Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta - historia
Wszystkie tematy pomocnicze

Jak długo potrwa przegląd sprzedającego? Czy mogę poprosić sprzedawcę o szybszy przegląd mojego zapytania?

Sprzedawca zazwyczaj zakończy sprawdzanie statusu wysyłki produktów objętych Twoim wnioskiem o anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin. W przypadku niektórych przedmiotów może to potrwać dłużej.

Jeśli sprzedawca nie odpowie w ciągu 24 godzin, Temu automatycznie rozpocznie obsługę Twojego zwrotu pieniędzy. Możesz również kliknąć ,,Nalegaj na sprzedawcę'', jeśli chcesz, aby Twoja prośba została rozpatrzona szybciej.

Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami