Rekomenduojamos temos
Užsakymo problemos
Siuntimas ir pristatymas
Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Prekė ir atsargos
Mano sąskaitos tvarkymas
Mokėjimai ir reklamos
Jūsų saugumas
Politika ir kita
Pateikti užklausą dėl prekėsJei nuo užsakymo išsiuntimo negavote jokių sekimo atnaujinimų, greičiausiai taip nutiko todėl, kad užsakymas buvo išsiųstas iš sandėlių užsienyje. Sekimas nebus atnaujinamas, kol jūsų siunta atvyks į Lietuvą ir bus paimta vietos logistikos paslaugų teikėjų, kurie pristatys ją iki jūsų durų. Vietos logistikos paslaugų teikėjai nuskaitys jūsų siuntą (tik darbo dienomis) ir atnaujins sekimo informaciją.<
Savo užsakymą galite sekti apsilankę Temu.com puslapyje "Jūsų užsakymai" arba "Temu" programėlėje. Ten galėsite rasti savo užsakymą ir spustelėdami "Sekti" peržiūrėti naujausią sekimo informaciją.
Žinome, kad nekantraujate gauti užsakymą, mes taip pat! Jei užsakymas bus pristatytas pavėluotai, siūlome jums 5 € kreditą (Standartinis siuntimas arba "Paštomatas"), taip atsidėkodami už jūsų kantrybę.