Kako dolgo bo trajal pregled prodajalca? Ali lahko prosim prodajalca, da preveri mojo zahtevo hitreje?

Prodajalec običajno zaključi pregled statusa pošiljanja izdelkov v vaši zahtevi za preklic naročila v 24 urah. Za nekatere izdelke lahko postopek traja dlje.

Če prodajalec ne odgovori v 24 urah, bo Temu samodejno začel obdelovati vaše vračilo kupnine. Prav tako lahko kliknete na »Spodbudite prodajalca«, če želite, da se vaša zahteva obravnava hitreje.