień w ramach jednej transakcji. Wiele zamówień może zostać dostarczonych razem w jednej paczce.

1.4 Korzystanie przez użytkownika z niektórych Usług i uczestnictwo w nich podlega również dodatkowym zasadom, które możemy od czasu do czasu publikować, w tym naszej Polityce prywatności oraz naszej Polityce dotyczącej plików cookie i podobnych technologii opisującej sposób przetwarzania przez nas danych osobowych („Polityki”). Jeśli Warunki są sprzeczne z Politykami, Polityki mają pierwszeństwo w odniesieniu do ich odpowiedniego przedmiotu.

1.5 Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach, między innymi w celu sformułowania niniejszych Warunków w sposób jaśniejszy lub łatwiejszy do zrozumienia, w celu odzwierciedlenia wszelkich zmian lub ulepszeń wprowadzanych przez nas do Usług, w celu spełnienia wymogów prawnych lub regulacyjnych, w celu rozwiązania kwestii bezpieczeństwa i/lub zapewnienia ciągłego działania i wydajności Usług. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, aby umożliwić użytkownikowi zapoznanie się ze zmianami przed ich wejściem w życie. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na zmiany, powinien zaprzestać korzystania z Usług przed ich wejściem w życie. Zachęcamy do okresowego sprawdzania Warunków w celu zapoznania się z ich najnowszą wersją.

2. Wymagania użytkownika i rejestracja

2.1 Aby móc korzystać z Usług, użytkownik oświadcza, że korzysta z nich wyłącznie do użytku osobistego (niekomercyjnego) i ma co najmniej osiemnaście (18) lat oraz jest w wymaganym przez prawo wieku umożliwiającym zawarcie wiążącej umowy. Dzieci poniżej 18 roku życia lub osoby niepełnoletnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi, nie mogą korzystać z Temu ani Usług. Sprzedaż produktów dla dzieci na Temu jest możliwa, jednak są one przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych. Niektóre produkty mogą także być przeznaczone wyłącznie dla osób w określonym wieku lub „dojrzałych odbiorców”. Zamawiając takie produkty, użytkownik zaświadcza, że jest w wieku uprawniającym do ich przeglądania, używania, posiadania lub otrzymywania. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści pochodzące od stron trzecich, które użytkownik może uznać za obraźliwe, nieprzyzwoite lub niewłaściwe, przy czym możemy usuwać lub ograniczać obraźliwe lub szkodliwe treści zgodnie z naszymi procesami moderowania treści.

2.2 Korzystanie z Usług jest zabronione, jeżeli: (A) użytkownik nie może zawrzeć z nami wiążącej umowy; lub (b) użytkownik otrzymał od nas zakaz korzystania z Usług z powodu naruszenia niniejszego Regulaminu lub z innych uzasadnionych przyczyn.

2.3 Aby uzyskać dostęp do niektórych Usług lub z nich korzystać, może być wymagane utworzenie konta na Temu. Tworząc konto na Temu („Konto”), użytkownik zgadza się podać prawdziwe, dokładne, kompletne i aktualne informacje o sobie, w tym dane kontaktowe. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania informacji rejestracyjnych. O ile nie określono inaczej w niniejszym dokumencie, użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane w ramach jego Konta. Użytkownik zgadza się monitorować swoje Konto w celu ograniczenia korzystania z niego przez osoby niepełnoletnie i bierze na siebie pełną odpowiedzialność za wszelkie nieuprawnione korzystanie z Usług przez osoby niepełnoletnie. Użytkownik nie może wybrać jako swojej nazwy użytkownika nazwy, do której używania nie ma prawa, ani nazwy innej osoby z zamiarem podszycia się pod nią. Użytkownik nie może przenieść swojego konta na inną osobę bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszania i blokowania użytkowników z powodu naruszenia niniejszych Warunków i naszych Zasad. Użytkownik zgadza się nie tworzyć Konta ani nie korzystać z Usług, jeśli został trwale wykluczony z którejkolwiek z Usług. Prosimy o zapoznanie się z sekcją 3.5 poniżej oraz naszymi Wytycznymi dla społeczności dotyczącymi niedozwolonych zachowań. Użytkownik nie może nikomu udostępniać swojego Konta ani hasła i zgadza się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu swojego hasła lub jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa oraz opuścić Konto po zakończeniu każdej sesji.

2.4 Użytkownik może również zarejestrować Konto, łącząc się za pośrednictwem konta w serwisie społecznościowym („SNS”) i jego danych uwierzytelniających („Konto SNS”), zgodnie z zasadami Temu. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do Usług za pośrednictwem SNS w ramach funkcjonalności Usług, może połączyć swoje Konto z Kontami SNS, zezwalając nam na dostęp do ograniczonych informacji swojego Konta SNS do celów opisanych w niniejszym dokumencie oraz w naszej Polityce prywatności, zgodnie z obowiązującymi warunkami, które regulują Konto SNS użytkownika („Treści SNS”). Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do udzielenia nam dostępu do swojego Konta SNS bez naruszania przez niego jakichkolwiek warunków regulujących jego Konto SNS i bez zobowiązywania nas do uiszczania jakichkolwiek opłat lub poddawania nas jakimkolwiek ograniczeniom użytkowania nałożonym przez takie SNS. Należy pamiętać, że jeśli Konto SNS lub powiązana usługa stanie się niedostępna lub nasz dostęp do takiego Konta SNS zostanie zakończony przez SNS, wówczas Treści SNS nie będą już dostępne w Usługach i za ich pośrednictwem. Użytkownik może odłączyć swoje Konto od Kont SNS w dowolnym momencie, przechodząc do sekcji „Ustawienia” w aplikacji Temu lub sekcji „Zamówienia i konto” na stronie internetowej Temu. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE RELACJE UŻYTKOWNIKA Z DOSTAWCAMI USŁUG SNS POWIĄZANYMI Z JEGO KONTAMI SNS PODLEGAJĄ WYŁĄCZNIE UMOWOM UŻYTKOWNIKA Z TAKIMI DOSTAWCAMI USŁUG SNS, A MY ZRZEKAMY SIĘ WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA DANE OSOBOWE, KTÓRE MOGĄ ZOSTAĆ NAM PRZEKAZANE PRZEZ TAKICH DOSTAWCÓW USŁUG SNS Z NARUSZENIEM USTAWIEŃ PRYWATNOŚCI USTAWIONYCH NA TAKICH KONTACH SNS. Nie podejmujemy żadnych działań mających na celu weryfikację jakichkolwiek Treści SNS pod kątem jakichkolwiek celów, w tym między innymi pod kątem dokładności, legalności lub zgodności z prawem, i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek Treści SNS.

2.5 Obowiązującym językiem niniejszych Warunków jest wersja językowa odpowiadająca wybranemu przez użytkownika krajowi/regionowi na Temu.

2.6 Aktualna wersja niniejszych Warunków będzie zawsze wyświetlana, a użytkownik jest upoważniony do drukowania lub zapisywania kopii elektronicznych.

3. Zasady i ograniczenia

3.1 Użytkownik zgadza się korzystać z Usług na własny użytek, a nie w imieniu lub na rzecz jakiejkolwiek osoby trzeciej, i wyłącznie w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami, Zasadami oraz wszystkimi przepisami prawa i regulacjami mającymi zastosowanie do użytkownika. Jeśli korzystanie z Usług jest zabronione przez jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa, użytkownik nie jest uprawniony do korzystania z Usług. Nie ponosimy odpowiedzialności za korzystanie z Usług w sposób naruszający prawo.

3.2 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania związane z jego Kontem. W związku z tym należy chronić bezpieczeństwo swojego konta i hasła oraz nie udostępniać ich osobom trzecim. Użytkownik musi niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu lub naruszeniu bezpieczeństwa jego Konta.

3.3 Użytkownik nie może tworzyć wielu kont.

3.4 Wszelkie loterie, konkursy, losowania, ankiety, gry lub podobne promocje (zwane łącznie „Promocjami”) udostępniane za pośrednictwem Usług mogą podlegać odrębnym zasadom, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące prawo. Jeśli zasady Promocji są sprzeczne z niniejszymi Warunkami, obowiązują zasady Promocji.

3.5 Korzystając z Usług, użytkownik wyraża zgodę i zobowiązuje się przestrzegać naszych Wytycznych dla społeczności i Wytycznych dotyczących recenzji oraz do niepodejmowania żadnych działań ani nieudostępniania za pośrednictwem Usług żadnych treści przesyłanych przez Użytkowników, które mogą:

(1) naruszać prawa innych osób, w tym prawa własności intelektualnej;

(2) naruszać jakiekolwiek postanowienia niniejszych Warunków, Zasad, naszych Wytycznych dla społeczności lub Wytycznych dotyczących recenzji lub obowiązujących przepisów prawa i regulacji;

(3) angażować się w jakiekolwiek bezprawne, szkodliwe, obraźliwe, wprowadzające w błąd, fałszywe, oszukańcze, zwodnicze, grożące, nękające, zniesławiające, oszczercze, pornograficzne, obsceniczne, bluźniercze lub w inny sposób budzące sprzeciw lub dyskryminujące zachowania;

(4) obchodzić lub stanowić próbę obejścia jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków, Zasad lub innych zasad dotyczących Usług, w tym Promocji;

(5) stanowić nieautoryzowane lub niepożądane reklamy, wiadomości-śmieci lub masowe wiadomości e-mail;

(6) gromadzić dane osobowe od innych użytkowników lub wykorzystywać takie informacje zgromadzone w Usługach, z wyjątkiem sytuacji, w których takie gromadzenie lub wykorzystywanie jest absolutnie niezbędne wyłącznie w celu prowadzenia badań, które przyczyniają się do wykrywania, identyfikacji lub zrozumienia ryzyka systemowego związanego z Usługami, zgodnie z celami Aktu o usługach cyfrowych Unii Europejskiej oraz z zastrzeżeniem zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i cyberbezpieczeństwa;

(7) być zamieszane w jakiekolwiek działania, które mogą spowodować naruszenie bezpieczeństwa konta użytkownika;

(8) pozyskiwać hasło, konto lub inne informacje o zabezpieczeniach innego użytkownika;

(9) wykorzystywać dane uwierzytelniające strony trzeciej, zatajać swój prawdziwy adres IP lub w inny sposób podszywać się lub używać fałszywej tożsamości lub podawać nieprawdziwe informacje dotyczące powiązań z jakąkolwiek osobą lub podmiotem;

(10) naruszać lub zakłócać prawidłowe funkcjonowanie lub bezpieczeństwo jakiejkolwiek sieci komputerowej;

(11) uruchamiać w Usługach jakiekolwiek formy automatycznej odpowiedzi lub „spamu”, jakiekolwiek procesy, które są uruchamiane lub aktywowane, gdy użytkownik nie jest zalogowany do Usług lub jakiekolwiek procesy, które w inny sposób zakłócają prawidłowe funkcjonowanie Usług (w tym poprzez nieuzasadnione nadmierne obciążenie infrastruktury Usług poprzez przeciążenie, przepełnianie, „mail bombing” lub awarie Usług);

(12) potencjalnie szkodzić Usługom, w tym między innymi naruszać jakiekolwiek zabezpieczenia Usług, korzystać z ręcznego lub zautomatyzowanego oprogramowania lub innych środków w celu uzyskania dostępu, skanowania, indeksowania lub pozyskiwania informacji z jakiejkolwiek strony, danych lub części Usług lub związanych z Usługami lub wprowadzania wirusów, robaków lub podobnego szkodliwego kodu do Usług, z wyjątkiem sytuacji, gdy takie wykorzystanie jest absolutnie niezbędne wyłącznie w celu prowadzenia badań, które przyczyniają się do wykrywania, identyfikacji lub zrozumienia ryzyka systemowego związanego z Usługami, zgodnie z celami Aktu o usługach cyfrowych Unii Europejskiej i z zastrzeżeniem zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i cyberbezpieczeństwa;

(13) kopiować lub przechowywać jakąkolwiek znaczącą część treści w Usługach bez naszej pisemnej zgody;

(14) dekompilować, odtwarzać kodu źródłowego lub w inny sposób uzyskiwać kodu źródłowego lub podstawowych założeń lub informacji dotyczących Usług lub z nimi związanych;

(15) kupować jakiekolwiek produkty, których zakup lub używanie nie są prawnie dozwolone;

(16) niewłaściwie wykorzystywać jakiekolwiek promocje, rabaty lub inne korzyści oferowane przez nas lub manipulować ceną jakichkolwiek wystawionych produktów lub ingerować w oferty; lub

(17) próbować podjąć jakiekolwiek działania zabronione na podstawie niniejszej listy lub zezwalać, zachęcać, pomagać lub umożliwiać stronom trzecim podejmowanie takich działań.

Oprócz wszelkich innych dostępnych nam środków zaradczych, naruszenie któregokolwiek z powyższych postanowień stanowi podstawę do:

(1) usunięcia, ograniczenia lub odmowy opublikowania jakichkolwiek treści przesyłanych przez Użytkowników;

(2) anulowania lub ograniczenia zakupów produktów dokonanych przez użytkownika;

(3) anulowania lub ograniczenia Nagród lub należnych od nas płatności; i/lub

(4) zawieszenia, zakończenia lub innego ograniczenia dostępu lub korzystania z Usług przez użytkownika.

Jeśli dowiemy się o jakichkolwiek przypadkach możliwego naruszenia Warunków przez użytkownika, zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzenia dochodzenia w sprawie takich naruszeń. Jeśli w wyniku dochodzenia uznamy, że doszło do działalności przestępczej, zastrzegamy sobie prawo do przekazania sprawy wszelkim właściwym organom prawnym i do współpracy z nimi. O ile zezwala na to prawo, jesteśmy uprawnieni do ujawniania wszelkich informacji lub materiałów w Usługach, w tym treści przesyłanych przez Użytkowników, będących w naszym posiadaniu w związku z korzystaniem przez użytkownika z Usług w celu (i) przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, procesów prawnych lub żądań organów państwowych; (ii) egzekwowania Warunków i Zasad, (iii) reagowania na wszelkie zarzuty dotyczące naruszania przez treści przesyłane przez Użytkowników praw stron trzecich, (iv) reagowania na żądania obsługi klienta lub (v) ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa osobistego naszej spółki, naszych użytkowników lub społeczeństwa, a także wszystkich funkcjonariuszy organów ścigania lub innych organów państwowych, oraz (vi) z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w Polityce Prywatności, o ile będziemy mieć uzasadnione przekonanie, że jest to konieczne lub właściwe i pod warunkiem, że takie ujawnienie jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności.

3.6 Więcej informacji na temat naszego podejścia do moderowania treści, niewłaściwego korzystania z Usług, naszego systemu odwoławczego i metod rekomendowania treści użytkownikom można znaleźć na naszej Stronie pomocy DSA. Należy pamiętać, że DSA odnosi się do Aktu o usługach cyfrowych Unii Europejskiej, a nasza Strona pomocy DSA stanowi integralną część Warunków i powinna być czytana w połączeniu z nią.

4. Prywatność

4.1 Nasza Polityka prywatności zawiera informacje o tym, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkownika, gdy uzyskuje on dostęp do Usług, odwiedza je lub z nich korzysta. W związku z korzystaniem z Usług użytkownik przyjmuje do wiadomości, że możemy gromadzić, uzyskiwać dostęp, wykorzystywać, przechowywać i ujawniać jego dane osobowe (w tym informacje o Koncie i użytkowniku) w sposób opisany w niniejszych Warunkach oraz naszej Polityce prywatności, których przeczytanie użytkownik potwierdza.

5. Komunikacja

5.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że może otrzymywać od nas komunikaty drogą elektroniczną, takie jak wiadomości e-mail, SMS, powiadomienia push w aplikacji mobilnej oraz powiadomienia i wiadomości w ramach lub za pośrednictwem Usług („Powiadomienia push”), a tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, uzyskamy uprzednią zgodę Użytkownika na dostarczanie takich Powiadomień push, zgodnie ze standardami wymaganymi przez obowiązujące przepisy prawa. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystając z Aplikacji jego dostawca usług sieci bezprzewodowej może naliczać opłaty za transmisję danych, wiadomości SMS i/lub inne formy dostępu bezprzewodowego, w tym w związku z Powiadomieniami push. Użytkownik powinien skontaktować się ze swoim dostawcą usług sieci bezprzewodowej, aby ustalić, jakie opłaty mają zastosowanie w związku z dostępem do Usług i korzystaniem z nich, w tym z otrzymywaniem Powiadomień push. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie opłaty, koszty lub wydatki związane z pobraniem, instalacją i/lub korzystaniem z Usług na urządzeniu mobilnym, w tym z otrzymywaniem Powiadomień push. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości i zgadza się, że wszelkie warunki, umowy, powiadomienia, ujawnienia oraz inne komunikaty i dokumenty przekazywane mu drogą elektroniczną mają i będą miały taki sam skutek prawny, jak „na piśmie”.

5.2 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że możemy komunikować się z nim na dowolny podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu: (i) powiadamiania użytkownika o jego Koncie; (ii) rozwiązywania problemów z Kontem użytkownika; (iii) rozstrzygania sporów; (iv) windykacji należności; (v) badania opinii użytkownika za pomocą ankiet lub kwestionariuszy; (vi) powiadamiania użytkownika o aktualizacjach dotyczących zamówień, płatności i dostaw; (vii) wysyłania użytkownikowi wiadomości tekstowych uwierzytelniających, w tym haseł jednorazowych, lub (viii) w inny sposób niezbędny do obsługi konta użytkownika lub egzekwowania niniejszych Warunków, Zasad, obowiązujących przepisów prawa i regulacji lub wszelkich innych umów, które możemy zawrzeć z użytkownikiem, zgodnie ze stosownymi zgodami, ustawieniami i preferencjami użytkownika. Do wysyłanych przez nas wiadomości tekstowych mogą mieć zastosowanie standardowe opłaty za wiadomości tekstowe naliczane przez operatora telefonii komórkowej.

5.3 Jeśli Użytkownik chciałby otrzymywać od nas materiały marketingowe za pośrednictwem wiadomości SMS, poczty elektronicznej lub innymi kanałami, może dokonać subskrypcji w tym celu. Po wyrażeniu przez Użytkownika zgody, o ile jest ona wymagana, i zgodnie ze standardami przewidzianymi przez obowiązujące przepisy prawa, będziemy przesyłać materiały marketingowe, wykorzystując podane nam dane kontaktowe. Wyrażenie zgody na jeden kanał komunikacji nie oznacza automatycznej zgody na inny. Użytkownikowi zostanie zapewniona możliwość rezygnacji z otrzymywania materiałów marketingowych, zgodnie z instrukcjami zawartymi w przesyłanych komunikatach. Do wiadomości mogą mieć zastosowanie standardowe opłaty za przesyłanie danych i wiadomości. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie zgody na otrzymywanie materiałów marketingowych nie jest warunkiem korzystania z Usług.

5.4 Nasza komunikacja z użytkownikiem może odbywać się za pośrednictwem zewnętrznego usługodawcy. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z naszą Polityką prywatności, jego komunikacja z nami, partnerami handlowymi lub naszymi agentami może być rejestrowana, monitorowana i przechowywana w celach kontroli jakości i szkoleniowych lub w celu ochrony interesów użytkownika, naszych i/lub naszych partnerów handlowych.

6. Treści przesyłane przez Użytkowników

6.1 „Treść Użytkownika” oznacza wszelkie materiały publikowane, przesyłane, udostępniane, zgłaszane, przechowywane lub w inny sposób dostarczane przez Użytkownika za pośrednictwem Usług, w tym sugestie, komentarze, recenzje, oceny, zdjęcia, filmy, inne opinie lub materiały, a także Treści SNS, które mogą być widoczne dla innych użytkowników.

W odniesieniu do wszystkich treści przesyłanych przez Użytkowników, użytkownik udziela nam obowiązującego na całym świecie, w pełni opłaconego, nieodpłatnego, niewyłącznego, przenoszalnego, podlegającego sublicencjonowaniu prawa (w tym wszelkich autorskich praw osobistych) i licencji na używanie, licencjonowanie, przechowywanie, wyświetlanie, powielanie, zapisywanie, modyfikowanie (np. w celu zapewnienia możliwości wyświetlania treści przesyłanych przez Użytkowników na różnych systemach i urządzeniach), tworzenie dzieł pochodnych, publiczne wykonywanie, publiczne wyświetlanie, rozpowszechnianie, tłumaczenie lub podejmowanie innych działań w odniesieniu do takich treści przesyłanych przez Użytkowników, jakie uznamy za niezbędne do obsługi, promowania i reklamowania Usług, w tym do prezentowania, wyświetlania lub wykonywania takich treści przesyłanych przez Użytkowników zgodnie z preferencjami użytkownika, zawsze z zachowaniem zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

6.2 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że wszystkie treści przesyłane przez Użytkowników (w tym nazwa użytkownika, pod którą zostały one utworzone) są jawne i niezastrzeżone (ale z wyłączeniem komunikacji użytkownika prowadzonej bezpośrednio z Temu w celu dokonania zgłoszenia lub złożenia skargi lub rozwiązania kwestii dotyczących usług, które będą traktowane jako poufne).

6.3 Użytkownik oświadcza, że jest właścicielem lub w inny sposób kontroluje wszelkie prawa do treści przesyłanych przez Użytkowników oraz że korzystanie przez nas z treści przesyłanych przez Użytkownika nie będzie w żaden sposób naruszać praw jakiejkolwiek strony trzeciej ani naruszać jakichkolwiek zasad i ograniczeń określonych w niniejszych Warunkach (w tym zasad i ograniczeń ujętych w punkcie 3 niniejszego dokumentu).

6.4 Nie popieramy treści przesyłanych przez Użytkowników i nie reprezentują one naszych poglądów. Wyraźnie wykluczamy wszelką odpowiedzialność po naszej stronie za treści przesyłane przez Użytkowników lub szkody z nich wynikające. Oczekujemy od użytkowników zachowania wysokiego poziomu rzetelności podczas przesyłania treści przesyłanych przez Użytkownika, które są widoczne dla innych użytkowników, w szczególności w odniesieniu do ocen i recenzji produktów. Użytkownik zobowiązuje się, że treści przesyłane przez Użytkowników, które są widoczne dla innych użytkowników, są zgodne z prawdą, powstały w dobrej wierze i są oparte wyłącznie na jego własnych doświadczeniach. Użytkownik zobowiązuje się ponadto do wyraźnego wskazania, czy treści przesyłane przez Użytkowników były w jakikolwiek sposób sponsorowane lub opłacone. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie mamy obowiązku uprzedniego sprawdzania treści przesyłanych przez Użytkownika, chociaż zastrzegamy sobie prawo do uprzedniego sprawdzenia, odrzucenia, wykluczenia lub usunięcia dowolnej treści przesłanej przez Użytkownika. Akceptując niniejsze Warunki, użytkownik niniejszym wyraża nieodwołalną zgodę na takie monitorowanie i moderowanie. W przypadku, gdy wstępnie sprawdzimy, odrzucimy, wykluczymy lub usuniemy jakiekolwiek treści przesyłane przez Użytkowników, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zrobimy to w celu utrzymania bezpieczeństwa i integralności Usług. Nie ograniczając powyższego, będziemy mieć prawo do usunięcia wszelkich treści przesyłanych przez Użytkownika, które naruszają Warunki lub są w inny sposób niewłaściwe.

7. Własność

7.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że wszystkie materiały wyświetlane, wykonywane lub dostępne w Usługach lub za ich pośrednictwem, w tym między innymi tekst, grafika, dane, artykuły, zdjęcia, obrazy, ilustracje i treści przesyłane przez Użytkowników (zwane łącznie „Treścią”) mogą być chronione prawami autorskimi i/lub innymi prawami własności intelektualnej na całym świecie. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszystkich informacji o prawach autorskich, zasad dotyczących znaków towarowych, informacji i ograniczeń zawartych w Treści oraz nie kopiować, nie powielać, nie modyfikować, nie tłumaczyć, nie publikować, nie transmitować, nie rozpowszechniać, nie wykonywać, nie przesyłać, nie wyświetlać, nie licencjonować, nie sprzedawać ani w żaden inny sposób nie wykorzystywać w jakimkolwiek celu Treści niebędących jego własnością bez uprzedniej zgody właściciela tych Treści.

7.2 Szanujemy prawa własności intelektualnej innych osób i zastrzegamy sobie prawo do usuwania lub wyłączania Treści rzekomo naruszających prawa własności intelektualnej innych osób oraz do zamykania kont domniemanych sprawców naruszeń. Aby dowiedzieć się, jak zgłaszać Treści potencjalnie naruszające prawo, należy zapoznać się z naszą Polityką własności intelektualnej.

7.3 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że jesteśmy właścicielem Usług lub udzielamy na nie licencji. Użytkownik zobowiązuje się nie modyfikować, nie publikować, nie przekazywać, nie uczestniczyć w przekazywaniu lub sprzedaży, nie powielać, nie tworzyć dzieł pochodnych opartych na Usługach ani nie wykorzystywać ich w inny sposób, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym punkcie 7.

7.4 Z zastrzeżeniem przestrzegania przez użytkownika niniejszych Warunków i wszystkich obowiązujących polityk, zasad i wytycznych oraz uiszczenia przez użytkownika wszelkich obowiązujących opłat i podatków my lub nasi dostawcy treści udzielamy użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na dostęp do Usług i korzystanie z nich w celach osobistych i niekomercyjnych wyłącznie w celu korzystania z Temu. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane użytkownikowi w niniejszych Warunkach lub jakichkolwiek zasadach lub wytycznych, są zastrzeżone i zachowywane przez nas lub naszych licencjodawców, dostawców, wydawców, posiadaczy praw lub innych dostawców treści. Udzielone przez nas licencje wygasają, jeśli użytkownik nie przestrzega niniejszych Warunków lub jakichkolwiek obowiązujących polityk, zasad lub wytycznych.

7.5 Użytkownik nie może wykorzystywać w celach komercyjnych żadnych informacji udostępnianych w Usługach ani korzystać z Usług na rzecz innej firmy, chyba że uzyskamy na to wyraźną zgodę z wyprzedzeniem. Zabronione jest zabieganie o użytkowników, reklamowanie ich lub kontaktowanie się z nimi w jakiejkolwiek formie w celu zatrudnienia, zawarcia umowy lub w jakimkolwiek innym celu niezwiązanym z Usługami świadczonymi za pośrednictwem Temu. W przypadku naruszenia tego postanowienia zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamknięcia kont i/lub anulowania transakcji zakupu według naszego uznania.

8. Obowiązki; Ryzyko stron trzecich

8.1 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że za wszelkie Treści publikowane publicznie lub przesyłane prywatnie za pośrednictwem Usług wyłączną odpowiedzialność ponosi osoba, która opublikowała lub przesłała takie Treści. Użytkownik uzyskuje dostęp do Treści i korzysta z nich oraz wchodzi w interakcje z innymi użytkownikami na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy, pomyłki, pominięcia lub nieścisłości w Treściach. Nie kontrolujemy Treści i nie jesteśmy zobowiązani do podejmowania jakichkolwiek działań dotyczących sposobu, w jaki użytkownik może interpretować, wykorzystywać lub reagować na Treści. Nie jesteśmy zobowiązani do aktywnego monitorowania Treści, nie zatwierdzamy ich, nie uznajemy ani nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji w odniesieniu do nich. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że nie możemy zagwarantować tożsamości użytkowników, z którymi wchodzi w interakcje podczas korzystania z Usług i nie ponosimy odpowiedzialności za to, którzy użytkownicy uzyskują dostęp do Usług.

8.2 Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie Treści, które w jakikolwiek sposób zamieszcza w Usługach, a także oświadcza i gwarantuje, że dysponuje wszelkimi prawami do zamieszczania takich Treści w Usługach w taki sposób.

8.3 Usługi mogą zawierać łącza lub połączenia z witrynami internetowymi lub usługami stron trzecich, które nie są naszą własnością ani nie są przez nas kontrolowane. Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność, politykę prywatności, praktyki ani opinie wyrażane w witrynach lub usługach stron trzecich. Ponadto nie będziemy i nie możemy monitorować, weryfikować, cenzurować ani edytować zawartości stron internetowych lub usług osób trzecich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek ryzyko wynikające z dostępu lub korzystania przez użytkownika z witryn lub usług stron trzecich. Zachęcamy do zachowania ostrożności przy opuszczaniu Usług oraz do zapoznania się z warunkami korzystania i polityką prywatności każdej witryny lub usługi strony trzeciej, którą użytkownik odwiedza lub z której korzysta.

8.4 Interakcje użytkownika z innymi użytkownikami, innymi podmiotami lub osobami, w tym m.in. partnerami handlowymi, w wyniku korzystania z Usług, w tym komunikacja, płatności, świadczenia i dostawy, odbywają się wyłącznie między użytkownikiem a takimi stronami trzecimi; pod warunkiem jednak, że zastrzegamy sobie prawo interweniowania w takie interakcje, ale nie mamy takiego obowiązku. Użytkownik powinien przeprowadzić dochodzenie i/lub zasięgnąć profesjonalnej porady, którą uzna za konieczną lub właściwą przed przystąpieniem do jakiejkolwiek interakcji z którąkolwiek z tych stron trzecich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione w wyniku takich interakcji. Użytkownik zgadza się, że nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania powstałe w wyniku takich interakcji.

8.5 Istotnym naruszeniem niniejszych Warunków jest organizowanie sprzedaży wystawionych przedmiotów lub uiszczanie opłat na rzecz stron trzecich poza Temu w celu obejścia obowiązku uiszczenia opłaty za produkty zakupione za pośrednictwem Usług.

9. Wyłączenie odpowiedzialności

9.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia lub spory, które mogą powstać między użytkownikami Temu. W przypadku sporu pomiędzy użytkownikiem a innym użytkownikiem lub jakąkolwiek stroną trzecią na Temu nie jesteśmy zobowiązani do angażowania się w taki spór.

10. Zakupy

10.1 Użytkownik, tj. klient, jest odpowiedzialny za zapoznanie się z pełną listą wszelkich produktów przed ich zakupem. Aby móc złożyć zamówienie, może obowiązywać minimalna kwota zakupu, która może się różnić w zależności od tego, czy jest to pierwsze zamówienie, czy kolejne. Wszelkie obowiązujące minimalne kwoty zakupu i warunki zostaną ujawnione na stronie szczegółów produktu przed złożeniem zamówienia.

Potwierdzając zakup, użytkownik potwierdza swoją odpowiedzialność za opłacenie całkowitego kosztu zamówienia, w tym opłat celnych, podatków i kosztów wysyłki, jeśli dotyczy. O ile nie określono inaczej, w Unii Europejskiej wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej w euro (€) lub innych walutach lokalnych zawierają obowiązujący podatek VAT i wszystkie inne podatki w odpowiednim zakresie (z wyjątkiem ceł, które podlegają szczegółowym postanowieniom poniżej). W zależności od zakupionych produktów i wybranych metod wysyłki mogą obowiązywać koszty wysyłki, które zostaną wyraźnie przedstawione przed potwierdzeniem zamówienia.

Podczas gdy Temu pomaga użytkownikom w obsłudze klienta oraz przy zwrotach, Użytkownik zgadza się, że (i) umowa zakupu produktów jest zawierana wyłącznie między użytkownikiem a zewnętrznym partnerem handlowym, a Temu nie jest stroną takiej umowy, ani agentem lub przedstawicielem partnera handlowego, oraz (ii) w stosownych przypadkach użytkownik będzie działał jako importer zakupionych produktów i niniejszym upoważnia nas do wyznaczenia spedytora, który będzie działał jako bezpośredni przedstawiciel użytkownika i uiści wszelkie cła, podatki i opłaty w jego imieniu.

Oferujemy klientom cła, podatki i opłaty („Opłaty importowe”) szacowane podczas płatności i odprawy celnej w imieniu Unii Europejskiej. W trakcie realizacji transakcji mamy prawo poprosić użytkownika o wpłacenie depozytu z tytułu Opłaty importowej w celu zagwarantowania uiszczenia takiej Opłaty importowej w imieniu użytkownika. Należy pamiętać, że w przypadku klientów z Unii Europejskiej na zakupione produkty mogą zostać nałożone opłaty importowe, jeśli łączna wartość importowanych produktów przekroczy kwotę progową określoną w obowiązujących przepisach. Jeśli rzeczywiste Opłaty importowe są wyższe niż depozyt Opłat importowych, użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi dodatkowymi kwotami. Jeśli rzeczywiste Opłaty importowe są niższe niż oszacowana przez nas kwota depozytu z tytułu Opłat importowych, użytkownik otrzyma automatyczny zwrot różnicy przy użyciu metody płatności użytej do złożenia zamówienia. Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą kwotę zwrotu. Zwroty są przetwarzane po otrzymaniu faktur od przewoźników potwierdzających rzeczywiste opłaty importowe.

Należy pamiętać, że tylko zewnętrzni partnerzy handlowi, którzy działają jako profesjonalni handlowcy, są uprawnieni do sprzedaży produktów na Temu.

10.2 Informacje dotyczące sprzedawanych produktów są dostępne na stronie internetowej. Chociaż staramy się dostarczać dokładne informacje na Temu, mogą wystąpić błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia związane z dostępnością, opisami produktów, cenami i innymi informacjami na temat produktu. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa i o ile niniejsze Warunki nie stanowią inaczej, jeśli jakiekolwiek informacje na Temu są niedokładne, zastrzegamy sobie prawo do ich poprawienia, zmiany lub modyfikacji informacji lub anulowania zamówień lub ich części przed wysłaniem produktu. W takim przypadku skontaktujemy się z użytkownikiem w celu uzyskania instrukcji lub powiadomimy go o takim anulowaniu i zapewnimy zwrot kosztów takiego anulowania. Bez uszczerbku dla ustawowych praw użytkownika i o ile nie określono inaczej w Usługach, użytkownik może anulować zamówienie bez ponoszenia kosztów i bez wcześniejszego powiadomienia w dowolnym momencie przed jego zapakowaniem do wysyłki i uzyskać zwrot kosztów takiego anulowania. Nawet jeśli produkt został już zapakowany do wysyłki, użytkownik może go zwrócić po jego otrzymaniu i otrzymać zwrot pieniędzy za taki zwrot. Szczegółowe informacje na temat anulowania zamówień, zwrotów produktów i refundacji można znaleźć w naszym Centrum Pomocy i Polityce zwrotów produktów i pieniędzy.

10.3 Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich opisów i ograniczeń danego produktu. Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek szczególne okoliczności (np. stan zdrowia i/lub specjalne potrzeby), które mogą mieć wpływ na produkt, który chce nabyć, wyłącznym obowiązkiem użytkownika jest poinformowanie nas o tym przed złożeniem zamówienia.

10.4 Dokładamy wszelkich starań, aby kolory produktów wyświetlane na Temu były jak najdokładniejsze. Nie możemy jednak zagwarantować, że wyświetlany przez monitor kolor będzie dokładnym odwzorowaniem koloru wybranego produktu.

10.5 Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że produkty są zgodne z transakcją lub zamierzonym zakupem, jeśli: (i) są zgodne z opisem podanym na Temu i mają cechy przedstawione na Temu; (ii) nadają się do celów, do których towary tego rodzaju są zwykle używane oraz (iii) mają jakość i wydajność, które są normalne dla produktów tego samego rodzaju i których można racjonalnie oczekiwać. Krajowe przepisy konsumenckie zapewniają użytkownikowi prawa, w tym gwarancję prawną, że produkt będzie zgodny z umową. Użytkownikowi może przysługiwać prawo wynikające z przepisów lokalnych, w szczególności do (a) doprowadzenia produktu do zgodności z przepisami lub (b) rozwiązania umowy. Użytkownik może skorzystać z takich praw wobec zewnętrznych partnerów handlowych.

10.6 Przed złożeniem zamówienia użytkownik może wybrać metodę wysyłki i zostać poinformowany o przybliżonej dacie dostawy zamówienia. Użytkownik będzie mógł wybrać spośród metod płatności dostępnych w jego jurysdykcji. Aby dokonywać zakupów, użytkownik musi podać dokładne i kompletne informacje dotyczące ważnej metody płatności, takiej jak karta kredytowa, do korzystania z której jest upoważniony. Użytkownik musi niezwłocznie aktualizować swoje konto o wszelkie zmiany związane z metodą płatności. PODAJĄC INFORMACJE O METODZIE PŁATNOŚCI I POTWIERDZAJĄC DANY ZAKUP, UŻYTKOWNIK UPOWAŻNIA NAS LUB NASZE PODMIOTY STOWARZYSZONE, NASZYCH AGENTÓW LUB PODMIOTY PRZETWARZAJĄCE PŁATNOŚCI DO POBIERANIA TĄ METODĄ: (A) NALEŻNOŚCI ZA POSZCZEGÓLNE PRODUKTY, KTÓRE UŻYTKOWNIK CHCE NABYĆ; (B) WSZELKIE OBOWIĄZUJĄCE OPŁATY CELNE, PODATKI I KOSZTY WYSYŁKI; ORAZ (C) WSZELKIE INNE OPŁATY PONIESIONE W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z USŁUG, ZGODNIE Z PODSUMOWANIEM SPORZĄDZONYM PRZED ZATWIERDZENIEM PŁATNOŚCI PRZEZ UŻYTKOWNIKA. Możemy odrzucić, zamrozić lub wstrzymać transakcję z dowolnego powodu zgodnie z prawem, w tym w związku z podejrzeniem oszustwa, przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i przestrzeganiem sankcji lub jeśli rozsądnie uważamy, że transakcja stanowi ryzyko dla nas lub jakiejkolwiek strony trzeciej.

10.7 Podmioty przetwarzające płatności mogą pobierać od użytkownika opłaty za zakupy dokonane za pośrednictwem Temu. Takie opłaty manipulacyjne zostaną ujawnione użytkownikowi za pośrednictwem Temu. Korzystanie z Usług i przetwarzanie płatności przez podmiot przetwarzający płatności podlega umowie użytkownika z podmiotem przetwarzającym płatności, która może być okresowo modyfikowana. Warunkiem korzystania z usług płatniczych jest podanie przez użytkownika dokładnych i kompletnych informacji oraz upoważnienie nas do udostępnienia tych informacji podmiotowi przetwarzającemu płatności.

10.8 Zobowiązania płatnicze użytkownika są w pełni wypełnione po otrzymaniu płatności uzgodnionej ceny. Podsumowanie zamówienia można pobrać z naszej strony internetowej.

10.9 Przy zakupie produktów na Temu użytkownikowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy zawarte są w naszej Polityce zwrotów produktów i pieniędzy.

10.10 Zewnętrzni partnerzy handlowi są odpowiedzialni za gwarancję produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami.

11. Zwroty, wymiany i sprawy powiązane

11.1 Pomagamy użytkownikowi w zakresie obsługi klienta związanej z płatnościami, zwrotami, refundacjami i innymi obszarami związanymi z zakupem produktów.

11.2 Chcemy, aby użytkownik był zadowolony z zakupów dokonywanych za pośrednictwem Usług. W przypadku wszystkich produktów zakupionych na Temu użytkownikowi może przysługiwać prawo do zwrotu towaru i pieniędzy. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zwrotu towaru i pieniędzy, prosimy o odwiedzenie naszej Polityki zwrotów produktów i pieniędzy. Jeśli użytkownik zechce zażądać zwrotu pieniędzy, powinien postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi we właściwej polityce. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że możemy dokonać zwrotu pieniędzy zgodnie z Polityką zwrotów produktów i pieniędzy.

O ile nie opisano inaczej w Polityce zwrotów produktów i pieniędzy, zwrot nie obejmuje opłat celnych, podatków ani żadnych kosztów wysyłki zwrotnej, które użytkownik może ponieść w związku z procesem zwrotu.

11.3 Jakiekolwiek skargi dotyczące produktów zakupionych na Temu prosimy kierować do działu obsługi klienta. Możesz zostać poproszony o dostarczenie odpowiednich zdjęć produktów lub innych materiałów pomocniczych. Jeśli w skardze wystąpią jakiekolwiek braki, udzielimy wskazówek w zakresie uzupełnienia ich i uzyskania dalszej pomocy. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

12. Nagrody

12.1 Użytkownik może otrzymywać punkty, kupony, gotówkę, prezenty lub innego rodzaju nagrody za korzystanie z Usług (łącznie „Nagrody”). Niektóre nagrody mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu uzyskania rabatów albo płatności za kwalifikujące się zakupy w Usługach lub za ich pośrednictwem (należy jednak pamiętać, że nie wszystkie produkty mogą się kwalifikować) i nie mogą być wymieniane na gotówkę, z wyjątkiem jurysdykcji, w których jest to wymagane przez prawo. Należy dokładnie zapoznać się z informacjami i obowiązującymi zasadami dotyczącymi różnych rodzajów nagród. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między warunkami dotyczącymi Nagród a niniejszymi Warunkami, pierwszeństwo mają szczegółowe warunki dotyczące Nagród.

13. Zakończenie naszej relacji

13.1 Użytkownik może zaprzestać korzystania z Usług w dowolnym momencie. My również mamy prawo zakończyć lub zawiesić Twoje korzystanie z Usług lub z Konta, jeżeli naruszysz niniejsze Warunki lub Polityki, zgodnie z naszą zasadną decyzją. Nawet po zakończeniu lub zawieszeniu korzystania z Usług przez użytkownika niniejsze Warunki pozostaną wykonalne wobec użytkownika, a wszelkie niezapłacone kwoty należne nam pozostaną wymagalne.

13.2 Jeśli Konto użytkownika zostanie zamknięte, wszystkie Treści i Nagrody powiązane z Kontem użytkownika przepadną i zostaną anulowane. Użytkownik powinien spróbować wykorzystać wszelkie pozostałe Nagrody przed datą, w której takie zakończenie staje się obowiązujące.

13.3 Wszystkie postanowienia Warunków, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy, pozostają w mocy po zakończeniu obowiązywania niniejszych Warunków, w tym między innymi postanowienia dotyczące własności, zastrzeżenia dotyczące gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

14.1 Będziemy ponosić odpowiedzialność wobec użytkownika wyłącznie w odniesieniu do naszego umownego zobowiązania do świadczenia Usług. W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania osób trzecich.

14.2 Nasza odpowiedzialność wobec użytkownika podlega następującym zasadom:

(1) Przyjmujemy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego zaniedbania przez nas, przez naszych pracowników i przez naszych zastępców, a także w przypadku nieuczciwego nieujawnienia wad, naruszenia wyraźnych gwarancji przyznanych na mocy niniejszych Warunków i szkód wynikających z obrażeń ciała (utrata życia, uszkodzenie ciała i uszczerbek na zdrowiu).

(2) Ponosimy odpowiedzialność za inne szkody tylko wtedy, gdy wynikają one z naruszenia obowiązku, który musi być przestrzegany, aby umożliwić należyte wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu druga strona umowy może zwykle polegać. Jednocześnie nasza odpowiedzialność za takie inne szkody jest ograniczona do tych szkód, które są uważane za typowe dla tego rodzaju umowy i możliwe do przewidzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne nieprzewidywalne straty. Nieprzewidywalne straty to straty, które są niespodziewane i których wystąpienie nie było oczywiste, a przed zawarciem niniejszej umowy użytkownik nie udzielił nam żadnych informacji, które oznaczałyby, że powinniśmy byli spodziewać się ich wystąpienia. Ewentualne zobowiązania wynikające z przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone. Wszelka dalsza odpowiedzialność jest wykluczona.

(3) Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za zobowiązania wynikające z umów zawartych z osobami trzecimi.

(4) Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność, wiarygodność lub kompletność Treści udostępnianych przez nas bezpłatnie na Temu ani za jakiekolwiek szkody, które mogą wyniknąć z takich Treści.

(5) Niektóre kraje mogą nie zezwalać na pewne ograniczenia wymienione powyżej. Ograniczenia te mają zastosowanie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, a użytkownikowi mogą przysługiwać dodatkowe prawa na mocy krajowych przepisów o ochronie konsumentów.

15. Zwolnienie z odpowiedzialności

15.1 Użytkownik zgadza się zabezpieczyć nas przed wszelkimi roszczeniami dochodzonymi przez innych użytkowników lub inne strony trzecie przeciwko nam w oparciu o naruszenie ich praw przez korzystanie z Usług lub naruszenie niniejszych Warunków. Zwalniając nas z odpowiedzialności na mocy niniejszego punktu, użytkownik poniesie nasze koszty niezbędnej obrony prawnej. Nie ma to zastosowania, jeśli użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za takie roszczenie. W przypadku roszczenia odszkodowawczego na podstawie niniejszego punktu 15 użytkownik musi niezwłocznie i dokładnie przekazać nam wszelkie informacje niezbędne do zbadania roszczeń i obrony.

16. Sklepy z aplikacjami

16.1 Licencja na Aplikacje. Z zastrzeżeniem przestrzegania przez użytkownika Warunków udzielamy użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, odwołalnej licencji na pobieranie, instalowanie i używanie kopii aplikacji mobilnej Temu („Aplikacja”) na urządzeniu lub komputerze, które użytkownik ma lub kontroluje wyłącznie na swój użytek prywatny i niekomercyjny. Ponadto, w odniesieniu do dowolnej Aplikacji dostępnej za pośrednictwem lub pobranej ze sklepu Apple App Store („Aplikacja pochodząca ze sklepu Apple App Store”), użytkownik będzie korzystał z Aplikacji pochodzącej ze sklepu Apple App Store wyłącznie (a) na produkcie marki Apple, na którym działa system iOS (zastrzeżony system operacyjny firmy Apple) oraz (b) zgodnie z „Zasadami korzystania” określonymi w Warunkach świadczenia usług Apple App Store. Niezależnie od pierwszego zdania niniejszego punktu, w odniesieniu do dowolnej Aplikacji pochodzącej ze sklepu Apple App Store lub dowolnej Aplikacji dostępnej za pośrednictwem sklepu Google Play Store lub z niego pobranej („Aplikacja pochodząca ze sklepu Google Play Store”), użytkownikowi mogą przysługiwać dodatkowe prawa w zakresie dostępu do Aplikacji i korzystania z niej, mające zastosowanie przy zakupach grupowych lub za pośrednictwem udostępniania rodzinnego w Produktach marki Apple lub na zasadzie współdzielenia w ramach wyznaczonej grupy rodzinnej, zgodnie z obowiązującymi warunkami obowiązującymi w Apple lub Google i powiązanymi ustawieniami użytkownika.

16.2 Sklepy z aplikacjami. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że dostępność Aplikacji i Usług zależy od strony trzeciej, od której otrzymał licencję na Aplikację, np. sklepu Apple App Store lub sklepu Google Play Store (każdy z nich zwany jest „Sklepem z aplikacjami”). Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Warunki obowiązują pomiędzy nim a nami, a nie Sklepem z aplikacjami. My, a nie Sklep z aplikacjami, ponosimy wyłączną odpowiedzialność za Usługi, w tym za Aplikację, jej zawartość, konserwację, usługi wsparcia i gwarancję, a także za wszelkie roszczenia z nimi związane (np. odpowiedzialność za produkt, zgodność z prawem lub naruszenie własności intelektualnej). Aby korzystać z Aplikacji, użytkownik musi mieć dostęp do sieci bezprzewodowej i zgadza się uiścić wszelkie opłaty związane z takim dostępem. Użytkownik zgadza się również uiszczać wszelkie ewentualne opłaty i podatki pobierane przez App Store w związku z Usługami, w tym Aplikacją. Użytkownik zgadza się przestrzegać — a jego licencja na korzystanie z Aplikacji jest uzależniona od przestrzegania przez niego — wszystkich warunków umowy nałożonych przez odpowiedni Sklep z aplikacjami podczas korzystania z dowolnej Usługi, w tym Aplikacji. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Sklep z aplikacjami (i jego podmioty zależne) jest zewnętrznym beneficjentem Warunków i ma prawo do ich egzekwowania.

16.3 Uzyskiwanie dostępu i pobieranie aplikacji ze sklepu Apple App Store. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do wszelkich Aplikacji pochodzących ze sklepu Apple App Store, do których uzyskano dostęp za pośrednictwem sklepu Apple App Store lub które pobrano ze sklepu Apple App Store:

(1) Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że (i) Warunki są zawierane wyłącznie pomiędzy użytkownikiem a nami, a nie Apple, oraz (ii) my, a nie Apple, ponosimy wyłączną odpowiedzialność za Aplikację pochodzącą ze sklepu Apple App Store i jej zawartość. Korzystanie przez użytkownika z Aplikacji pobranej ze sklepu Apple App Store musi być zgodne z Warunkami świadczenia usług sklepu Apple App Store.

(2) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że firma Apple nie jest w żaden sposób zobowiązana do świadczenia jakichkolwiek usług konserwacji i wsparcia w odniesieniu do Aplikacji pochodzącej ze sklepu Apple App Store.

(3) W przypadku jakiejkolwiek niezgodności Aplikacji pobranej ze sklepu Apple App Store z obowiązującą gwarancją użytkownik może powiadomić firmę Apple, która zwróci użytkownikowi cenę zakupu Aplikacji pobranej ze sklepu Apple App Store. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Apple nie będzie mieć żadnych innych zobowiązań gwarancyjnych w odniesieniu do Aplikacji pobranej ze sklepu Apple App Store. W stosunkach między nami i firmą Apple za wszelkie inne roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty lub wydatki związane z nieprzestrzeganiem gwarancji odpowiadamy wyłącznie my.

(4) Użytkownik i my przyjmujemy do wiadomości, że w stosunkach między nami i firmą Apple firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za rozpatrywanie jakichkolwiek roszczeń użytkownika ani roszczeń osób trzecich związanych z Aplikacją pobraną ze sklepu Apple App Store lub posiadaniem i korzystaniem z Aplikacji pobranej ze sklepu Apple App Store przez użytkownika, w tym między innymi: (i) roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt; (ii) wszelkich roszczeń z tytułu niezgodności Aplikacji pobranej ze sklepu Apple App Store z obowiązującymi wymogami prawnymi lub regulacyjnymi oraz (iii) roszczeń wynikających z przepisów dotyczących ochrony prywatności konsumentów lub podobnych przepisów.

(5) Użytkownik i my przyjmujemy do wiadomości, że w przypadku jakiegokolwiek roszczenia osoby trzeciej stanowiącego, że Aplikacja pobrana ze sklepu Apple App Store lub posiadanie i korzystanie przez użytkownika z Aplikacji pobranej ze sklepu Apple App Store narusza prawa własności intelektualnej tej osoby trzeciej, w stosunkach pomiędzy nami i firmą Apple, to my, a nie firma Apple, będziemy ponosić wyłączną odpowiedzialność za dochodzenie, obronę, rozliczenie i zwolnienie z wszelkich takich roszczeń dotyczących naruszenia własności intelektualnej w zakresie wymaganym przez Warunki.

(6) Użytkownik i my przyjmujemy do wiadomości i akceptujemy fakt, że firma Apple i jej spółki zależne są zewnętrznymi beneficjentami Warunków w związku z licencją użytkownika na Aplikację pobraną ze sklepu Apple App Store oraz że po zaakceptowaniu przez użytkownika Warunków firma Apple będzie mieć prawo (i należy uznać, że zaakceptowała to prawo) do egzekwowania Warunków w związku z licencją użytkownika na Aplikację pobraną ze sklepu Apple App Store wobec użytkownika jako zewnętrznego beneficjenta.

(7) Bez ograniczania jakichkolwiek innych postanowień Warunków podczas korzystania z Aplikacji pochodzącej ze sklepu Apple App Store użytkownik musi przestrzegać wszystkich obowiązujących warunków umów stron trzecich.

17. Ogólne informacje

17.1 Cesja. Użytkownik nie może cedować, delegować ani przenosić niniejszych Warunków ani swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na jakąkolwiek inną osobę w jakikolwiek sposób (z mocy prawa lub w inny sposób) bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, a wszelkie próby cesji, podwykonawstwa, przekazania lub przeniesienia z naruszeniem powyższego będą nieważne. Możemy przenieść, scedować lub przekazać niniejsze Warunki oraz swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków dowolnej innej osobie bez zgody użytkownika, chyba że niniejsze Warunki stanowią inaczej, a w każdym razie bez uszczerbku dla praw użytkownika.

17.2 Nieprzewidziane zdarzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi z klęsk żywiołowych, wojen, terroryzmu, zamieszek, embarga, działań władz cywilnych lub wojskowych, pożarów, powodzi, wypadków, pandemii, strajków lub niedoborów środków transportu, paliwa, energii, siły roboczej lub materiałów.

17.3 Wybór prawa. Jeśli użytkownik jest rezydentem kraju należącego do Unii Europejskiej, niniejsze Warunki i wszelkie spory, które mogą powstać między użytkownikiem a nami na mocy niniejszych Warunków, będą podlegać prawu tego kraju. Jeśli użytkownik jest rezydentem kraju spoza Unii Europejskiej, będą one podlegać prawu Irlandii. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży produktów nie ma zastosowania do umowy między użytkownikiem a nami ani do niniejszych Warunków.

17.4 Rozstrzyganie sporów. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym działem obsługi klienta w celu polubownego rozwiązania wszelkich problemów. W przypadku, gdy spór nie zostanie rozwiązany polubownie oraz w każdym innym przypadku, użytkownik i my zgadzamy się, że wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą podlegać sądom w Dublinie w Irlandii lub sądom w miejscu zamieszkania użytkownika w Unii Europejskiej.

Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez Ustawę o usługach cyfrowych Unii Europejskiej lub inne obowiązujące przepisy prawa Unii Europejskiej i prawa krajowego, nie jesteśmy zobowiązani do uczestniczenia w nieobowiązkowych alternatywnych mechanizmach rozstrzygania sporów na mocy jakichkolwiek stosownych nieobowiązkowych przepisów.

17.5 Oświadczenie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że możemy dostarczyć mu powiadomienie za pośrednictwem poczty elektronicznej, korzystając z ostatniego podanego nam adresu e-mail, co stanowi skuteczne powiadomienie. W związku z tym użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie informacji o swoim adresie e-mail. Użytkownik może przekazać nam powiadomienie za pośrednictwem naszego formularza internetowego lub pocztą na następujący adres:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

W przypadku przekazania powiadomienia pocztą, uznaje się, że powiadomienie zostało przekazane w momencie otrzymania przez nas listu dostarczonego przez uznaną w kraju firmę kurierską lub zwykłą przesyłką pocztową opłaconą z góry na powyższy adres.

17.6 Zrzeczenie się praw. Brak reakcji z naszej strony na naruszenie dokonane przez Ciebie lub inne osoby nie oznacza rezygnacji z prawa do podjęcia działań w przypadku późniejszych lub podobnych naruszeń.

17.7 Rozdzielność postanowień. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne, postanowienie to zostanie ograniczone lub wyeliminowane w minimalnym niezbędnym zakresie, tak aby niniejsze Warunki pozostały w pełnej mocy i były wykonalne.

17.8 Beneficjenci zewnętrzni. Z wyjątkiem przypadków określonych w punkcie 16, niniejsze Warunki nie przewidują beneficjentów będących osobami trzecimi.

17.9 Całość Umowy. Niniejsze Warunki stanowią ostateczne, kompletne i wyłączne porozumienie stron w odniesieniu do przedmiotu niniejszej umowy oraz zastępują i łączą wszelkie wcześniejsze rozmowy pomiędzy stronami w odniesieniu do takiego przedmiotu.

17.10 Konflikty. Jeśli partnerzy handlowi będący osobami trzecimi zapewnią dodatkowe warunki lub zaoferują gwarancje korzystniejsze niż niniejsze Warunki i/lub nasza Polityka zwrotów produktów i pieniędzy, zastosowanie będą miały te dodatkowe warunki. Temu nie ponosi jednak żadnej odpowiedzialności za takie warunki, a użytkownik powinien postępować zgodnie z instrukcjami partnera handlowego lub skontaktować się z nim bezpośrednio, aby upewnić się, że warunki te zostaną zastosowane, lub w przypadku jakichkolwiek pytań lub twierdzenia, że jakiekolwiek z tych warunków są niezgodne z prawem lub nieważne. Jeśli którykolwiek z tych dodatkowych warunków jest niezgodny z prawem lub nieważny, zastosowanie będą miały obowiązkowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Temu zastrzega sobie prawo do usunięcia lub ograniczenia dostępu do wszelkich informacji naruszających obowiązujące prawo bezpośrednio po stwierdzeniu takiego faktu.

18. Dane kontaktowe

Nasze dane kontaktowe są następujące:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Więcej informacji można znaleźć na stronie Szczegóły firmy – Nota prawna.