Temu | Podmínky používání

Děkujeme, že používáte Temu! Tyto podmínky používání („podmínky“) obsahují pravidla a omezení, které upravují způsob, jakým používáte naše aplikace, produkty, služby a webové stránky („služby“). Tyto podmínky představují závaznou smlouvu mezi vámi a společností Whaleco Technology Limited o používání služeb. Dokončením registračního procesu nebo procházením služeb prohlašujete, že (1) jste si přečetli a pochopili tyto podmínky a souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni; (2) jste dosáhli zákonného věku nezbytného k tomu, abyste s námi mohli uzavřít závaznou smlouvu, a jste k tomu způsobilí a (3) máte pravomoc tyto podmínky osobně sjednat. Ke službám nesmíte přistupovat ani je nesmíte používat, pokud nesouhlasíte s tím, že budete vázáni všemi těmito podmínkami.

1. Přehled

1.1 Tyto podmínky jsou uzavřeny mezi vámi a společností Whaleco Technology Limited, irskou společností.

1.2 Whaleco Technology Limited je v těchto podmínkách a zásadách (jak jsou definovány níže) označována jako „my“, „nás“ apod. Pro účely těchto podmínek a zásad odkazujeme také na následující:

• Naše webové stránky a mobilní aplikace, které mohou nabízet funkce, produkty, služby nebo obsah, včetně výměny informací, označujeme jako „Temu“ nebo „naše aplikace“.

• Koncové uživatele, včetně návštěvníků Temu a těch, kteří používají Temu k nákupu produktů, označujeme jako „vy“.

1.3 My a naši partneři poskytujeme technickou a provozní podporu pro naši aplikaci.

1.4 Vaše používání určitých služeb a účast na nich také podléhá dalším zásadám, které můžeme dle potřeby zveřejnit, včetně našich zásad ochrany osobních údajů a zásad používání souborů cookie a podobných technologií, které popisují, jak zpracováváme vaše osobní údaje („zásady“). Jsou-li podmínky v rozporu se zásadami, budou mít v dané záležitosti přednost zásady.

1.5 Vyhrazujeme si právo provádět změny těchto podmínek, mimo jiné kvůli zajištění jejich větší jednoznačnosti a srozumitelnosti, zohlednění změn nebo vylepšení služeb, dodržování povinností vyplývajících ze zákona nebo nařízení, řešení bezpečnostních problémů a/nebo kvůli zajištění nepřetržitého provozu a výkonu služeb. O podstatných změnách vás budeme v přiměřené lhůtě předem informovat prostřednictvím e-mailu nebo jinými kanály v souladu s platnými zákony, abyste měli možnost si je prostudovat, než vstoupí v platnost. Pokud se změnami nesouhlasíte, měli byste služby přestat používat, než začnou platit. Doporučujeme vám podmínky pravidelně kontrolovat, abyste měli přehled o nejnovější verzi.

2. Požadavky na uživatele a registrace uživatelů

2.1 V souvislosti s používáním služeb prohlašujete, že služby používáte výhradně pro osobní (nekomerční) účely a je vám nejméně osmnáct (18) let a jste ve věku, kdy vám zákon umožňuje uzavírat závazné smlouvy. Děti mladší 18 let nebo osoby nezletilé podle platných zákonů jednotlivých zemí nesmí používat Temu ani služby. I když se na Temu mohou prodávat produkty určené dětem, tyto produkty jsou určeny pouze k prodeji dospělým. Některé produkty mohou být také určeny pouze pro osoby určitého věku nebo pro „dospělé spotřebitele“. Pokud si takové produkty objednáte, potvrzujete tím, že jste dosáhli dostatečného věku k tomu, abyste je mohli zobrazit, používat, vlastnit nebo obdržet. Nejsme odpovědní za obsah třetích stran, který můžete považovat za urážlivý, neslušný nebo problematický, ale urážlivý nebo škodlivý obsah můžeme v souladu s našimi procesy moderování obsahu odstranit nebo omezit.

2.2 Služby nesmíte používat, pokud: (a) nemůžete s námi uzavřít závaznou smlouvu; nebo (b) vám zakážeme používání služeb z důvodu porušení těchto podmínek nebo na základě jiných rozumných důvodů.

2.3 Pokud chcete používat některé z našich služeb nebo k nim mít přístup, můžete být požádáni, abyste si na Temu vytvořili účet. Při vytváření účtu na Temu („účet“) se zavazujete poskytnout o sobě pravdivé, správné, úplné a aktuální informace, včetně kontaktních údajů. Nesete odpovědnost za aktualizaci svých registračních údajů, které o vás evidujeme. Není-li v těchto podmínkách uvedeno jinak, nesete odpovědnost za veškeré aktivity, které v rámci vašeho účtu probíhají. Souhlasíte s tím, že budete sledovat svůj účet, abyste omezili jeho používání nezletilými osobami, a přijmete plnou odpovědnost za případné neoprávněné užití služeb nezletilými osobami. Jako své uživatelské jméno si nesmíte vybrat jméno, které nemáte právo používat, nebo jméno jiné osoby s úmyslem se za tuto osobu vydávat. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte svůj účet převést na nikoho jiného. Vyhrazujeme si právo pozastavit a zakázat používání služeb uživatelům, kteří tyto podmínky a naše zásady poruší. Souhlasíte s tím, že bude-li vám trvale zakázáno používání služeb, nevytvoříte si účet ani nebudete služby používat. Zakázané chování je popsáno v části 3.5 níže a v našich pokynech pro komunitu. Svůj účet ani své heslo nesmíte s nikým sdílet a zavazujete se nás neprodleně informovat o jakémkoli neoprávněném použití svého hesla nebo o jiném narušení bezpečnosti a na konci každé relace se ze svého účtu odhlásit.

2.4 Účet si můžete zaregistrovat také připojením se prostřednictvím účtu na sociální síti (dále jen „sociální síť“) a svých přihlašovacích údajů (dále jen „účet na sociální síti“) dle možností, které Temu nabízí. Pokud přistupujete ke službám prostřednictvím sociálních sítí jako součásti funkcí služeb, můžete propojit svůj účet s účty na sociálních sítích tím, že nám umožníte přístup k určitým omezeným informacím na svém účtu na sociální síti za účelem popsaným zde a v našich zásadách ochrany osobních údajů tak, jak je povoleno podle podmínek upravujících váš účet na sociálních sítích (dále jen „obsah na sociální síti“). Prohlašujete, že jste oprávněni nám udělit přístup ke svému účtu na sociální síti pro používání služby, aniž byste porušili kteroukoli z podmínek upravujících váš účet na sociální síti a aniž by to zakládalo naši povinnost platit jakékoli poplatky nebo nás to vystavovalo jakýmkoli omezením použití uloženým příslušnou sociální sítí. Upozorňujeme, že pokud bude účet na sociální sít nebo související služba nedostupná nebo daná sociální síť zruší náš přístup k danému účtu, obsah na sociální síti již nebude v rámci služeb a jejich prostřednictvím dostupný. Máte možnost kdykoli zakázat propojení mezi vaším účtem a vašimi účty na sociálních sítích přes sekci „Nastavení“ v aplikaci Temu nebo přes sekci „Objednávky a účet“ na webové stránce Temu. UPOZORŇUJEME, ŽE VÁŠ VZTAH S POSKYTOVATELI SOCIÁLNÍCH SÍTÍ V SOUVISLOSTI S VAŠIMI ÚČTY NA TĚCHTO SÍTÍCH SE ŘÍDÍ VÝHRADNĚ VAŠÍ SMLOUVOU, RESP. SMLOUVAMI S DANÝMI POSKYTOVATELI SOCIÁLNÍCH SÍTÍ, A ODMÍTÁME JAKOUKOLI ODPOVĚDNOSTI ZA OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ NÁM TITO POSKYTOVATELÉ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PŘÍPADNĚ POSKYTNOU V ROZPORU S NASTAVENÍM OCHRANY SOUKROMÍ NA PŘÍSLUŠNÝCH ÚČTECH NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH. Nesnažíme se ze žádného důvodu kontrolovat obsah na sociálních sítích, a to zejména jeho správnost, zákonnost či neporušování práv, a za žádný obsah na sociálních sítích neneseme odpovědnost.

2.5 Příslušným jazykem těchto podmínek je jazyková verze, která odpovídá vaší zvolené zemi/oblasti na Temu.

2.6 Vždy se zobrazuje aktuální verze těchto podmínek, které jste oprávněni vytisknout nebo uložit v elektronické podobě.

3. Pravidla a omezení

3.1 Souhlasíte s tím, že budete služby používat pro své vlastní účely, a nikoli jménem nebo ve prospěch jakékoli třetí strany, a to pouze způsobem, který je v souladu s těmito podmínkami, zásadami a všemi právními předpisy, které se na vás vztahují. Pokud platné právní předpisy zakazují, abyste služby používali, nejste oprávněni je používat. Neneseme odpovědnost za jakékoli použití služeb, které je v rozporu s platnými zákony.

3.2 Nesete odpovědnost za všechny aktivity související s vaším účtem. Proto musíte chránit bezpečnost svého účtu a hesla a nesdílet je s žádnou třetí stranou. Neprodleně nás musíte informovat o případném neoprávněném použití nebo narušení bezpečnosti vašeho účtu.

3.3 Nesmíte založit více účtů.

3.4 Jakékoli losování, soutěže, tomboly, dotazníky, hry či podobné propagační akce (souhrnně „propagační akce“) zpřístupněné prostřednictvím služeb se mohou řídit samostatnými pravidly v rozsahu povoleném platnými zákony. Pokud jsou pravidla propagační akce v rozporu s těmito podmínkami, platí pravidla propagační akce.

3.5 Při používání služeb souhlasíte s našimi pokyny pro komunitu a pokyny pro přezkum a zavazujete se je dodržovat a nečinit žádná opatření ani nezpřístupnit prostřednictvím služeb žádné příspěvky uživatelů, které mohou:

(1) porušovat práva jiné osoby, včetně práv duševního vlastnictví;

(2) porušovat kterékoli z těchto podmínek, zásad, našich pokynů pro komunitu nebo pokynů pro přezkum nebo platných předpisů a zákonů;

(3) účastnit se jakéhokoli nezákonného, škodlivého, zneužívajícího, zavádějícího, nepravdivého, podvodného, klamavého, výhružného, obtěžujícího, hanlivého, pomlouvačného, pornografického, obscénního, vulgárního nebo jinak nevhodného nebo diskriminačního chování;

(4) obcházet nebo se snažit obcházet některé z těchto podmínek, zásad nebo jiných pravidel týkajících se služeb, včetně propagačních akcí;

(5) představovat neoprávněnou nebo nevyžádanou reklamu nebo nevyžádanou nebo hromadně rozesílanou e-mailovou poštu;

(6) shromažďovat osobní údaje jiných uživatelů nebo používat jakékoli takové informace získané ze služeb, s výjimkou případů, kdy je takové shromažďování nebo používání nezbytně nutné výhradně pro účely provádění výzkumu, který přispívá k odhalování, identifikaci nebo pochopení systémových rizik souvisejících se službami, v souladu s cíli zákona Evropské unie o digitálních službách a při dodržení platných právních předpisů o ochraně údajů a kybernetické bezpečnosti;

(7) znamenat zapojení do jakéhokoli jednání, které by pravděpodobně vedlo k narušení bezpečnosti vašeho účtu;

(8) získat heslo, účet nebo jiné bezpečnostní informace jiného uživatele;

(9) používat přihlašovací údaje třetí strany, skrývat svou skutečnou IP adresu nebo se jinak vydávat za jinou osobu či zkreslovat vaši identitu nebo vaši příslušnost k jakékoli osobě nebo subjektu;

(10) porušovat nebo narušovat řádné fungování nebo zabezpečení jakékoli počítačové sítě;

(11) provozovat ve službách jakoukoli formu automatických odpovědí nebo „spamu“ nebo jakýkoli proces, který je spuštěn nebo aktivován, když nejste ke službám přihlášeni, nebo jakýkoli proces, který jinak narušuje řádné fungování služeb (včetně kladení nepřiměřené zátěže na infrastrukturu služeb prostřednictvím přetěžování, „zaplavování“, „bombardování poštou“ nebo vyvolávání zhroucení služeb);

(12) potenciálně poškozovat služby, zejména včetně porušení bezpečnostních prvků služeb, používání manuálního nebo automatizovaného softwaru nebo jiných prostředků k přístupu, „procházení“ (crawling), „vytěžování“ (scrape) nebo nasazování „pavouka“ (spider) jakékoli stránky, dat nebo části služeb nebo související se službami nebo zavádění virů, červů nebo podobného škodlivého kódu do služeb, s výjimkou případů, kdy je takové použití nezbytně nutné výhradně pro účely provádění výzkumu, který přispívá k odhalování, identifikaci nebo pochopení systémových rizik souvisejících se službami, v souladu s cíli zákona Evropské unie o digitálních službách a při dodržení platných právních předpisů o ochraně osobních údajů a kybernetické bezpečnosti;

(13) kopírovat nebo ukládat jakoukoli významnou část obsahu služeb bez našeho písemného souhlasu;

(14) dekompilovat, zpětně analyzovat nebo jinak získávat zdrojový kód nebo základní myšlenky či informace týkající se služeb;

(15) kupovat jakékoli produkty, které nemáte ze zákona povoleno kupovat nebo používat;

(16) zneužívat jakékoli propagační akce, slevy nebo jiné výhody, které nabízíme, nebo manipulovat s cenami uvedených produktů nebo zasahovat do ceníků; nebo

(17) pokusit se provést něco, co je v tomto seznamu zakázáno, nebo povolit, podpořit, napomáhat nebo umožnit jakékoli třetí straně provést něco, co je v tomto seznamu zakázáno.

Porušení kteréhokoli z výše uvedených bodů je vedle dalších prostředků nápravy, které máme k dispozici, důvodem k:

(1) odstranění, omezení nebo odmítnutí zveřejnění jakéhokoli příspěvku uživatele;

(2) zrušení nebo omezení vašich nákupů produktů;

(3) zrušení či omezení odměn nebo plateb splatných z naší strany; nebo

(4) pozastavení, ukončení nebo jinému omezení vašeho přístupu nebo používání služeb.

Pokud se dozvíme o jakémkoli porušení těchto podmínek, vyhrazujeme si právo takové porušení prošetřit. Pokud se v důsledku šetření domníváme, že došlo k trestné nebo jiné nezákonné činnosti, vyhrazujeme si právo postoupit záležitost kterémukoli příslušnému právnímu orgánu a spolupracovat s ním. Jsme oprávněni zveřejnit, s výjimkou rozsahu, který je zakázán platnými právními předpisy, jakékoli informace nebo materiály ve službách nebo ohledně nich, včetně uživatelských příspěvků, které máme k dispozici v souvislosti s vaším používáním služeb, abychom (i) vyhověli platným zákonům, soudním řízením nebo vládním žádostem; (ii) prosazovali smluvní podmínky a zásady, (iii) reagovali na jakékoli nároky, že uživatelský příspěvek porušuje práva třetích stran; (iv) reagovali na vaše žádosti o služby zákazníkům nebo (v) chránili práva, majetek či osobní bezpečnost nás, našich uživatelů nebo veřejnosti a všech orgánů činných v trestním řízení nebo jiných státních úředníků a (vi) jednali, jak je jinak stanoveno v zásadách ochrany osobních údajů, pokud to důvodně považujeme za nezbytné nebo vhodné a je-li takové zveřejnění v souladu s platnými právními předpisy, včetně platných zákonů na ochranu údajů a soukromí.

3.6 Další informace o našem přístupu k moderování obsahu, zneužití služeb, našem systému odvolání a o tom, jak doporučujeme obsah uživatelům, naleznete na naší stránce nápovědy k nařízení o digitálních službách. Vezměte prosím na vědomí, že se jedná o nařízení Evropské unie o digitálních službách a naše stránka nápovědy k nařízení o digitálních službách je nedílnou součástí těchto podmínek a je třeba ji přečíst společně s nimi.

4. Ochrana osobních údajů

4.1 Naše zásady ochrany osobních údajů poskytují informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když přistupujete ke službám, navštěvujete je nebo používáte. V souvislosti s používáním služeb berete na vědomí, že můžeme shromažďovat, používat, uchovávat, zveřejňovat vaše osobní údaje a mít k nim přístup (včetně vašeho účtu a uživatelských informací), jak je popsáno v těchto podmínkách a v našich zásadách ochrany osobních údajů, přičemž potvrzujete, že jste si je přečetli.

5. Komunikace

5.1 Berete na vědomí, že od nás můžete obdržet sdělení elektronickou formou, například e-mailem, textovými zprávami, prostřednictvím mobilních push oznámení a oznámení a zpráv ve službách nebo prostřednictvím služeb („push zprávy“), a tam, kde to vyžaduje zákon, získáme vaše svolení, abychom vám takové push zprávy doručovali v souladu s normami požadovanými platnými zákony. Berete na vědomí, že pokud používáte aplikaci, může vám poskytovatel bezdrátových služeb účtovat poplatky za data, textové zprávy nebo jiný bezdrátový přístup, a to i v souvislosti s push zprávami. Obraťte se na svého poskytovatele bezdrátových služeb a zjistěte si, jaké poplatky se vztahují na váš přístup ke službám a jejich používání, včetně přijímání push zpráv od nás. Nesete výhradní odpovědnost za veškeré poplatky, náklady nebo výdaje, které vám vzniknou při stahování, instalaci a/nebo používání služeb na vašem mobilním zařízení, včetně přijímání push zpráv. Berete rovněž na vědomí a souhlasíte s tím, že všechny podmínky, smlouvy, oznámení, zveřejněné informace a další sdělení a dokumenty, které vám poskytujeme elektronicky, jsou považovány za „písemné“ a budou mít stejný právní účinek.

5.2 Berete na vědomí, že s vámi můžeme komunikovat prostřednictvím jakékoli e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které nám poskytnete, abychom mohli: (i) informovat vás o vašem účtu; (ii) řešit problémy s vaším účtem; (iii) řešit spory; (iv) vymáhat dluh; (v) dotazovat se na váš názor prostřednictvím průzkumů či dotazníků; (vi) informovat vás o změnách objednávek, plateb a dodání; (vii) posílat vám ověřovací textové zprávy, včetně jednorázových hesel; nebo (viii) komunikovat s vámi tak, jak je to z jiného důvodu nezbytné pro obsloužení vašeho účtu nebo prosazování těchto podmínek, zásad, platných právních předpisů nebo jakékoli jiné dohody, kterou s vámi můžeme mít, a to případně v souladu s vašimi oprávněními, nastaveními a preferencemi. Na námi odesílané zprávy SMS se mohou vztahovat standardní poplatky za textové zprávy účtované vaším mobilním operátorem.

5.3 Pokud byste chtěli dostávat naše marketingové materiály prostřednictvím textových zpráv, e-mailem nebo jiných kanálů, můžete se k tomu přihlásit. Pokud jste nám dali souhlas, v případě potřeby a v souladu s normami vyžadovanými právními předpisy, vám budeme zasílat marketingové materiály na kontaktní údaje, které nám poskytnete. Přihlášení do jednoho kanálu neznamená automatické přihlášení do jiného kanálu. Budete mít možnost odhlásit se z odběru marketingových materiálů podle pokynů uvedených v těchto materiálech. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Berete na vědomí, že souhlas se zasíláním marketingových materiálů není podmínkou používání služeb.

5.4 Naše komunikace s vámi může probíhat prostřednictvím externího poskytovatele služeb. Berete na vědomí, že v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů může být vaše komunikace s námi, obchodními partnery nebo našimi zástupci nahrávána, monitorována a ukládána pro účely kontroly kvality a školení nebo pro ochranu vašich zájmů, našich zájmů nebo zájmů našich obchodních partnerů.

6. Příspěvky uživatelů

6.1 „Příspěvek uživatele“ představuje cokoli, co jste zveřejnili, nahráli, sdíleli, odeslali, uložili nebo jiným způsobem poskytli prostřednictvím služeb, včetně návrhů, komentářů, recenzí, hodnocení, fotografií, videí, jiné zpětné vazby nebo materiálů nebo obsahu SNS a co může být zobrazeno ostatními uživateli.

V případě všech uživatelských příspěvků nám udělujete plně zaplacené, bezplatné, nevýhradní, převoditelné, sublicencovatelné právo (včetně veškerých osobnostních práv) a licenci k používání, licencování, uchovávání, zobrazování, reprodukci, ukládání, úpravám (např. aby bylo možné uživatelský příspěvek zobrazit v různých systémech a zařízeních), a právo vytvářet odvozená díla, veřejně předvádět, veřejně vystavovat, distribuovat, překládat nebo jinak jednat s ohledem na takové uživatelské příspěvky, jak rozhodneme, že je nezbytné pro provoz, prodej a reklamu služeb, včetně prezentace, zobrazení nebo předvádění takových uživatelských příspěvků podle vašich preferencí, vždy v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a jinými platnými zákony.

6.2 Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že žádné uživatelské příspěvky (včetně uživatelského jména, pod kterým jste je poskytli) nejsou důvěrné a nejsou chráněny vlastnickým právem (s výjimkou vaší přímé komunikace s Temu za účelem vytvoření hlášení, stížnosti nebo řešení problémů se službami, které budou považovány za důvěrné).

6.3 Zaručujete, že vlastníte nebo máte jiným způsobem pod kontrolou všechna práva k uživatelským příspěvkům, a že naše použití jakéhokoli uživatelského příspěvku nebude porušovat práva žádné třetí strany ani nebude porušovat žádná z pravidel a omezení obsažených v těchto podmínkách (zejména těch, která jsou uvedena v bodě 3).

6.4 Uživatelským příspěvkům nevyjadřujeme podporu a nevyjadřují naše názory. Výslovně odmítáme jakoukoli odpovědnost za uživatelské příspěvky nebo jimi způsobené škody. Od uživatelů očekáváme, že při odesílání uživatelských příspěvků, které jsou viditelné ostatním uživatelům, budou udržovat vysokou úroveň integrity zejména s ohledem na hodnocení a recenze produktů. Zavazujete se, že uživatelské příspěvky, které jsou viditelné ostatním uživatelům, jsou činěny pravdivě v dobré víře a jsou založeny pouze na vašich osobních zkušenostech. Dále se zavazujete, že budete zřetelně uvádět, zda byl uživatelský příspěvek jakýmkoli způsobem sponzorován nebo zaplacen. Berete na vědomí, že nejsme povinni předem prověřovat příspěvky uživatelů, ačkoli si vyhrazujeme právo předem prověřit, odmítnout, vyloučit nebo odstranit jakýkoli uživatelský příspěvek. Sjednáním těchto podmínek udělujete svůj neodvolatelný souhlas s takovým monitorováním a moderováním. V případě, že předběžně zkontrolujeme, zamítneme, vyloučíme nebo odstraníme jakékoli uživatelské příspěvky, berete na vědomí, že tak učiníme, abychom zaručili bezpečnost a integritu služeb. Aniž by tím bylo omezeno výše uvedené, máme právo odstranit jakékoli uživatelské příspěvky, které porušují podmínky nebo jsou jinak nevhodné.

7. Vlastnictví

7.1 Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že všechny materiály vystavené, provedené nebo dostupné v rámci služeb nebo jejich prostřednictvím, zejména text, grafika, data, články, fotografie, obrázky, ilustrace a uživatelské příspěvky (souhrnně „obsah“), můžou být chráněny autorskými právy a/nebo jinými zákony o ochraně duševního vlastnictví po celém světě. Zavazujete se, že budete dodržovat všechna oznámení o autorských právech, pravidla pro ochranné známky, informace a omezení obsažená v obsahu, a nebudete bez předchozího souhlasu vlastníka tohoto obsahu kopírovat, reprodukovat, upravovat, překládat, publikovat, vysílat, přenášet, distribuovat, provádět, nahrávat, vystavovat, licencovat, prodávat ani jiným způsobem používat pro jakýkoli účel jakýkoli obsah, který nevlastníte.

7.2 Respektujeme práva duševního vlastnictví jiných osob a vyhrazujeme si právo odstranit nebo zakázat obsah, který údajně porušuje práva duševního vlastnictví jiné osoby, a zrušit účty osob, které tato práva porušují. Přečtěte si naše zásady ochrany duševního vlastnictví, kde se dozvíte, jak nahlásit obsah potenciálně porušující práva.

7.3 Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že jsme vlastníkem nebo držitelem licence na služby. Zavazujete se, že nebudete upravovat, publikovat, přenášet, podílet se na převodu nebo prodeji jakékoli ze služeb, nebudete žádnou ze služeb reprodukovat, vytvářet odvozená díla založená na ní nebo ji jinak využívat, a to s výjimkou případů výslovně uvedených v této části 7.

7.4 Za předpokladu, že budete dodržovat tyto podmínky a všechny platné zásady, pravidla a pokyny a zaplatíte příslušné poplatky a daně, vám my nebo naši poskytovatelé obsahu udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a nesublicencovatelnou licenci k přístupu ke službám a jejich osobnímu a nekomerčnímu využívání výhradně za účelem používání Temu. Všechna práva, která vám nejsou výslovně udělena v těchto podmínkách nebo jakýchkoli zásadách či pokynech, jsou vyhrazena a ponecháváme si je my nebo naši poskytovatelé licencí, dodavatelé, vydavatelé, držitelé práv nebo jiní poskytovatelé obsahu. Licence udělené námi budou ukončeny, pokud nedodržíte tyto podmínky nebo platné zásady, pravidla nebo pokyny.

7.5 Žádné informace poskytnuté v rámci služeb nesmíte využívat ke komerčním účelům ani nesmíte služby používat ve prospěch jiné společnosti, pokud to výslovně předem nepovolíme. Nesmíte žádat, nabízet ani jakýmkoli způsobem kontaktovat uživatele ohledně zaměstnání, zakázky ani ze žádných jiných důvodů nesouvisejících se službami poskytovanými prostřednictvím Temu. Pokud toto ustanovení porušíte, vyhrazujeme si právo podle svého uvážení odmítnout službu, zrušit účty nebo zrušit nákupní transakce.

8. Odpovědnost; rizika třetích stran

8.1 Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že jakýkoli obsah veřejně zveřejněný nebo soukromě přenášený prostřednictvím služeb je výhradní odpovědností osoby, která takový obsah zveřejnila, resp. přenesla. K obsahu přistupujete, obsah používáte a s ostatními uživateli, zejména obchodními partnery, komunikujete na vlastní riziko. Neodpovídáme za žádné chyby, opomenutí či nepřesnosti v obsahu. Obsah nekontrolujeme a nemáme žádnou povinnost činit žádná opatření ohledně toho, jak můžete obsah interpretovat, používat jej nebo na něj reagovat. Nemáme žádnou povinnost obsah proaktivně monitorovat a obsah neschvalujeme, nepodporujeme ani nečiníme žádná prohlášení ani ujištění týkající se obsahu. Také chápete, že nemůžeme zaručit totožnost uživatelů, s nimiž při používání služeb komunikujete, a nejsme odpovědní za to, kteří uživatelé získají přístup ke službám.

8.2 Nesete odpovědnost za veškerý obsah, kterým jakkoli přispějete ke službám, a prohlašujete a zaručujete, že máte všechna práva ke zveřejnění daného obsahu v rámci služeb tímto způsobem.

8.3 Služby mohou obsahovat odkazy nebo propojení na webové stránky nebo služby třetích stran, které nevlastníme ani nemůžeme nijak ovlivnit. Žádným způsobem neovlivníme a nepřebíráme odpovědnost za obsah, správnost, zásady ochrany osobních údajů či postupy nebo názory vyjádřené na webových stránkách nebo v rámci služeb třetích stran. Kromě toho nebudeme a nemůžeme sledovat, ověřovat, cenzurovat nebo upravovat obsah webových stránek nebo služeb třetích stran. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za žádná rizika vyplývající z vašeho přístupu na webové stránky nebo ke službám třetích stran ani z jejich používání. Doporučujeme vám, abyste si všímali, že opouštíte naše služby, a přečetli si podmínky používání a zásady ochrany osobních údajů každých webových stránek nebo služby třetí strany, které navštívíte nebo používáte.

8.4 Vaše interakce s ostatními uživateli, jinými subjekty nebo jednotlivci, zejména obchodními partnery, v důsledku používání služeb, včetně komunikace, plateb, plnění a dodávek, probíhají výhradně mezi vámi a těmito třetími stranami, nicméně s tím, že si vyhrazujeme právo se do těchto interakcí zapojit, avšak není to naše povinnost. Před zahájením jakékoli interakce s některou z těchto třetích stran byste měli provést případné šetření nebo požádat o odbornou radu, pokud to považujete za nezbytné nebo vhodné. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že neneseme odpovědnost za žádné ztráty nebo škody vzniklé v důsledku takových interakcí. Souhlasíte s tím, že neodpovídáme za žádné závazky vzniklé v důsledku takových interakcí.

8.5 Zajištění prodeje položek propagovaných na Temu třetími stranami nebo úhradu poplatků třetím stranám mimo Temu ve snaze obejít povinnost zaplatit poplatek za produkty zakoupené prostřednictvím služeb je závažným porušením těchto podmínek.

9. Odmítnutí odpovědnosti

9.1 Neneseme odpovědnost za jakékoli nároky nebo spotřebitelské spory, které mohou vzniknout mezi uživateli Temu. Pokud dojde na Temu ke spotřebitelskému sporu mezi vámi a jiným uživatelem nebo jakoukoli třetí stranou, nemáme žádnou povinnost se v tomto sporu angažovat.

10. Nákupy a služby

10.1 Veškeré kupní smlouvy uzavřené mezi vámi jako kupujícím a externím obchodním partnerem jako prodávajícím vznikají výhradně mezi vámi a daným externím obchodním partnerem. Temu se transakce neúčastní jako zprostředkovatel či zástupce vás ani externího obchodního partnera.

Jako zákazník nesete zodpovědnost za přečtení celého popisu produktu před jeho zakoupením. Pro zadání objednávky může být stanovena minimální částka nákupu, která se může lišit v závislosti na tom, zda se jedná o vaši první nebo další objednávku. Případná minimální částka a podmínky nákupu vám budou sděleny na stránce s podrobnostmi o produktu před odesláním objednávky.

Potvrzením nákupu berete na vědomí, že jste povinni uhradit celkovou cenu objednávky včetně cla, daní a případných nákladů na dopravu. Není-li uvedeno jinak, v Evropské unii všechny ceny uvedené na našich webových stránkách v eurech (€) nebo jiných místních měnách zahrnují platnou DPH a všechny ostatní daně v příslušném rozsahu (kromě cla, které se řídí zvláštními ustanoveními níže). V závislosti na zakoupených produktech a zvoleném způsobu dopravy mohou být účtovány náklady na dopravu, které vám budou jasně zobrazeny před potvrzením objednávky.

Zatímco vám pomáháme se zákaznickými službami a vrácením zboží, souhlasíte s tím, že (i) smlouva o nákupu produktů je uzavřena výhradně mezi vámi a externím obchodním partnerem a že Temu není žádnou stranou takové smlouvy, ani zprostředkovatelem či zástupcem obchodního partnera, a, (ii) připadá-li to v úvahu, budete vystupovat jako dovozce zakoupených produktů, a tímto nás zmocňujete, abychom pověřili spedičního agenta, který bude jednat jako váš přímý zástupce a bude vaším jménem hradit veškerá cla, daně a poplatky.

Zákazníkům nabízíme odhad cel, daní a poplatků („dovozní poplatky“) při dokončování objednávky a proclení vaším jménem pro Evropskou unii. Při objednávání jsme oprávněni vás požádat o složení zálohy na dovozní poplatek, abychom tak mohli zaručit úhradu těchto dovozních poplatků vaším jménem. Upozorňujeme zákazníky, kteří se nacházejí v Evropské unii, že na zakoupené produkty se mohou vztahovat dovozní poplatky, pokud celková hodnota dovážených produktů překročí limit stanovený platnými právními předpisy. Pokud skutečné dovozní poplatky překročí výši zálohy na dovozní poplatky, nebudou vám účtovány žádné další částky. Pokud budou skutečné dovozní poplatky nižší než námi odhadnutá záloha na dovozní poplatky, bude vám rozdíl automaticky vrácen s využitím způsobu platby, který jste použili při objednávce. Obdržíte e-mail s potvrzením o výši refundované částky. Refundace peněz probíhá po obdržení faktur od dopravců, které potvrzují skutečné dovozní poplatky.

Upozorňujeme, že na Temu jsou oprávněni prodávat produkty pouze externí obchodní partneři, kteří vystupují jako profesionální obchodníci.

10.2 Informace o prodávaných produktech jsou k dispozici na webových stránkách. Přestože se snažíme poskytovat na Temu přesné informace, může dojít k typografickým chybám, nepřesnostem nebo opomenutím, které se týkají dostupnosti, popisů produktů, cen a dalších informací o produktu. Pokud platné právní předpisy nestanoví jinak a pokud není v těchto podmínkách uvedeno jinak, vyhrazujeme si právo opravit a změnit nebo upravit informace dostupné na Temu nebo zrušit objednávky nebo jejich části před odesláním produktu, pokud jsou jakékoli informace na Temu nepřesné. V takovém případě vás budeme kontaktovat s žádostí o pokyny nebo vás budeme informovat o takovém zrušení a poskytneme vám za ně refundaci. Aniž by byla dotčena vaše zákonná práva a není-li ve službách uvedeno jinak, můžete svou objednávku kdykoli před jejím zabalením k odeslání bezplatně a bez předchozího upozornění zrušit a získat za takové zrušení refundaci. I v případě, že již byl produkt zabalen k odeslání, můžete jej vrátit, jakmile jej obdržíte, a získat refundaci. Podrobnosti o zrušení objednávky, vrácení produktu a refundaci naleznete v našem centru podpory a v zásadách vrácení zboží a refundace.

10.3 Před zadáním objednávky si důkladně zkontrolujte všechny popisy a omezení týkající se produktu, o který máte zájem. Pokud u vás existují zvláštní okolnosti (např. zdravotní stav nebo zvláštní potřeba), které mohou ovlivnit produkt nebo být ovlivněny produktem, který si přejete zakoupit, je pouze vaší odpovědností se před odesláním objednávky poradit s kvalifikovaným odborníkem nebo poskytovatelem zdravotní péče.

10.4 Vynakládáme přiměřené úsilí, abychom zajistili co nejpřesnější zobrazení barev produktů na Temu. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na vašem monitoru bude přesným zobrazením barvy produktu, který jste si vybrali ke koupi

10.5 Státní zákony na ochranu spotřebitele vám poskytují zákonná práva, včetně právní záruky, že produkt bude v souladu s předpisy. Můžete mít také práva vyplývající z místních právních předpisů, zejména (a) na uvedení produktu do souladu s právními předpisy formou opravy nebo náhrady nebo (b) na ukončení smlouvy. Tato zákonná práva můžete uplatnit vůči externím obchodním partnerům do dvou let od data dodání produktu a můžete v této věci kontaktovat zákaznický servis.

10.6 Před odesláním objednávky si můžete zvolit způsob dopravy a zjistit přibližný termín doručení objednávky. Budete si moci vybrat ze způsobů platby dostupných ve vaší jurisdikci. Abyste mohli provést nákup, musíte poskytnout správné a úplné informace o platném způsobu platby, jako je například kreditní karta, kterou jste oprávněni používat. Pokud dojde ke změně týkající se vašeho způsobu platby, musíte neprodleně aktualizovat svůj účet. POSKYTNUTÍM INFORMACÍ O ZPŮSOBU PLATBY A SCHVÁLENÍM URČITÉHO NÁKUPU UDĚLUJETE NÁM, NAŠIM PŘIDRUŽENÝM SPOLEČNOSTEM, NAŠIM ZÁSTUPCŮM NEBO ZPRACOVATELŮM PLATEB OPRÁVNĚNÍ STRHNOUT PROSTŘEDNICTVÍM DANÉHO ZPŮSOBU PLATBY: (A) SPLATNÉ ČÁSTKY ZA KONKRÉTNÍ PRODUKTY, KTERÉ CHCETE ZAKOUPIT; (B) VEŠKERÁ PŘÍSLUŠNÁ CLA, DANĚ A PŘEPRAVNÍ NÁKLADY; A (C) VEŠKERÉ DALŠÍ POPLATKY VZNIKLÉ V SOUVISLOSTI S VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB PODLE SHRNUTÍ PŘED SCHVÁLENÍM PLATBY Z VAŠÍ STRANY. Vaši transakci můžeme odmítnout, zmrazit nebo zadržet z jakéhokoli důvodu, který povolují platné právní předpisy, včetně podezření na podvod, boje proti praní špinavých peněz a dodržování sankcí, nebo pokud se důvodně domníváme, že vaše transakce představuje riziko pro nás nebo třetí stranu.

10.7 Zpracovatelé plateb vám mohou účtovat poplatky za nákupy uskutečněné prostřednictvím Temu. O těchto poplatcích za zpracování budete informováni prostřednictvím Temu. Na vaše používání služeb a zpracování plateb zajišťovaní zpracovatelem plateb se vztahuje vaše smlouva se zpracovatelem plateb, která se může čas od času měnit. Podmínkou používání platebních služeb je poskytování správných a úplných informací a souhlas s tím, že můžeme tyto informace se zpracovatelem plateb sdílet.

10.8 Vaše platební povinnosti jsou zcela splněny, jakmile obdržíme platbu dohodnuté ceny. Objednávky potvrzující uzavřenou kupní smlouvu si můžete prohlédnout a stáhnout z našich webových stránek.

10.9 Na Temu můžete zaplatit za více objednávek v jedné transakci. Více objednávek může být dodáno společně v jedné zásilce.

11. Refundace, výměna zboží a další

11.1 Pomáháme vám s podporou zákaznického servisu v oblasti plateb, vracení zboží, refundací a dalších oblastí souvisejících s nákupem produktů.

11.2 Chceme, abyste byli se svými nákupy provedenými prostřednictvím služeb spokojeni. U všech produktů zakoupených na Temu můžete mít nárok na vrácení zboží a refundaci. Podrobnosti o vrácení zboží a refundaci naleznete v našich zásadách vracení zboží a refundace. Pokud chcete požádat o refundaci, postupujte podle pokynů uvedených v těchto zásadách. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vám můžeme vydat refundaci v souladu se zásadami vracení zboží a refundace.

Pokud není v zásadách vracení zboží a refundace uvedeno jinak, vrácená částka nezahrnuje cla, daně a případné náklady na dopravu vraceného zboží, které vám mohou vzniknout v rámci zpracování refundace.

12. Odměny

12.1 Za používání služeb můžete získat kredity, kupony, hotovost, dárky nebo jiné druhy odměn (společně jako „odměny“). Některé odměny lze využít pouze ve formě slevy nebo k úhradě nákupů, které splňují určité podmínky, nebo prostřednictvím našich služeb (upozorňujeme však, že způsobilé nemusí být všechny produkty), a nelze je vyměnit za hotovost s výjimkou jurisdikcí, kde to vyžaduje zákon. Měli byste si pečlivě přečíst informace a příslušná pravidla týkající se různých druhů odměn. V případě jakéhokoli nesouladu mezi podmínkami, kterými se odměny řídí, a těmito podmínkami mají přednost specifické podmínky týkající se odměn.

13. Ukončení našeho vztahu

13.1 Služby můžete kdykoli přestat používat. Jsme také oprávněni ukončit nebo pozastavit vaše používání služeb nebo vašeho účtu, pokud na základě našeho přiměřeného uvážení zjistíme, že porušíte tyto podmínky nebo zásady. Tyto podmínky vůči vám zůstanou vymahatelné i po ukončení nebo pozastavení vašeho používání služeb a neuhrazené částky, které nám budete případně dlužit, budou i nadále splatné.

13.2 Pokud bude váš účet zrušen, veškerý obsah a odměny spojené s vaším účtem propadnou a budou zrušeny. Zbývající odměny byste se měli pokusit využít před datem účinnosti zrušení vašeho účtu.

13.3 Všechna ustanovení těchto podmínek, která by ze své povahy měla zůstat v platnosti, zůstanou v platnosti i po ukončení platnosti těchto podmínek, a to zejména ustanovení o vlastnickém právu, vyloučení záruky a omezení odpovědnosti.

14. Omezení odpovědnosti

14.1 Jsme vůči vám odpovědní pouze s ohledem na náš smluvní závazek poskytování služeb. V žádném případě neneseme odpovědnost za jednání nebo opomenutí třetích stran.

14.2 Naše odpovědnost vůči vám se řídí následujícími pravidly:

(1) Přebíráme neomezenou odpovědnost za škody způsobené úmyslně nebo v důsledku hrubé nedbalosti ze strany nás, našich zaměstnanců a našich zástupců, jakož i v případě podvodného nezveřejnění závad, porušení výslovných záruk poskytnutých na základě těchto podmínek a náhrad škody vzniklých zraněním osob (život, tělo a zdraví).

(2) Za jiné škody odpovídáme pouze v případě, že jsou důsledkem porušení povinnosti, která musí být dodržena, aby bylo možné řádné plnění smlouvy, a na jejíž dodržení se druhá smluvní strana může obvykle spolehnout. Současně je naše odpovědnost za tyto jiné škody omezena na ty škody, které jsou považovány za typické pro tento typ smlouvy a předvídatelné. Neneseme odpovědnost za žádné nepředvídatelné ztráty. Nepředvídatelné ztráty jsou ztráty, které jsou neočekávané, nebylo zřejmé, že vzniknou, a před uzavřením této smlouvy jste nám nesdělili nic, co by znamenalo, že bychom jejich vznik měli očekávat. Případné závazky podle právních předpisů o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstávají nedotčeny. Jakákoli další odpovědnost je vyloučena.

(3) Nezaručujeme ani nepřebíráme odpovědnost za závazky podle zprostředkovaných kupních či jiných smluv s jakýmikoliv třetími stranami.

(4) Dále neneseme odpovědnost za přesnost, spolehlivost nebo úplnost obsahu, který poskytujeme na Temu zdarma, ani za škody, které mohou z takového obsahu vzniknout.

(5) V některých zemích nemusí být všechna výše uvedená omezení povolena. Tato omezení platí v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy a můžete mít další práva vyplývající ze státních právních předpisů na ochranu spotřebitele.

15. Odškodnění

15.1 Souhlasíte s tím, že nás odškodníte za veškeré nároky, které vůči nám uplatní jiní uživatelé nebo jiné třetí strany na základě porušení jejich práv používáním služeb nebo porušením těchto podmínek z vaší strany. Při odškodnění podle tohoto oddílu ponesete naše náklady na nezbytnou právní obhajobu. To neplatí, pokud za takový nárok nenesete odpovědnost. V případě nároku na odškodnění podle tohoto bodu 15 jste povinni nám neprodleně a přesně poskytnout veškeré informace nezbytné k posouzení nároků a obhajobě.

16. Obchody s aplikacemi (aplikace App Store)

16.1 Licence k aplikaci. Za podmínky dodržování těchto podmínek z vaší strany vám udělujeme omezenou nevýhradní, nepřevoditelnou, nesublicencovatelnou, odvolatelnou licenci ke stažení, instalaci a používání kopie mobilní aplikace Temu (dále jen „aplikace“) na zařízení nebo počítači, který vlastníte nebo máte ve svém držení, a to výhradně pro vaše osobní a nekomerční použití. Dále platí ve vztahu k aplikaci, k níž získáte přístup nebo kterou si stáhnete ze služby Apple App Store (dále jen „aplikace ze služby Apple App Store“), že aplikaci ze služby Apple App Store budete používat pouze (a) na produktu značky Apple, který používá systém iOS (vlastní operační systém Apple), a (b) v souladu s „pravidly používání“ uvedenými v podmínkách služby Apple App Store. Bez ohledu na první větu tohoto bodu ve vztahu k jakékoli aplikaci ze služby Apple App Store nebo jakékoli aplikaci, k níž přistoupíte nebo kterou si stáhnete ze služby obchod Google Play (dále jen „aplikace ze služby Google Play“), platí, že můžete mít další práva týkající se přístupu a používání aplikace, která platí pro hromadné nákupy nebo rodinné sdílení produktů značky Apple nebo sdílení v rámci určené rodinné skupiny, a to v souladu s příslušnými podmínkami společnosti Apple nebo Google a souvisejícími nastaveními.

16.2 Obchody s aplikacemi. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že dostupnost aplikace a služeb závisí na třetí straně, od které jste licenci k aplikaci obdrželi, např. na službě Apple App Store nebo obchod Google Play (každá jednotlivě jako „obchod s aplikacemi“). Berete na vědomí, že podmínky jsou mezi vámi a námi a nikoli s obchodem s aplikacemi. My, nikoli aplikace App Store, jsme výhradně odpovědní za služby, včetně aplikace, jejího obsahu, údržby, podpůrných služeb, a záruky a řešení veškerých nároků, které se k nim vztahují (např. odpovědnost za produkt, soulad s právními předpisy nebo porušení práv duševního vlastnictví). Chcete-li aplikaci používat, musíte mít přístup k bezdrátové síti a zavázat se, že uhradíte všechny poplatky spojené s tímto přístupem. Také se zavazujete, že uhradíte všechny případné poplatky a příslušné daně, které bude v souvislosti se službami, včetně aplikace, účtovat obchod s aplikacemi. Zavazujete se při používání služby, včetně aplikace, dodržovat všechny podmínky smlouvy s příslušným obchodem s aplikacemi, a vaše licence k užití aplikace je dodržováním těchto podmínek podmíněna. Berete na vědomí, že obchod s aplikacemi App Store (a jeho dceřiné společnosti) jsou v souvislosti s podmínkami oprávněnými třetími stranami a budou mít právo tyto podmínky vymáhat.

16.3 Přístup k aplikaci z aplikace App Store od společnosti Apple a stažení aplikace. Následující ustanovení se vztahují na jakoukoli aplikaci ze služby Apple App Store, k níž uživatel získává přístup prostřednictvím služby Apple App Store nebo ji z ní stáhne:

(1) Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že (i) podmínky jsou uzavřeny pouze mezi vámi a námi, a nikoli společností Apple, a (ii) výhradní odpovědnost za aplikaci ze služby Apple App Store a její obsah neseme my, nikoli společnost Apple. Aplikaci ze služby Apple App Store musíte používat v souladu s podmínkami služby Apple App Store.

(2) Berete na vědomí, že společnost Apple nemá v souvislosti s aplikací ze služby Apple App Store žádnou povinnost zajišťovat údržbu ani podporu.

(3) V případě, že aplikace ze služby Apple App Store nebude odpovídat jakýmkoli platným zárukám, můžete o tom společnost Apple informovat a ona vám vrátí kupní cenu aplikace ze služby Apple App Store, přičemž společnost Apple nebude mít v souvislosti s aplikací ze služby Apple App Store v nejširším možném rozsahu povoleném platnými právními předpisy žádnou jinou povinnost vyplývající ze záruky. Co se týče vztahu mezi společností Apple a námi, platí, že my poneseme výhradní odpovědnost za jakékoli další nároky, ztráty, závazky, škody, náklady či výdaje vzniklé v důsledku nedodržení jakékoli záruky.

(4) Vy a my bereme na vědomí, že v rámci vztahu mezi společností Apple a námi platí, že společnost Apple není odpovědná za řešení jakýchkoli nároků, které máte, nebo jakýchkoli nároků jakékoli třetí strany týkajících se aplikace ze služby Apple App Store nebo vašeho držení a používání aplikace ze služby Apple App Store, zejména: (i) nároků týkajících se odpovědnosti za produkt, (ii) nároků týkajících se toho, že aplikace ze služby Apple App Store nesplňuje zákonné či regulační požadavky; a (iii) nároků vyplývajících z právních předpisů na ochranu spotřebitele, ochranu soukromí či podobné legislativy.

(5) Vy a my bereme na vědomí, že v případě jakéhokoli nároku třetí strany založeného na tom, že aplikace ze služby Apple App Store nebo vaše držení či používání dané aplikace ze služby Apple App Store porušují práva duševního vlastnictví dotyčné třetí strany, pak v rámci vztahu mezi společností a Apple a námi platí, že výhradní odpovědnost za prošetření, obhajobu, vypořádání a vyřízení jakéhokoli takového nároku z porušení práv duševního vlastnictví v rozsahu požadovaném těmito podmínkami poneseme my, nikoli společnost Apple.

(6) Vy a my bereme na vědomí a souhlasíme s tím, že společnost Apple a její dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami v rámci těchto podmínek ve vztahu k vaší licenci k aplikaci ze služby Apple App Store a že platí, že jakmile přijmete tyto podmínky, společnost Apple bude mít právo (a bude se mít za to, že toto právo přijala) vymáhat vůči vám tyto podmínky ve vztahu k vaší licenci k aplikaci ze služby Apple App Store jakožto oprávněná třetí strana.

(7) Aniž by tím byla omezena jakákoli jiná ustanovení těchto podmínek, musíte při používání aplikace ze služby Apple App Store dodržovat všechny podmínky příslušných smluv uzavřených s třetími stranami.

17. Obecná ustanovení

17.1 Postoupení. Tyto podmínky ani svoje práva a povinnosti z nich vyplývající nesmíte žádným způsobem (ze zákona či jinak) postoupit, delegovat ani převést na žádnou jinou osobu bez našeho předchozího písemného souhlasu, a jakýkoli pokus o postoupení, zadání subdodavateli, delegování nebo předání v rozporu s výše uvedeným bude neplatný a neúčinný. Tyto podmínky a z nich vyplývající práva a povinnosti můžeme předat, postoupit nebo delegovat jakékoli jiné osobě bez vašeho souhlasu, není-li v těchto podmínkách uvedeno jinak, aniž by tím byla dotčena vaše zákonná práva.

17.2 Nepředvídatelné události. Nebudeme odpovědní za žádné prodlení ani neplnění v důsledku příčin, které nemůžeme přiměřeně ovlivnit, zejména v důsledku vyšší moci, války, terorismu, nepokojů, embarg, kroků civilních nebo vojenských orgánů, požáru, povodní, nehod, pandemií, stávek nebo nedostatku dopravních kapacit, paliva, energií, pracovních sil nebo materiálů.

17.3 Rozhodné právo. Pokud jste rezidentem země v Evropské unii, pak se tyto podmínky a jakýkoli spor jakéhokoli druhu, který by mohl vzniknout mezi vámi a námi podle těchto podmínek, budou řídit zákony této země. Pokud jste rezidentem země mimo Evropskou unii, budou se řídit zákony Irska. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se na dohodu mezi vámi a námi ani na tyto podmínky nevztahuje.

17.4 Řešení sporů. Doporučujeme vám, abyste se nejprve obrátili přímo na náš zákaznický servis a vyřešili všechny problémy smírně. V případě sporu, který nedosáhl smírného řešení, a v každém jiném případě vy a my souhlasíme, že jakýkoli spor vyplývající z těchto podmínek nebo s nimi související bude spadat buď pod soud v Dublinu, v Irsku, nebo pod soud země Evropské unie, ve které máte bydliště.

S výjimkou případů, kdy to vyžaduje nařízení Evropské unie o digitálních službách nebo jiné platné nařízení Evropské unie či zákony členských států, nejsme povinni účastnit se dispozitivních alternativních mechanismů řešení sporů podle dispozitivních platných předpisů.

17.5 Upozornění. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vám můžeme oznámení zasílat prostřednictvím e-mailu s využitím poslední e-mailové adresy, kterou jste nám poskytli, a tento způsob je považován za účinné oznámení. Proto u nás musíte dle potřeby svoji e-mailovou adresu aktualizovat. Oznámení nám můžete zasílat prostřednictvím našeho webového formuláře nebo poštou na tuto adresu:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Pokud nám oznámení zašlete poštou, vezměte prosím na vědomí, že bude považováno za doručené, když jej obdržíme ve formě dopisu doručeného celostátně uznávanou doručovací službou nebo předplacenou běžnou poštou na výše uvedené adrese.

17.6 Zřeknutí se práva. Absence naší reakce na porušení podmínek z vaší strany nebo ze strany jiných osob nepředstavuje zřeknutí se našeho práva jednat v souvislosti s jakýmkoli následným nebo podobným porušením podmínek.

17.7 Klauzule o oddělitelnosti. Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno nevymahatelným nebo neplatným, bude dané ustanovení v nezbytně nutném rozsahu omezeno či zrušeno tak, aby tyto podmínky jinak zůstaly v plné platnosti, účinnosti a vymahatelné.

17.8 Oprávněné třetí strany. S výjimkou uvedených případů v části 16, z těchto podmínek nevyplývají žádné oprávněné třetí strany.

17.9 Klauzule o úplnosti. Tyto podmínky jsou konečnou, úplnou a výlučnou dohodou stran ohledně předmětu těchto podmínek a nahrazují a slučují všechna předchozí jednání mezi stranami ohledně tohoto předmětu.

17.10 Střety. Pokud některý z externích obchodních partnerů poskytne další podmínky nebo nabídne záruky příznivější než tyto podmínky a /nebo naše zásady vrácení zboží a refundace, budou tyto dodatečné podmínky platit. Společnost Temu však nenese žádnou odpovědnost za žádné z těchto podmínek a vy byste měli postupovat podle pokynů obchodního partnera nebo se na něj přímo obrátit, abyste se ujistili, že jsou tyto podmínky dodržovány, nebo pokud máte nějaké dotazy nebo se domníváte, že některé podmínky jsou protiprávní nebo neplatné. Pokud jsou některé z těchto dodatečných podmínek v rozporu se zákonem nebo neplatné, budou mít přednost kogentní zákony o ochraně spotřebitele. Společnost Temu si vyhrazuje právo odstranit jakékoli informace, které porušují platné zákony, jakmile se o nich dozvíme, nebo k nim omezit přístup.

18. Kontaktní údaje

Naše kontaktní údaje jsou následující:

Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland

Další informace jsou k dispozici na stránce Údaje o společnosti.