Hoe lang heb ik de tijd om iets terug te zenden?

Bijna alle artikelen komen binnen 90 dagen na de aankoopdatum in aanmerking voor retournering en terugbetaling. De enige uitzonderingen zijn:

I. Artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:

- Kleding die na levering is gedragen, gewassen of beschadigd, waarvan het label of de hygiënesticker is verwijderd.

- Kruidenierswaren en voedingsmiddelen.

- Artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging.

- Een aantal gratis cadeaus.

- Een aantal aangepaste producten.

- Sommige bestellingen voor ondergoed.

II. De retourperiode voor de meeste elektronicaproducten is 45, 60 of 90 dagen vanaf de aankoopdatum, afhankelijk van de verkoper.

Nadat je het retourverzoek hebt ingediend, moet je het pakket binnen 14 dagen retourneren. Je kunt geen artikelen retourneren nadat de periode van 90 dagen is verstreken.

Raadpleeg de onderstaande link voor meer informatie over ons retour- en terugbetalingsbeleid:

https://www.temu.com/nl/return-and-refund-policy.htmlOpen in nieuw tabblad.