Varför returnerades mitt paket till avsändaren?

Om ditt paket har returnerats, beror det troligtvis på orsaker som:

- Leveransbudet kunde inte kontakta dig,

- Felaktig eller ofullständig leveransadress,

- Mottagaren vägrade att ta emot paketet,

- Paketet hämtades inte ut i tid.

Om du fortfarande behöver paketet kan du leta upp beställningen på ditt konto, gå till paketets sida och kontakta logistikleverantören för att begära en omleverans.

Om logistikleverantören inte kan omleverera eller om du inte längre behöver paketet, kan du begära en återbetalning 48 timmar efter att returspårningen dyker upp. Om ingen återbetalning begärs kommer vi automatiskt att utfärda en återbetalning så snart lagret/säljaren tar emot och bekräftar det returnerade paketet.