Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?
Hei, hvordan kan vi hjelpe deg?
Kundestøtteregistreringer
Alle hjelpeemner

Hvilke sertifiseringer har Temu oppnådd for å sikre brukerbetaling og opplysningssikkerhet?

Hos Temu prioriterer vi brukersikkerhet og personvern med strenge tiltak:

1. Sikkerhetspraksiser: Vi overholder internasjonale standarder uavhengig verifisert gjennom Mobile Application Security Assessment (MASA) og deltar i HackerOnes Bug Bounty-programmet for å proaktivt håndtere sårbarheter.

2. Flerfaktorautentisering (MFA): Vi øker kontosikkerheten med MFA, og krever ytterligere verifisering for å beskytte mot uautorisert tilgang.

3. Anti-phishing: Som medlemmer av Anti-Phishing Working Group (APWG), bekjemper vi aktivt phishing og identitetstyveri.

4. Sertifisering av betalingssikkerhet: Som en handelsprogramvare for brukere over hele verden som støtter ulike betalingsmåter, har vi oppnådd tilsvarende sikkerhetssertifiseringer for å beskytte sikkerheten til eiendommen din, inkludert, men ikke begrenset til: Payment Card Industry Data Security Standard, Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey, ProtectBuy og J/Secure.

Vi sikrer også personvern ved å kun samle inn nødvendig informasjon, vi selger aldri kundedata og overholder strenge databeskyttelsesforskrifter. Denne omfattende tilnærmingen bidrar til å beskytte brukerne våre mot nettsvindel og beskytter deres personvern.

Kan du fortsatt ikke løse problemet?
Kontakt oss
E-post:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+4767792667⁩
Åpningstider: man-fre: 08:00-17:00