Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Varför delades min beställning upp i två eller flera paket?

Vissa produkter i din beställning kan levereras separat för att du ska kunna få dem snabbare. De flesta produkter kan behandlas inom 1-3 dagar, vissa produkter kan ha längre behandlingstid.

Din beställning kan även delas upp i två eller fler paket om den sammanlagda vikten överskrider leveransföretagets viktgränser.

Om din beställning är uppdelad i flera paket kan du se leveranstiderna och individuella spårningsnummer för varje paket i separata flikar på spårningssidan för din beställning. Gå till "Dina beställningarÖppna i ny flik." på Temu.com eller i Temu-appen och klicka på knappen "Spåra" bredvid den beställning du vill kontrollera.

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss
E-post:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+46850282863⁩
Öppettider: mån-fre: 08:00-16:00