Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen
Rekommenderade ämnen- Rekommenderade ämnen
Beställningsproblem
Frakt och levererans
Retur och återbetalning
Produkt och lager
Hantera mitt konto
Betalning och kampanjer
Din säkerhet
Policyer och annat
Alla hjälpämnen
Hur spårar jag min beställning?
Du kan spåra den senaste leveransstatusen för din beställning i Temu-appen eller på Temu.com. Besök helt enkelt "Dina beställningar" och klicka på knappen "Spåra" bredvid din beställning för att få en direktlänk till din leveransinformation. Du kommer att kunna se leveransoperatör, spårningsnummer, leveranstid samt senaste leveransstatus på sidan.
Om ett spårningsnummer inte är tillgängligt ännu är det möjligt att din beställning fortfarande behandlas. Vänligen vänta 1-3 arbetsdagar för lagerhantering. Vi kommer att meddela dig när ditt spårningsnummer är färdigställt och din beställning har skickats.
Om din beställning anländer sent erbjuder vi dig som en artighetsgest 50 kr i kredit (standard eller klicka och hämta) till ditt konto.
Var detta till hjälp för dig?
Ja
Nej
Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss
