Preporučene teme- Preporučene teme
Problemi sa porudžbinom
Dostava i isporuka
Povraćaj robe/novca
Proizvod i zalihe
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša bezbednost
Polise i ostalo
Koliko vremena imam da vratim nešto?
Skoro svi proizvodi ispunjavaju uslove za povraćaj robe i povraćaj novca u roku od 90 dana od datuma kupovine. Nekoliko izuzetaka važi za:
I. Proizvodi koji se ne mogu vratiti:
- Odeća koja je nošena, oprana ili oštećena nakon isporuke ili kojoj su uklonjene oznake ili higijenske nalepnice.
- Namirnice i prehrambeni proizvodi.
- Proizvodi za zdravlje i ličnu negu.
- Nekoliko besplatnih poklona.
- Neki prilagođeni proizvodi.
- Porudžbine donjeg veša.
II. Rok za povraćaj prozvoda za većinu elektronike je 45, 60 ili 90 dana od datuma kupovine, u zavisnosti od prodavca.
Nakon što pošaljete zahtev za povraćaj, moraćete da vratite paket u roku od 14 dana. Ne možete da vratite nijedan proizvod nakon isteka roka od 90 dana.
Više informacija o našim smernicama za povraćaj robe i povraćaj novca potražite na linku u nastavku:
