Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta - historia
Wszystkie tematy pomocnicze
Polecane tematy- Polecane tematy
Problemy z zamówieniem
Wysyłka i dostawa
Zwrot produktu i pieniędzy
Produkt i dostępna ilość
Zarządzanie kontem
Płatności i promocje
Bezpieczeństwo
Zasady i inne
Wszystkie tematy pomocnicze
Zamówiłem/am wiele przedmiotów jednocześnie. Dlaczego widzę tylko niektóre z nich w moim zamówieniu?
Jak długo trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy po zatwierdzeniu mojej prośby o anulowanie?
Jeśli Twoja prośba o anulowanie zostanie zatwierdzona, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany natychmiast.
Po dokonaniu zwrotu pieniędzy, prosimy poczekać 5-14 dni roboczych (do 30 dni), aż kwota pojawi się na Twoim koncie, używając tej samej metody płatności, co przy zakupie. Czasy przetwarzania mogą się różnić w zależności od dostawcy płatności.
Jeśli zdecydujesz się otrzymać zwrot pieniędzy w formie kredytu Temu, zostanie on dodany do Twojego salda w ciągu 3 minut.
Czy odpowiedź jest pomocna?
Tak
Nie
Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami
Otwórz w nowej karcie.
