Spletni goljufi s pošiljanjem goljufivih sporočil z besedilom »paket ni bil prejet« ali »napačen naslov« uporabnike zvabijo, da kliknejo na goljufiva spletna mesta, kjer naj bi preverili posodobitve sledenja njihovih paketov. Ta prevara je še pogostejša med prazniki, ko mnogi med nami čakajo na pošiljko.
Te prevare vsebujejo povezave, za katere se zdi, da so z uradnih spletnih strani za sledenje kurirskih služb/paketov, in zahtevajo vnos podatkov, kot so ime, e-poštni naslov in številka bančne kartice. Nekaj dni po tem, ko to storite, obstaja velika verjetnost, da bo vaša bančna kartica ukradena. Nekatere prevare od vas tudi neposredno zahtevajo spletno plačilo, da bo paket pravilno dostavljen.
Vse zgoraj našteto je pogost način goljufije s sporočili SMS. Če imate kakršna koli vprašanja o težavah z dostavo, preverite stran s podrobnostmi naročila na uradnem spletnem mestu Temu ali se obrnite na službo za pomoč strankam Temu. Ne klikajte sumljivih povezav, poslanih prek sporočil SMS.
Tukaj so podrobnejše informacije, ki jih pogosto uporabljajo kurirji in spletna trgovina Temu, da boste prepoznali, ali sporočila SMS dejansko prihajajo od uradnega kurirja.
1. Družba Evri
SMS-sporočila družbe Evri:
- Ime pošiljatelja ne bo prikazano kot številka mobilnega telefona
- Nikoli ne bo zahtevano plačilo
- Nikoli ne bo dodana povezava, razen povezave za sledenje, ki se začne s https://evri.link/....... (Tudi če je povezava prikazana kot https:/evri.link/....., ne moremo zagotoviti, da je pristna. Če niste prepričani, ne klikajte povezave in ne vnašajte osebnih podatkov - glejte zgornji razdelek Lažna obvestila »paketa ni bilo mogoče dostaviti«.)
Oglejte si več opozoril družbe Evri za preprečevanje goljufij: https://www.evri.com/cyber-security
2. Družba Royal Mail
Kadar morajo stranke plačati doplačilo za premalo plačan izdelek, jih o tem obvestimo tako, da jim pustimo sivo kartico s podatki za doplačilo z napisom »Pristojbina za plačilo«. Plačila ne zahtevamo prek e-pošte ali besedilnih sporočil.
Edini primer, ko od strank zahtevamo, da plačilo opravijo prek e-pošte ali sporočila SMS, je za potrebe plačila carinske pristojbine. V takih primerih strankam pustimo tudi sivo kartico, na kateri je navedeno, da je treba plačati pristojbino, preden lahko sprostimo izdelek. To velja za mednarodno carinsko pristojbino ali doplačilo za premalo plačan izdelek.
Oglejte si več opozoril družbe Royal Mail za preprečevanje goljufij: https://www.royalmail.com/help/scam-protection
3. Družba USPS
Poštna služba USPS ponuja brezplačna orodja za sledenje določenim paketom, vendar se morajo stranke registrirati prek spleta ali poslati besedilno sporočilo in navesti številko za sledenje. Družba USPS teh storitev ne zaračunava. Družba USPS strankam ne pošilja besedilnih sporočil ali e-poštnih sporočil, ne da bi stranka najprej zahtevala storitev s številko za sledenje, obenem pa družba tudi NE pošlje povezave. Če zahtevka za sledenje določenemu paketu niste sprožili neposredno pri družbi USPS in če sporočilo vsebuje povezavo: ne klikajte nanjo.
Oglejte si več opozoril družbe USPS za preprečevanje goljufij: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts
4. Družba UPS
Kar mirno - goljufi izkoriščajo nujnost, da bi ustvarili paniko. Bodite previdni pri vsem, kar bi od vas zahtevalo takojšnje ukrepanje. Vzemite si čas za pregled sporočila in ga nato še enkrat preglejte.
Ne klikajte - preverite povezavo - prave povezave družbe UPS se začnejo s »https://www.ups.com«, »https://billing.ups.com« ali »https://links4.upsemail.com«.
Preverite podrobnosti - ali obstajajo pravopisne oz. slovnične napake? Ali sporočilo vsebuje napake v splošnih pozdravih, npr. »Gospod ali gospa?« Prevaranti pogosto uporabijo majhne slovnične napake, da vas prepričajo, da kliknete na povezavo.
Prijavite jih - Prijavite jih na naslov https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.
Izbrišite sporočilo in blokirajte pošiljatelja, da ne boste z njim pozneje po naključju stopili v stik.
Če se zdi preveč dobro, da bi bilo res, verjetno je. Goljufi lahko prodajajo ponarejene znamke z velikimi popusti.
Oglejte si več opozoril družbe UPS za preprečevanje goljufij: https://www.ups.com/us/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/fight-fraud.page
5. Družba FedEx
FedEx z nezaželeno pošto, elektronskim ali besedilnim sporočilom ne zahteva nobenih osebnih podatkov v zvezi s poverilnicami za vaš račun ali identiteto. Znaki, da gre za sumljivo elektronsko sporočilo, so:
Nujna zahteva plačila v zameno za dostavo vaših paketov.
Zahteve po vaših osebnih in finančnih podatkih.
Napačno zapisani spletni ali e-poštni naslovi, na primer fedx.com ali fed-ex.com.
Pravopisne in slovnične napake ali pretirana uporaba velike začetnice in klicajev.
Obvestilo, da ste osvojili veliko vsoto denarja.
Sporočilo, ki se prikaže ob kliku na povezavo in vas opozarja, da povezava ni varna. To pomeni, da brskalnik, ki ga uporabljate, prepozna varnostno tveganje.
Oglejte si več opozoril družbe FedEx za preprečevanje goljufij: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html
6. Družba Canada Post
Preverite številko, s katere je bilo poslano besedilno sporočilo, in se prepričajte, da je poslano z zaupanja vredne kratke številke družbe Canada Post 272727 ali 55555.
Če niste zahtevali e-poštnih ali besedilnih obvestil, jih takoj izbrišite.
Ne klikajte povezav v sumljivih e-poštnih ali besedilnih sporočilih, saj lahko vsebujejo zlonamerne viruse ali vas vodijo na lažno spletno stran.
Ne odgovarjajte na e-poštna ali besedilna sporočila, tudi če vas besedilo ali e-poštno sporočilo poziva, da kliknete na »Odjavi se« ali pošljete besedilo »STOP«, da prenehate prejemati sporočila.
Oglejte si več opozoril družbe Canada Post za preprečevanje goljufij: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/kb/company-policies/privacy-security/what-do-to-if-you-get-suspicious-email