Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme pomoći

Koliko vremena imam da vratim nešto?

Skoro svi proizvodi ispunjavaju uslove za povraćaj robe i povraćaj novca u roku od 90 dana od datuma kupovine. Nekoliko izuzetaka važi za:

I. Proizvodi koji se ne mogu vratiti:

- Odeća koja je nošena, oprana ili oštećena nakon isporuke ili kojoj su uklonjene oznake ili higijenske nalepnice.

- Namirnice i prehrambeni proizvodi.

- Proizvodi za zdravlje i ličnu negu.

- Nekoliko besplatnih poklona.

- Neki prilagođeni proizvodi.

- Porudžbine donjeg veša.

II. Rok za povraćaj prozvoda za većinu elektronike je 45, 60 ili 90 dana od datuma kupovine, u zavisnosti od prodavca.

Nakon što pošaljete zahtev za povraćaj, moraćete da vratite paket u roku od 14 dana. Ne možete da vratite nijedan proizvod nakon isteka roka od 90 dana.

Više informacija o našim smernicama za povraćaj robe i povraćaj novca potražite na linku u nastavku:

Još uvek ne možete da rešite problem?
Kontaktirajte nas