Sveiki, kuo galime padėti?
Sveiki, kuo galime padėti?
Klientų aptarnavimo įrašai
Visos pagalbos temos

Kaip sekti savo užsakymą?

Naujausią užsakymo pristatymo būseną galite stebėti "Temu" programėlėje arba Temu.com. Tiesiog apsilankykite "Jūsų užsakymai" ir spustelėkite šalia užsakymo esantį mygtuką "Sekti", kad gautumėte tiesioginę nuorodą į pristatymo informaciją. Puslapyje galėsite matyti savo vežėją, sekimo numerį, pristatymo laiką ir naujausią siuntimo būseną.

Jeigu sekimo numerio dar nėra, jūsų užsakymas vis dar gali būti apdorojamas. Prašome skirti į 1-3 darbo dienas apdorojimui sandėlyje. Kai bus paruoštas sekimo numeris ir jūsų užsakymas bus išsiųstas, apie tai jus informuosime.

Jei užsakymas bus pristatytas pavėluotai, atsiprašydami siūlome 5€ kreditą (standartinis siuntimas arba į paštomatą) jūsų paskyrai.

Vis dar negalite išspręsti nesklandumo?
Susisiekti su mumis