Por que razão foi negado o meu pedido de cancelamento?

O seu pedido de cancelamento pode ser negado pelas seguintes razões:

O vendedor confirmou que os artigos que pediu para cancelar já foram embalados ou enviados. Em alguns casos, o vendedor pode não ter carregado o número de seguimento imediatamente, o que lhe permitiria enviar um pedido de cancelamento, mas o resultado final depende do estado de envio real.

Além disso, depois de os artigos de pré-reserva entrarem na fase de preparação do envio, os pedidos de cancelamento não podem ser aprovados e serão negados pelo vendedor.

Se o seu pedido de cancelamento for recusado, pode ainda fazer um pedido de devolução ou reembolso depois de receber os artigos.